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관리에 미칠 영향
1) 노동시장의 세계화
2) 인간과 기계의 협업에 따른 변화
3) 개인화 및 연대의 약화
4) 노동력의 탈육체화
5) 무한경쟁과 양극화
6) 협력과 네트워크의 구축 역량
7) 새로운 노동형태의 등장
Ⅲ. 결론
참고자료
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관리사로 꼭 성공하겠습니다. 감사합니다.
* 자료 출처
교통안전공단 - 항공운항관리사 part, 항공시험
아시아나 항공 - 인사과 홈페이지 - 채용안내와 직책안내
네이버 카페 - TEAM-3 물류인 포럼 (물개동), 개껌s 항공교통관제
네이버 블로그 -
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모형 및 가설 …………………………… 27
1. 선행 연구 ……………………………………………………27
1) parasuraman 등의 연구 ………………………………………………… 27
2) 송광석의 연구 …………………………………………………… 28
3)
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모형이 같아지게 되는 것이다.
참고문헌
1. 이순룡, 1998,『제품 서비스 생산관리론』, 법문사.
2. 이상범. 문상원 2001, 『생산계획 및 재고관리 』, 한국방송대학교출판부
3. 문상원. 최덕원 2002, 『물류관리 』, 한국방송대학교출판부
4. 정충영,
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기능별 조직 ?
관리자들이 모든 의사결정을 자신의 기능 관점
에서 보며, 다른 관점은 무시하는 것
예) 연구개발, 구매, 생산, 물류, 마케팅, 판매 등
프로세스의 해부
통합적 프로세스를 보다 잘 이해하기 위하여
프로세스 해부가 필요
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물류연구 제6호
해양수산부, 2007, 「부산항(북항)재개발 사업보고서」
경상남도 홈페이지(http://stat.gsnd.net/jsp/main/main.jsp)
국토해양부 홈페이지 http://www.mltm.go.kr/USR/budget/m_90/dtl.jsp?id=25
네이버 지식사전: http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=19373)
부산광
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관리자정보시스템(executive information system): 최고경영자 또는 관리자가 경영전략을 수립하거나 경영의사결정을 하는 경우 경영환경 등에 대하여 과학적, 체계적인 분석을 지원해 주는 정보시스템.
클라이언트 서버시스템(client server system): 각
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의사결정과 고객관리 및 서비스
Ⅰ. 가격의사결정
1. 가격의사결정의 개요
2. 가격설정방법 및 전략
1) 원가플러스 가격결정
2) 소비자인지 가치가격결정
3) 초기고가 가격결정
4) 침투가격결정
5) 가격/품질 관련성 가격결정
6) 경쟁대
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모형(M.porter 모형)
6. 웹사이트 비교분석
-대상선정과 선정 이유
-비교대상 웹사이트들에 대한 일반적 사항 비교
-웹사이트 평가사이트에 의한 평가 결과
-기본목적 프로세스 수행
-각 웹사이트의 경쟁력분석
7. 로젠 택배의 현황
8. 발전방향의
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물류/배송처리, 고객서비스 등을 강화
2. CRM을 통한 고객충성도 제고
1) 온라인시장의 성장과 더불어 소비자주권이 보다 강화되고 있어 고객에 대한 맞춤서비스 제공을 통한 고객충성도 제고가 유통업체의 필수 조건
2) 유통산업의 특성에
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