LG전자 마케팅연구 - LG전자 기업분석과 SWOT분석및 LG전자 마케팅전략 사례분석 및 향후시사점

소개글

LG전자 마케팅연구 - LG전자 기업분석과 SWOT분석및 LG전자 마케팅전략 사례분석 및 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. LG전자 기업소개

2. LG전자 주요사업 소개

3. 산업특성분석

4. LG전자 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. LG전자 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 그 외 다양한 마케팅전략 사례
(1) 프리미엄마케팅 (시그니처 시리즈)
(2) 홍보 및 PR전략
(3) 광고전략
(4) 친환경마케팅
(5) 공동마케팅

7. 결론 및 향후시사점

본문내용

직영점, 양판점, 백화점, 할인점에서의 구매를 통해 구입할 수 있다. 전략 상품으로서의 대형 프로젝트 TV는 그 가격과 목표시장 상 할인점이나 백화점보다는 직영점과 양판점을 통한 구매에 중점을 두고 있다. 대형 프로젝트 TV의 디지털 고화질영상의 체험이나 디자인의 선택을 위해서는 전시된 제품을 직접 볼 수 있는 것이 판매에 직접적인 영향을 줄 것이기에 대형 모니터의 전시가 가능한 곳에서의 판매가 홍보나 판매측면에서 유리하다. 특히 여타의 디지털 가전제품과의 통합전시효과를 위해서는 직영점에서의 판매 강화가 중요시된다. 아직 시장초기단계이며, 제품판매만큼이나 인지도의 제고가 우선이라는 점, 그리고 물건을 직접 확인하고 설명이 필요한 고가, 고기술의 제품이라는 점에서 제품전시장을 방문하지 않은 소비자의 직접적인 전자상거래는 아직 활성화되기 힘들다고 본다.
(4) Promotion
LG전자는 그동안 디지털 TV의 프로모션을 위해 타겟 고객층과 대중에 디지털 TV자체를 최대한 노출시킬 수 있는 행사를 진행해왔다. Mass Communication을 위해 해수욕장의 옥외 애드벌룬 설치와 백화점에서의 전시행사, 에버랜드에서의 키즈퀴즈대회 등을 진행했다. 그리고 주 타겟 고객층인 고소득층이 주로 이용하는 시설, 예컨데 골프장이나 호텔로비에서의 판촉행사도 진행해왔다. 그러나 하반기에 들어서는 80개 대리점을 선정해 PDP방식 TV를 설치하는 작업을 벌이고 있다. 이는 백화점. 골프장. 쇼룸 등에서 한정적으로 시연해온 디지털 시험방송을 고객들이 동네 대리점에서 보면 보면서 화질을 비교할 수 있도록 하기 위해서다. DB마케팅 LG전자는 데이터베이스(DB)마케팅을 도입하여 가전제품 판매신장에 큰 효과를 보고 있다 고객 정보를 바탕으로 구매가능성이 큰 고객에게 카달로그를 보내는 동시에 전화와 방문을 하고 각종 이벤트행사에 초청하는 방식으로 마케팅을 한 결과 우편물발송대상자 가운데 대리점을 찾는 사람이 40%에 달했고 이중 약 60%가 실 구매를 한 것으로 나타났다. 이를 위해 LG전자는 지난 고객의 자료를 체계적으로 수집해 실시하고 있다.
6. 그 외 다양한 마케팅전략 사례
(1) 프리미엄마케팅 (시그니처 시리즈)
LG전자는 국내 업체 중 프리미엄 마케팅에 가장 적극적이다. 세계 최초로 OLED TV를 출시 및 판매하여 하이엔드 브랜드로서의 이미지를 구축하고, 고화질 Ultra HD TV의 보급형 모델을 출시하여 UHD TV 대중화를 이끌어가고 있는 등 차별화된 상품을 지속적으로 기획, 개발하여 시장을 선도하려는 노력을 하고 있다. 또한 OLED 만의 특화된 기술력을 바탕으로 경쟁사 SUHD와 다른 TV로의 경쟁우위를 강조하고 있다.
또한 프리미엄 가전을 넘어서는 초(超)프리미엄 가전 브랜드 이미지를 구축하기 위해 2015년 말 ‘시그니처’(SIGNATURE)라는 초프리미엄 브랜드를 만들었다. 기존의 LG전자 제품들과 구분을 짓는 통합 브랜드로, 성능과 디자인, 기능을 두루 갖춘 제품에 브랜드를 적용해 안목 높은 고소득층 고객을 공략하기 위함이다. 올레드 TV, 냉장고, 세탁기, 가습공기청정기 등으로 순차 출시하였고, 추후 더 많은 제품들에 적용될 예정이다.
(2) 홍보 및 PR전략
디지털 TV자체에 대한 홍보와 LG라는 브랜드자체의 기업이미지 PR이 함께 이루어지고 있다. LG브랜드 자체의 디지털 이미지의 각인을 위해 디지털 엘지 선포식을 갖고 기업문화와 경영전략의 혁신을 뜻하는 `디지털 경영\'을 선언했으며 이름을 아예 `디지털 엘지\'로 부르고 있다. 이와 관련한 프로모션 행사도 다수 이루어졌는데 지하철 32량을 통째로 빌려, 차량 내 1800여 광고물을 모두 LG의 디지털 제품으로 채운 기획성 광고가 큰 호평을 받기도 하였다. LG전자의 홈페이지에서는 이러한 디지털 LG에 관한 정보와 디지털 TV에 관한 상세정보를 얻을 수 있다. 홈페이지를 통해 제품구매자와 잠재구매자들을 회원으로 하여 커뮤니티를 구성할 수 있도록 하였으며, 자사의 디지털 홍보영화와 동영상 감상, 제품구매와 부가서비스의 이용도 가능하다.
독일 하노버에서 열린 세빗전시회에 참가, 30여종의 통신 제품을 선보이며 해외 시장 공략에 나서기도 했다. 매년 3월 독일에서 열리는 세빗은 미국에서 열리는 소비자가전쇼(CES)와 함께 양대 정보통신 및 가전 전문 전시회로, 많은 업체들이 유럽지역 수출길을 확보할 수 있는 좋은 기회로 삼고 있다.
(3) 광고전략
LG전자는 앞선 디지털 기술력을 소재로 한 적극적인 광고캠페인을 전개하고 있다. 행복을 여는 LG의 디지털 커뮤니케이션 기술을 컨셉으로 하여 인쇄, 전파, 옥외광고 등 다양한 형태의 기업이미지 광고와 제품광고를 실시하고 있다.
(4) 친환경마케팅
LG전자는 고객에게 환경 친화적 제품을 제공하기 위하여 환경 경영 전략과 친환경 제품 개발 전략을 수립, 실천하고 있다. 이러한 환경 전략은 환경에 대한 기업의 책임을 완수하겠다는 LG전자의 의지를 담고 있으며, 사회와 환경 그리고 경제의 세 분야에서 기업이 지속적으로 성자이하는 LG전자의 지속가능경영 전략을 완성케 하는 한 축으로 추진되고 있다. 에코디자인, 유해물질 관리, 폐가전 제품 회수 처리 및 재활용 연구, 협력사 지원 프로그램, 각종 환경 단체 지원 같은 활동을 통해 환경 경영이 구체적으로 실현되고 있다.
(5) 공동마케팅
LG전자는 국내시장 확대를 위해 여러 회사와 제휴하고 있다. 고가품인 디지털TV의 경우에는 특히 카드사와의 제휴를 통해 소비자구매력을 확대하는 전략과 제휴사들의 임직원을 대상으로 한 크로스 B to E(Employee) 마케팅이 유효할 것이다.
7. 결론 및 향후시사점
스마트폰 및 가전제품과 같은 트렌드 변화가 빠르고 고가의 가격인 제품 시장에서 기업이 높은 시장 지위를 확보하기 위해서는 소비자들의 뇌리에 깊이 각인될 브랜드 파워를 갖는 게 매우 중요하다. 누구나 쉽게 떠올리고 인정할 만한 이미지와 인지도를 해당 제품과 브랜드가 갖고 있어야만 소비자들의 지갑을 열 수 있다. 특히 요즘처럼 제품 품질이 상향 평준화된 때에는, 좋은 제품을 만드는 것 이상으로 뛰어난 마케팅 전략을 구사하는 일이 필수적이다.

키워드

LG전자,   LG전자 마케팅,   LG전자 SWOT,   LG전자 4P,   엘지전자,   LG전자 경영,   LG스마트폰,   LG전자 TV,   삼성전자,   LG