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도입
5. 서구적인 고객 성향 모델
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 도입 현황 및 효과 사례
Ⅷ. 기존의 고객관리 관점에 대한 반성
1. 수동적인 고객관리
2. 임기응변적인관리
3. 비과학적인 관리
4. 비경제적인 활동의 수행
5. 통합적인 업무 수행
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경영정보시스템 간략한 소개.
Wal-Mart 의 RFID 기술을 기반으로 다양한 시스템이 구축되어 있다. Wal-Mart\'s IT System
월마트의 IT 시스템 도입과 활용
1.월마트 소개 (IT 중심 공급망)
2.RFID 기술도입 및 효과
3.새로운 정보시스템 도입
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따른 구분
6. SCM의 도입성과
1) SCM의 도입성과
2) SCM의 성과측정
7. SCM의 성공요인
1) 전자문서교환(EDI : Electronic Data Interchange)
2) POS(Point Of Sales)
3) SCM솔루션
8. SCM 구축의 성공사례
1) CISCO 추진 사례
2) Xerox의 SCM 구축 사례
참고자료
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도입전략," 21세기 북스 도입. 주제선정동기
Ⅰ. 6시그마의 정의
Ⅱ. 6시그마의 역사
Ⅲ. 6시그마의 특성
Ⅳ. 6시그마의 과정
Ⅴ.식스시그마 성공사례 - 에너지관리공단 공공보급실 사례
Ⅵ. 6시그마의 성공요인 및 적용 시
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SCM 도입배경과 목적
3. 제일모직의 QR/SCM 적용사항
4. 제일모직의 QR/SCM 도입수준
5. LG패션과의 비교
6. 의류산업에서의 SCM 도입 효과
7. 외국의 사례
8. 의류산업에서의 QR/SCM 도입 성공 요건
RFID 도입한 제일모직 문정동
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사례
모토로라는 1986년부터 2004년까지 판매와 마케팅, 제품 디자인, 제조, 고객 서비스, 거래 절차, 제품 공급망 관리의 분야에 걸친 전 분야에서 식스시그마를 실행해 오면서 170억 달러를 절약했다.
② GE 의 사례
1998년 말까지 총 7억5천만 달
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관리
4) 전직지원제도 실시현황
2. 전직지원제도의 목적 및 실시절차
1) 이직관리
2) 전직지원제도의 정의
3) 전직지원제도의 효과
4) 전직지원제도 실시절차
5) 잔류종업원에 대한 지원
6) 전직지원제도의 도입 및 실시주체
참고문헌
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사례
1) 공개모집의 개념과 사례
2) 인턴제도의 개념과 사례
3) 사원추천모집제도의 개념과 사례
4) 웹기반모집제도의 개념과 사례
5) 수시/상시모집제도의 개념과 사례
2. 외부 모집의 가장 효과적이라고 생각하는 방식에 대한 사례
1) 웹
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도모유키, 김성혁 역, 세종서적, 1994 1. 7-11 JAPAN 소개
(1) 세븐일레븐의 탄생
(2) 세븐일레븐의 특성
2. 7-11 JAPAN 전략 분석
(1) 7-11 JAPAN의 재고관리
(2) 7-11 JAPAN의 설비관리
(3) 7-11 JAPAN의 유통관리
(4) 7-11 JAPAN의 정보시스템
3. 최종 결론
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CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004
-. CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003
-. e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006
-. 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은행의 프라이빗뱅킹 구축사례를 중심으로/정남용/2003
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