정보격차해소를 위한 국내현황 및 문제점

목차

I. 서 론

II. 정보격차의 개념 및 해소정책에 대한 논의
1. 정보격차의 개념
2. 정보격차해소 정책에 대한 논의

III. 주민정보이용실의 운영의 필요성과 현황
1. 초기 지역정보센터의 운영의 필요성
2. 정보이용실의 확산

IV. 주민정보이용실 실태조사 및 분석

V. 결 론: 정책적 이슈의 제기

본문내용

지적은 함께 검토해 볼 필요성을 제기한다.
이러한 주장은 일반적으로 정보격차해소를 위한 참여 주체에 있어서 선진국의 경우는 정보격차 해소를 위한 적극적인 주체로서 민간단체의 활동을 강조하고 있는 점과 연관하여 생각해 볼 필요가 있다. 민간단체의 적극적인 참여는 양적인 측면뿐만 아니라 질적인 측면에서도 나타난다. 미국·영국·호주에서는 비영리단체가 상당한 자율성을 갖고 정보격차 해소 사업을 추진한다. 그 결과 정보화 교육의 경우 교육내용, 교육시간, 교육비 징수 여부, 강사 확보 등을 자율적으로 결정하며 지역접근센터와 취약계층을 위한 콘텐츠 제공 역시 지역현실에 맡게 자율적으로 운영하도록 할 필요가 있다.
또한 주민정보이용실에서의 자원봉사자활용은 일부 정보이용실에서 부분적으로 활용되고 있으며 여전히 대부분의 정보이용실에서는 자원봉사자의 활용이 이루어지지 못하고 있는 것도 주모할 필요가 있다. 특히 정보화의 접근기회를 제공하는 것과 정보화교육에서 이용자의 자발적인 참여가 필수적이며, 우리의 경우 이 문제가 가장 큰 장애요인으로 지적되고 있는 점에서 지역주민들에게 정보이용시설을 지원하는 사업은 주민과 지역사회의 자발적인 참여, 적극적인 홍보, 적극적인 이용안내 및 이용방법의 소개, 그리고 자원봉사자의 활동을 함께 유도하는 방향전환을 구체적으로 논의해볼 필요가 있을 것이다.
새로운 방향의 설정 및 사업의 전개 가능성 모색
주민정보이용실의 개설은 소외지역이나 소외계층을 위하여 정보이용시설을 제공하는 것으로 정보접근센터로서의 목적을 일차적으로 두고 있다. 그러나 많은 정보이용실은 기존의 정보접근점을 제공하는 것 이외에 지역주민의 정보화수준을 향상시키기 위한 교육을 함께 하고 있는 것으로 조사되었다. 대부분의 정보이용실은 지역사회에 정보접근지점을 제공하거나 혹은 정보화교육서비스를 함께 제공하는 것으로 나타났다. 정보화교육은 대상별로 다양하게 운영되고 있으나, 이용자층을 보면 초중등생과 주부의 이용이 거의 대부분 이용고객으로 조사된 바 있다. 초중등생과 주부들은 정보화의 소외계층으로 의미 있는 고객임에는 분명하지만 정보화의 최종 목표가 국민들의 삶의 질 향상을 도모하고자 하는데 있다는 점에서, 이제 정보격차의 문제는 digital divide의 차원보다는 digital inclusion의 입장을 지향하여 기존의 정보접근의 기회를 확대하는 것에서 보다 주민정보이용실의 '활용'을 확대해야할 필요가 제기된다.
또 다른 한편으로 정보격차를 해소하기 위하여 지역주민들에게 정보이용시설을 제공하고자 하는 목적은 기존의 주민정보이용실의 설치 이외의 방법은 없는지, 또한 향후 정보기술의 급속한 발전을 예측하고 새로운 정보기술의 패러다임하에서 고려해볼 수 있는 발전적 방향은 없는 것인지 등을 전반적으로 재검토를 해 볼 필요도 있다.
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