ISO9000문제(test9912)

본문내용

홍길동은 가공이 끝난 부품을 허용오차가 0.01mm인 마이크로미터로 측정하고 있다.
39. 제약회사 생산부를 심사중에 공정중에 있는 제품에 대한 검사를 어떻게 수행하고 있는지를 물었더니 "저희 회사에서는 원료를 계량하여 투입하면 자동배합 및 숙성공정을 거쳐 제품이 생산되므로 자동배합 및 숙성공정의 특수성 때문에 공정검사는 불가합니다"라고 답변하였다.
40. 설비제작회사인 A사는 고객과 계약을 체결하면서 고객이 요구하는 설비를 제작, 설치하고 사용자 MANUAL 제공 및 교육훈련을 실시토록 합의한 후 설비는 제작하여 설치까지 완료하였으나 담당기술부장의 퇴사로 인해 고객과 합의된 기간내에 사용자 MANUAL을 제공하지 않았고 교육훈련을 실시하지 않아 고객으로부터 독촉을 받고 있었다.
41. 전자부품회사에서 조립공정의 검사원이 전수검사를 시행한 후 부적합품을 발견하면 부적합품 보관 BOX에 집어넣고 합격품에 한해 포장하는 장소로 이동시키도록 되어있다. 그런데 부적합품 보관 BOX에 있는 부적합품은 별도 LINE에서 재작업을 시행한 후 곧바로 포장 장소로 이동시키고 있었다.
42. 방수전문회사인 A사는 해저터널 방수공사 건에 대한 현장설명회에 참여하고, 시방서를 받아 온 후 아무 검토없이 입찰에 참여, 공사업체로 지정되었다. 공사 중 자체 기술력 부족으로 인해 무척 고생하면서 공사를 마쳤으나 결국은 불량시공 문제로 인한 클레임을 당하여 큰 손해를 보았다.
43. 건설회사인 B사는 아파트를 완공한 후 준공검사까지 무사히 완료하고 개개 입주자에게 이상 없음을 확인까지 받았다. 한달 후 103호 입주자가 이사하였는데 각종 부속물이 빠져 있고, 장판 및 화장실이 더럽다는 내용의 신고가 접수되어 원인을 조사해 보니 준공검사 후 한달간 관리 소홀로 인해 분실 및 오염이 발생 한 것으로 판명되었다.
※ 다음 문제의 상황에 대해 부적합보고서를 완성하되 규격 조항번호는 상세히(예: 4.1.2.1 a)) 기재하시오.
44. 특수기계 제작업체인 (주)테크노의 설계부에서 KS A 9001 심사가 진행중이다. 설계담당자의 설명에 의하면 고객의 주문에 따라 기계의 성능이 결정되므로 고객과의 설계 협의가 매우 중요하다고 한다. 설계지침(DDG18, Rev.3)에도 설계검토시 설계 결과물에 대해 고객의 승인을 받도록 규정되어 있다. 설계부 김기술 부장에게 이번에 결정된 제품조립도 (DW 12508, Rev. 2)에 대해 고객의 승인을 받았는지 질문하니 그 도면에 대한 내용은 초기에 충분히 협의가 되어 고객의 요청이 있는 경우에만 도면을 제출하기로 하였다고 대답하였다. (5점)
45. 자동차 1급 정비공장인 "한국자동차(주)"에 대하여 KS A 9002 인증 심사계획서를 작성하려고 한다. 아래 조건을 참조하여 주어진 KS A 9002 조항과 관련되는 심사대상(A∼F)을 기재하시오. (조항에 따라 심사대상이 한 개 이상일수도 있음) (5점)
. 주요공정 : 자동차 입고 → 계약 → 수리지시 → 수리 → 검사 → 출고
. 종업원수 : 65명
. 조직도 및 업무 분장

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ISO9000,   유효성,   조사,   인증 확인,   심사원,   소규모 기업