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CRM 구현 전략
1. 구현계획 및 경제성 평가
2. 마케팅 데이터베이스 시스템 설계 및 구현
3. 지식 발견 및 데이터마이닝 구현
4. 고객 관리 프로세스 자동화
5. 결과 측정 및 모델 정제
Compaq CRM 솔루션 모델
Compaq CRM 업무 흐름도
Compaq CRM
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- 페이지 40페이지
- 가격 2,300원
- 등록일 2005.07.04
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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모델링
·현업의 활용 범위와 활용방법
·통합적 마케팅 커뮤니케이션의 솔루션상 수용
·e-CRM솔로션을 통한 수익 분석(ROI)
12장 e-CRM 수익성의 제고 방안
e-CRM 솔루션은 고객중심의 장기적인 이익실현을 위한 경영환경개선이라고 할 수 있기 때
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- 페이지 39페이지
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- 등록일 2004.07.15
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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고객정보에 대한 개념을 바꾸고, 비즈니스를 개선하며, 과학적인 관리를 통해 점진적으로 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 기업의 경영환경을 고객위주로 재편하는 과정이며 새로운 정보기술들이 이를 가능케 지원하는 것이다. * 고객관계
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- 페이지 7페이지
- 가격 1,500원
- 등록일 2011.11.19
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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모델 의 전자상거래을 위한 기반을 마련
-> 버전업 이후 네비게이션의 단순화와 기능노출의 극대화로 회원의 접속률과 페이 지 뷰가 15% 증자
2001년의 사이트 전면개편-> 각종 서비스이의무료화
다른 인터넷사이트와의 차별화를 통한 변화
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- 등록일 2004.07.06
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모델링
·현업의 활용 범위와 활용방법
·통합적 마케팅 커뮤니케이션의 솔루션상 수용
·e-CRM솔로션을 통한 수익 분석(ROI)
제8장 e-CRM 수익성의 제고 방안
e-CRM 솔루션은 고객중심의 장기적인 이익실현을 위한 경영환경개선이라고 할 수 있기
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- 등록일 2005.04.29
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