|
모바일 시대의 킬러 서비스
Ⅲ. 소셜네트워크서비스(SNS) 사용 현황
1) 전세계 SNS 사용 현황
2) 국내 SNS의 사용 현황
3) SNS의 소셜커머스로 확대
4) 유통대기업의 SNS로 고객과 소통
Ⅳ. 소셜네트워크서비스(SNS) 활용 사례
1) 유통업체의 소
|
|
|
SWOT
경영환경 분석 및 전략도출 - 내외부역량 분석을 통한 전략을 도출함
경영환경 분석 및 전략도출
[클라이언트 조직도]
고객사 조직현황 및 R&R 분석- Case 2
Process 체계도 작성
Process 정의서
Process 맵 (도입 전)
Process 정의서
Process 맵
|
|
|
엠북스, 2007.
-박재홍,『현대품질경영론』, 서울, 박영사, 2007, pp180-185.
-우치다 오사무 저/ 정원웅 역, 『돈 잘 버는 회사들이 선택한 품질경영 테크닉 75』, 서울, 비즈니스맵, 2006.
-이병찬; 신호균; 김정태; 이창원 공저, 『생산운영관리』,서울
|
|
|
고객관리
다) 비즈니스 모델로의 활용
4) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 다양한 활용 분야
가) 소셜 커머스
나) 지식 판매
다) 게임
라) 공공 부문
3. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 성장 배경 및 의의
4. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 이용현황
|
|
|
모바일 컨텐츠 디자인 개발을 통한 비지니스 모델 연구, 성균관대학교
ⅲ. 성한기(2004), 비지니스모델을 이용한 부도위험이 있는 기업의 가치평가에 대한 연구, 한양대학교
ⅳ. 송소현(2008), 기업기록관리 아웃소싱의 비지니스 모델 연구, 명지
|
|
|
M-Commerce 전략
1. SK텔레콤의 소개
1) SK텔레콤은
2) SK텔레콤의 국내 사업영역
2. 사업다각화
1) 다각화의 정의 및 전개
2) 단일사업의 이점과 위험
3) 다각화의 유형
4) 다각화의 동기
3. SK텔레
|
|
|
방향제언
편의점 산업은 PB상품을 제외하면 기본적으로는 사업자 간 상품차별화나 가격차별화가 뚜렷하게 나타나지 않는다. 따라서 수익창출을 위한 가장 기본적인 방법은 점포 수를 확충하는 것이다. 이는 전체 매출액을 늘림과 동시에 물
|
|
|
고객 각자의 입맛에 맞는 서비스를 제공할 수 없다면, 가능한 한 충분한 서비스의 제공으로 고객의 욕구를 충족시키는 차선책이라고 마련해야 한다. 서론
본론
1. 핸드폰의 모바일 마케팅에서의 가치
① 모바일 결제 & 뱅킹 서비스의
|
|
|
모바일 SNS 성장
4) 2세대 SNS로의 진화
5) 글로벌 SNS의 한국시장 열풍(Facebook, Twitter)
5. 소셜 네트워크 서비스 활용 사례
1) 허드슨 강 비행기 추락사건 속보
2) 마이클 잭슨의 사망소식 속보
3) 이란 대선 속보
4) 소셜 커머스
제2장 인터넷 마
|
|
|
고객에게 맞춤 서비스 제공
√ 고객 충성도(customer fidelity) 강화
√ 수준 높은 고객지식을 축적하여 경쟁사들과의 차별화
√ 수익성이 높은 우량 고객을 파악하고 평생고객으로 유도
CRM의 개념적 흐름도
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유
|
|
메뉴펼치기
