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2. 연구의 필요성
Ⅱ 이론적 논의
1. 대학행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의
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2001
김학선, 『보험업법』, 도서출판 로이즈, 2004
김열규, 『메멘토모리, 죽음을 기억하라(한국인의 죽음론)』, 궁리, 2001
나재용,「한국의 자동차보험 직판시장의 확대와 보험회사의 마케팅전 략에 관한 연구」연세대학교 경제대학원 석사학
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20세 미만 ② 20～29세 ③ 30～39세 ④ 40～49세 ⑤ 50세 이상
7. 귀하의 직업은 무엇입니까?
① 전문직/자유직 ② 사무직/기술직 ③ 경영/관리직
④ 판매/서비스직 ⑤ 일반작업/일용근로직 ⑥ 생산/운수직
⑦ 전업주부 ⑧ 학생 ⑨ 자영업
⑩ 농업, 임
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경영사례를 중심으로, 고려대학교 경영대학원 석사학위논문 2003
박주현, “프랜차이즈경영원론” 한국프랜차이즈협회, 2004.
박원휴, “ 프랜차이즈 국내외 성공사례 ” 한국프랜차이즈협회, 2004.김진우, “ 국내 패스트푸드 프랜차이즈산업
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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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경영/관리직 ② 전문/자유직 ③ 사무직 ④ 기술직
⑤ 생산직/단순노무직 ⑥ 서비스/판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,00
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20
3. 수요가격 구조에 대한 개선방안 21
4. 민간택지의 감정평가 시점 수정 22
5. 공공택지 선납대금 기간이자 및 적용 기간의 개선 23
6. 분양가심사위원회 전문성 결여 및 기능 한계 개선 23
7. 사업의 안정성 보장 장치 마련 24
Ⅴ. 결론 24
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2003
한국문화콘텐츠진흥원, “문화산업 완성보증제 도입방안”, 정책토론회, 2004
한국문화콘텐츠진흥원 정책연구팀, 문화콘텐츠산업 2004년 상반기 수출 동향 및 하 반기 전망 조사, 2004
하영원, “광고를 통한 상품경험관리”, 광고연구, 제6
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2.
권오상, "농업의 다원적 기능에 대한 가치평가에 관한 연구", 서울대학교 농업생명과학연구원, 2001.11.
농협중앙회, 2003년도 경제사업 주요통계, 2004.3
농협중앙회, 2003년도 하나로마트 경영분석, 2004,3
농협중앙회, 2003년도 제25호 하나로마트
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2003.
전미라, “국가 위기관리체계의 한계와 민간부문의 활용,” 행정포커스, 2004.
홍기남, “21세기 선진형 국가 재난관리 개선방안,” 행정포커스, 2004.
Jeffery A. Moore, Crossing the Chasm, 유승삼 역,「벤처마케팅」(서울:
세종서적, 2002), 85쪽.
Ⅵ.
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