목차
상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, CRM CTI 콜센터 고객센터, 구축
상담원 AP
프로그램 인스톨
프로그램 환경설정
로그인
관리자 화면
ARS관리자
ARS 관리자 화면 메뉴
ARS 관리자 화면
ARS 실행 화면
멘트 리스트
TAPI 화면
콜백 관리자
프로그램 인스톨
UI 설명
메모입력방법
기능 버튼 설명
환경설정 파일
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