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전략적인 인식변화를 이끌어 낼 수 없음을 알 수 있었다.
둘째, 해피무브의 비참가자의 경우 현대자동차그룹에 대해 긍정적인 반응을 볼 수 있었고 만약 해피무브에 참여한 후 현대자동차그룹에 대한 인식 변화도 긍정적으로 이끌어 낼 수 있
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전략 33
3. 목표 설정 34
4. 주요 추진 내용 35
5. 추진 성과 36
제5장 6시그마의 문제점 및 해결 37
제1절 6시그마 추진 시 발생 가능한 문제점 37
1. 어려운 통계지식에 대한 거부감
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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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마케팅 패러다임\', 월간 마케팅
이정섭(1999), \'국내외 전자상거래 시장규모 예측\', KTNET 전자상거래 지원센터
이두희, 한영주(1997), \'인터넷 마케팅\', 영진출판사
장 영, 박상일(1999), \'국내외 인터넷 비즈니스 선도 기업의 전략 및 시사점\',
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사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하는 데 어려움이 많았고, 사례분석시 1차자료를 이용하여 분석하기가 쉽지 않아 2차자료를 이용하여 분석하였으므로 분석이 다소 미흡하다고 할 수 있을 것이다. 또한 제한된 개인의 능력부족, 전
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전략이 필요
4. 사고방식 변화 및 사회적 인식제고
5. 세대간 교류 프로그램 개발
6. 노인 여가 교육 프로그램
7. 노인여가시설의 확충과 정비 및 프로그램 개발
8. 전문 인력의 양성
9. 노인생활체육의 활성화 프로그램 개발
Ⅵ. 결론
참
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마케팅과 홍보에 대한 전공, 특히 마케팅과 브랜드 마케팅에 대해 스스로 자료를 찾아 공부를 한 것을 바탕으로 마케팅&PR을 전략적으로 기획하는데 누구보다 자신 있습니다.
넷째, 12년 개근상.
학창시절에 단 한 번의 지각이나 결석을 해 본
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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해외생태관광지 개발 현황 13
1. 일본 13
2. 네덜란드 17
3. 호주 18
4. 벨리즈 19
5. 에콰도르 21
제 5절 우리나라 생태관광지 개발 현황 22
1. 경남 창녕 22
2. 전남 순천만, 23
3. 충남 천수만, 해질녘 가창 오리떼 군무 ‘압권’ 23
4. 제주 걸매생
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자료에 기초해서 국내의 UCC 시장의 현황 및 사례를 고찰하고 향후 전망에 대한 분석에 국한하였기 때문에 다음과 같은 연구 한계점을 갖는다.
첫째, 여러 표본을 대상으로 설문조사 해 통계분석한 실증논문이 아니고 UCC를 활용한 기업의 사
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