[간호학] 치료적 의사소통 - 의사소통에 영향을 미치는 요인

소개글

[간호학] 치료적 의사소통 - 의사소통에 영향을 미치는 요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론



Ⅱ. 본론


1) 치료적 의사소통이란? (개념정리)

2) 치료적 의사소통의 원칙

3) 치료적 의사소통의 방법

4) 비치료적 의사소통의 방법



Ⅲ. 결론


1) 시나리오 상황 적용


Ⅳ. 용어정리



Ⅴ. 참고문헌

본문내용

고민으로 찾아 온 수식이 에게 치료적 의사소통 방법으로 접근 하여 문제를 해결해 나갔다. 이때 수식이의 고민을 얕잡아 보거나, 진부한 논평으로 대하는 태도보다는 경청하는 태도와 문제에 대한 지각 확인이 우선이 되어야 한다고 생각한다.
아래 표에서 수식이의 시나리오에 적용해 보았다.
상황
문제
해결
① 키가 작아 사람들이 있는 곳에 가기 싫어하는 김수식님(M/15)
② 보건실에 찾아와 자신의 고민을 얘기함
③ 당신 : 조금 있다가 회의가 있어 바쁘니까 준비하면서 들어도 되겠지?
④ 김수식 : 체육대회에 참여하고 싶지 않아요. 애들이 많은 곳에 가기 싫어요. 제가 우리반에서 제일 작아서 줄서는 것은 질색이예요.
⑤ 당신 : 뭘 그렇게 예민하게 생각하니, 고민도 아니구만 때가 되면 다 크는 거지.
③당신은 수식이의 말에 귀 기울여 듣지 않음.
⑤수식이의 상황을 비 치료적인 방법으로 바라보고 있음.
치료적 의사소통에 대해 학습된 내용을 바탕으로 고민 상담을 한다.
③경청의 태도를 보인다.
⑤상황을 치료적 의사소통으로 접근한다.
수정 전 대본
수정 후 대본
김수식 : “선생님, 안녕하세요. 제가 고민이 있어서 찾아 왔어요.”
당 신 : “그래? 거기 의자에 앉아라, 내가 내일 체육대회 응급물품을 준비하고 있거든, 그리고 조금 있다가 회의가 있어서 바쁘니까 준비하면서 들어도 되겠지? →태도불량”
(당신은 준비를 계속하면서 수식이의 얘기를 듣는다.)
김수식 : “저 내일 체육대회 때 경기에 참여하고 싶지 않은데... 아픈 걸로 하면 안 될 까요? 얘들이 많은 곳에 가기 싫어요. 제가 우리 반에서 제일 작아서 줄 서는 것은 질색이에요.”
당 신 : “뭘 그렇게 예민하게 구니, 고민도 아니구만 →태도불량 때가 되면 다 크는 거지 →느낌 얕잡아 보기, 내일 체육대회를 꼭 참석해야 하는 거야 →거절.”
김수식 : “아, 선생니-임”
김수식 : “선생님, 안녕하세요. 제가 고민이 있어서 찾아 왔어요.”
당 신 : “그래? 거기 의자에 앉아라. 수식아, 이야기해보렴 → 질문
(하던 일을 멈추고 수식이 에게 다가가 개인적인 거리를 유지한다.) → 경청
김수식 : “ 저 내일 체육대회 때 경기에 참여하고 싶지 않은데...”
당 신 : “으음...계속 이야기 해보렴.” →안내
김수식 : “얘들이 많은 곳에 가기 싫어요. 제가 우리 반에서 제일 작아서 줄서는 것은 질색이에요.”
당 신 : “수식이는 키가 작은 게 고민이 구나 그래서 내일 체육대회에 나가기 싫구나, 수식이가 무엇을 말하는 지 알 것 같아. 선생님도 수식이 처럼 고민이 있었어 →정보제공, 자기노출 지금까지 우리는 수식이의 고민에 대해 이야기 했어 →요약, 그럼 선생님이 이따 있을 회의 때, 선착순이나 번호순으로 줄 서는 방법을 건의 해 볼게.”
Ⅳ.용어정리
-보편화 : 일반화
-독단 : 남과 상의하지 않고 혼자서 판단하거나 결정함
-폐쇄적 질문 : 교류를 끊음, 외부와 통하거나 교류하지 않는 질문법
-개방적 질문 : 태도나 생각 따위가 거리낌 없고 열려있는 질문법
-중재 : 제삼가자 분쟁 당사자 사이에 들어 분쟁을 조정하고 해결하는 일
-사정 : (査定)조사하거나 심사하여 결정함
-자기노출 : 자기→자아 / 노출→곁으로 드러낸다.
-부적응적 : 일정한 조건이나 환경 따위에 맞추어 응하지 못함
-적응적 : 일정한 조건이나 환경 따위에 맞추어 응하거나 알맞게 됨
-상호작용 : 특히 대면적 만남에서 서로 관련 되는 과정과 방식을 말한다.
-케케묵다 : 오래됨
Ⅴ.참고문헌
① 양선희 외(2009). 기본간호학. 현문사
② 이경순 외(2007). 정신건강간호학. 현문사
③ 박현숙 외(2011). 실무중심의 정신건강간호학. 현문사

키워드

간호학,   치료적 의사소통,   의사소통에 영향을 미치는 요인,   치료적의사소통방법,   비치료적의사소통