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품질에 따른 고려사항을 요약하여 [표 2]로 처리하였다.
[표 2] 서비스품질측정에 따른 고려 사항 요약
측정단계
고려사항
이질성
다양성과 이질성
측정가능성
내용
과정
구조
성과
영향
접근가능성
측정차원성
신뢰성
공감성
반응성
보증성
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경영혁신의 방향과 과제
1. 기업적 성격을 띤 사업의 지방공기업화 확대
2. 지방공기업의 통폐합과 광역화
3. 지방공기업 경영형태의 혁신
4. 비효율적 지방공기업 서비스의 민영화 추진
5. 지방공기업 관리권한의 분권화
6.
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품질 원가를 계산
7단계 : 할당된 모든 직/간접 품질 원가를 집계함에 의해 총 품질 원가를 계산 <전략적원가관리>
1. 현대원가계산
2. 제품차별화전략과 원가우위전략
3. 영업이익의 전략적 분석
4. 원가기획이란 무엇인가?
5. 원가관리
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2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년 5월 당사 인터넷 홈페이지 게시 및 E-mail 개별통지
-합격자 발표시 인적성검사(HKAT) 일시 및 장
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2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년 5월 당사 인터넷 홈페이지 게시 및 E-mail 개별통지
-합격자 발표시 인적성검사(HKAT) 일시 및 장
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2) 서비스의 개념
을 어떻게 정의내릴 것인가, (3) 시스템과 전략 및 전술로 기업을 운영할
것인가, (4) 서비스 정보관리와 전달시스템을 기업 내부로부터 어떻게 구
축할 것인가 등 크게 네 가지로 요약할 수 있다. Ⅰ. 서비스경영과 최고경
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2010년
FOURIN, 중국통계DB
중국공업신식화부, 2010.10.
체시스 기업본사 내부자료
국제경영전략, 삼영사, 박주홍 저
글로벌 마케팅, 삼영사, 박주홍 저 I. 서론
가. 연구 목적
나. 기업 선정이유
II. 본론
가. 내부 ․ 외부환경 분석
1
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관리형태의 품질의식으로 확산 전개됨이 필요하게 된다.
(2) 재고관리기법
재고(inventory)는 일정시점에 원료나 생산과정에서 투입되어 있는 재공품 반제품 완성품 등의 유휴자원이라고 할 수 있다. 기업경영활동에서는 재고의 충분한 계획
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관리의 조직형태
(또한 협력회사는 지역별, 업종별, 전문기술형태별로 나눌수 있다.)
-5S
정리: 필요한 것과 불필요한 것을 구분한다.
정돈: 필요한 것을 쉽게 찾아 사용할 수 있도록 한다.
청결: 문제점이 발생되었을 때에 한눈에 발견할 수 있
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발표시 인적성검사(HKAT) 일시 및 장소 통보
(6).기타
-공인 영어성적은 TOEIC, TEPS, TOEFL, G-TELP에 한함 (해외지역 응시 어학성적 제외)
-국가보훈대상자는 관계법령에 의거 우대함
※문의처: 현대자동차 인력관리위원회(recruit@hyundai-motor.com)
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