마케팅원론)실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을

소개글

마케팅원론)실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 논의의 필요성 : 마케팅과 마케팅전략

Ⅱ. 기업의 선정과 브랜드 개요

Ⅲ. 전략의 구체적 분석 및 실패원인
1. 가격 전략 : 시장 상황을 고려하지 않은 고가 가격 설정
2. 제품 전략 : 소비자들의 선호를 반영하지 않은 기술과시형 제품 전략
3. 유통 전략 : 제품 생산성을 고려하지 않은 발매
4. 촉진 전략 : 차별화 되지 않는 무차별적 광고

Ⅳ. 마케팅 전략 실패의 결과

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

및 공급 문제로 이어짐에 따라 불량률과 결함이라는 부정적 연쇄작용을 일으켰다고 인정하였다.
4. 촉진 전략 : 차별화 되지 않는 무차별적 광고
삼성 및 애플에 비하여 매우 낮은 고객 충성도 및 인지도를 가진 LG 전자의 G시리즈임에도 불구하고 LG전자는 G5라는 스마트폰을 홍보하기 위해 특별히 차별화되는 홍보 전략을 세우지 않았다. 단순히 ‘역작’, ‘전략폰’이라는, LG전자의 사활을 걸고 만들었다는 식의 자기애적 성향이 강한 광고만 지속적으로 제작 및 배포하였고 이는 다른 경쟁사들이 의례 하는 광고와는 큰 차이가 없었다.
특히 애플의 경우 \'Think different 캠페인‘에서 보는 것과 같이 자신들의 제품을 괴짜들, 창의적 사람들을 위해 만든다는 식의 이미지를 구축하는 등 사용자들에 대한 구체적 이미지를 만들고 브랜드의 이미지를 구축하는 데 노력을 기울이지만 LG전자의 경우 제품의 정체성과 의미조차 알 수 없는 광고와 마케팅 활동을 지속하여 단순히 기억에 남는 것은 ’모듈형식 스마트폰‘이라는 점밖에 없다는 점에서 촉진 전략에 있어 실패한 것으로 평가할 수 있다. 제이슨 스타덤이라는 유명 배우가 나오는 G5광고는 보는 재미는 있지만 그 광고가 전하는 메시지가 소비자들에게 전해지지 않았고 결국 기억에 남는 광고로 자리잡지 못하게 되었다.
특히, 차별화되지 않은 촉진 전략에 단순히 막대한 광고와 홍보, 마케팅비만을 투입하여 투입 비용 대비 산출의 효율성이 급격하게 악화된 점은 G5의 실패에 있어 매우 큰 요소로 작요하였다고 이야기할 수 있다.
Ⅳ. 마케팅 전략 실패의 결과
상기한 바와 같이 LG전자는 G5에 대해 실패한 마케팅 전략을 채택한 이후, 그 결과로서 매우 큰 실패를 겪었음을 알 수 있다. 위와 같은 마케팅 전략의 실패로 LG전자가 얻게 된 결과는 다음과 같다.
2016년 7월 28일 LG전자의 공식 발표에 따르면 G5는 ‘공식적으로 실패’하였으며 G5가 G3등 G시리즈의 전작 스마트폰들 보다도 출하량, 즉 사실상 판매량이 더 적게 나타나는 현상까지 벌어졌다. 첫 출시 이후 3월 말 G5의 하루 판매 대수가 1만대를 돌파하기도 하였지만 시간이 지남에 따라 4월 말부터는 하루 2000대에서 3000여대에 그쳤으며 그 후 급락하여 빠르게 사라졌다. 즉, 소비자들 및 시장의 외면을 받은 것이다.
뿐만 아니라 이러한 결과로부터 기인하여 G5판매가 시작된 2016년 2분기에만 LG 전자는 1535억 원의 영업적자를 기록하였고 이러한 천문학적 적자의 원인으로 지목되는 것이 바로 G5이다. 물론 그 이전에도 LG전자는 2015년부터 영업적자의 덫 속에서 허우적거리고 있었으나 2015년 2분기 192억, 3분기 936억, 4분기 609억 원의 영업적자에 불과하던 것이 G5 마케팅을 본격화 한 이후 2016년 1분기에만 무려 2022억 원의 영업적자를 기록, 본격 판매에 나선 2분기에만 1535억 원이라는 천문학적 영업적자의 늪에 빠지게 되었다. 즉, 마케팅 전략의 실패가 LG전자라는 기업 자체를 흔들리게 만든 것이다.
뿐만 아니라 스마트폰 시장 점유율 역시 G5의 마케팅 전략실패와 함께 급전직하하였다. 시장조사업체인 스트래티지애널리틱스(SA)에 따르면 2011년 2분기에 5.6%를 차지하던 LG전자의 스마트폰 시장 점유율이 2016년 2분기에는 3.9%까지 떨어졌으며 G6가 이러한 실패에 대한 구원투수로 등장할 것이라는 이야기도 있지만 스마트폰 시장에서의 LG전자의 선전에 대해서는 크게 기대하는 사람이 없을 정도로 G5에 대한 마케팅 전략 실패는 큰 후유증을 남기게 되었다.
Ⅴ. 참고문헌
주영주, 『마케팅전략을 적용한 대학 미디어센터의 개선방향』, 1994

키워드

마케팅원론,   가격 전략 : 시장 상황을 고려하지 않은 고가 가격 설,   제품 전략 : 소비자들의 선호를 반영하지 않은 기술,   유통 전략 : 제품 생산성을 고려하지 않은 발매 ,   촉진 전략 : 차별화 되지 않는 무차별적 광고 ,   마케팅원론)