클럽&리조트경영 - 반얀트리 클럽&스파 서울의 경영전략 분석

소개글

클럽&리조트경영 - 반얀트리 클럽&스파 서울의 경영전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 내부환경 및 외부환경 분석
2. 느낀 점
3. 참고자료

본문내용

리조트형 호텔인 반얀트리 호텔은 쌍용건설이 2007년 남산 타워 호텔을 인수 후 3년간의 리모델링을 거쳐 6성급을 지향하는 리조트형 회원제 호텔로 2010년 6월 재탄생 시켰다. 하지만 회원제 호텔이어서 인지 경영이 잘 되지 않아 공사비용을 해결하지 못하고 2년 후인 2012년 결국 현대그룹에 1635억원에 넘기게 되었다. 인수를 한 현대그룹은 완전한 회원제 호텔로서 고급인력과 고급시설을 앞세운 럭셔리 서비스를 중심으로 한 경영을 했지만 예상과 달리 고객들이 찾아오지 않아 경영난을 겪을 수 밖에 없었다. 이 후 미슐랭 레스토랑 출신인 주방장 등 많은 고급인력들을 내보이며 호텔의 일부분을 일반인들에게도 출입을 허용하여 호텔의 인지도를 올리려고 노력하고 있다.

키워드

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