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관리요인과 대응방안 연구, 한국관세학회
◈ 최경희 외 1명(2010), 위험의 유형에 따른 위험관리의 전략과 전문성의 확장에 대한 연구, 한국공학교육학회
◈ 홍사능(2010), 대규모 프로젝트의 위험요인과 위험관리에 관한 사례연구, 한국정보시
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관리에 관한 연구, 전북대학교 경영대학원 석사학위논문 / 1997
민한기·김준석, 활동기준회계와 활동기준관리의 개념적 고찰, 회계저널 제1호 / 1993
신홍철, 관리회계의 혁신, 경문사 / 1994
이주원, 활동기준원가 회계의 국내도입사례에 관한 연
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관리시스템(GKMS)의 목표 및 추진전략 12
5.가.3).가) 목표 12
5.가.3).나) 전략 13
5.가.3.다) 공공지식관리시스템의 실패 원인 13
6. 지식관리시스템의 구축사례 13
6.가. 국 세 청 13
6.가.1) 지식관리 도입배경 13
6.가.2) 지식관리의
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도입이 필연적인 추세
2. 충분한 사전준비와 체계적인 도입이 중요
3. 실질을 중시하고 가시적 성과를 추구
4. 시스템적인 지원
Ⅴ. 성공적인 6시그마를 위한 앞으로의 과제1. 리더십
2. MBB, BB, GB
3. 데이터 중심의 관리
4. 고객 중심의 6시
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관리의 핵심요소이다. 1. SCM의 중요성과 추진효과
1-1. SCM의 중요성
1-2. SCM의 추진효과
2. SCM 성공사례 - 포드 자동차의 성공사례
2-1. 포드사의 SCM추진
2-2. 생산효율성 향상 - FBS 구축
2-3. 원활한 물류관리 - OTD(order to delivery)프로젝트 추
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공급망은 기업의 존속을 위해 필수적 요소
22. 지속가능경영을 통한 기업 성공 사례
23. 도요타 자동차
24. 필립스
25. 듀폰
26. BP(브리티시 패트롤윰)
27. 포스코
28. 지속가능경영 실패 사례
29. 나이키
30. 유니온 카바이드.모건스탠리.엔론
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효과 및 국내 CRM도입의 문제점
5. CRM전략의 기대효과 및 성공을 위한 조건
6. CRM 적용사례
1) CRM 적용사례 :통신시장에서의 고객이탈방지 시스템
2) Temporary Help Agency
3) Clothing Retailer
4) Office Equipment Supplier
7. 고객으로서 경험한 잘못
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관리카드를 작성하고, 낙찰 축하전화, 만족도 모니터링을 실시하여 고객 요구사항을 적극 반영개선함으로써 매수고객의 만족도를 제고시킬 수 있다.
6. 참고문헌
경영혁신 우수 사례집, 기획예산처, 2004
2007 KAMCO Annual Report, 한국자산관리공사
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도입해야 하는 이유
5) 전략계획의 장점들
2. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들
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관리론, 서울: 동림사, 1998.
한국지방행정연구원, 외국지방자치단체의 행정개혁 사례분석, 1997.
강형기, "자치행정의 품질관리제도: 일본자치제의 품질관리제도를 중심으로," 「한국행정학보」, Vol.28, No.3, 1994.
김기식, "지방정부 TQM 도입 효과
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