공무원 교육훈련의 효율적 개선방안

목차

1. 공무원 교육훈련의 이론적 배경
1) 개념
2) 필요성
3) 체계

2. 공무원 교육훈련의 문제점
1) 교육훈련에 대한 인식부족
2) 교육훈련 운영방식의 문제점
1. 2.
3) 피교육자의 교육훈련 동기결여
4) 기타 교육훈련 문제점
1. 2

3. 공무원 교육훈련의 개선방안
1) 교육훈련에 대한 인식전환
2) 교육훈련 운영방식의 개선
1. 2.
3) 피교육자의 교육훈련 동기부여
1. 2
4) 기타 교육훈련 개선방안
1. 2

4. 결어

본문내용

더욱 확대하여야 한다. 급격히 분화되고 전문화되는 사회에서 공무원에게 필요한 지식을 정부의 교육훈련기관에서 독점적으로 공급한다는 것은 불가능하다. 따라서 정부가 필요로 하는 교육훈련의 내용을 확정·제시함으로써 이에 응할 수 있는 교육훈련기관은 모두 활용토록 하여야 할 것이다. 이는 계약방식의 활용인데 어학교육이라든지 전문교육에 있어서 정부가 필요로 하는 서비스를 제공할 수 있는 기관과 계약을 맺고 공무원 교육훈련 시키도록 하는 것이다. 여기서 공무원에 대한 교육훈련은 민·관 교육훈련기관 구분 없이 제공할 수 있도록 개방하고 교육수요자의 선택권을 강화하는 방향으로 나아가야 할 것이다.
3. 피교육자에게 교육훈련 동기부여
1) 사이버 교육훈련의 확대
사이버 교육훈련은 피교육자가 원하는 교육을 원하는 장소에서 원하는 시간에 제공받을 수 있는 가장 본질적인 의미의 피교육자 중심의 교육훈련이라 하겠다.
전통적인 교육훈련 방법인 교실에서 공간적이고 시간적으로 제약을 받으면서 전자시대에 필요한 지식과 정보를 교육하기는 어려울 것이다. 교실에서 이루어지는 교육훈련은 그 자리에서 그 때에 한정되어 있지만 사이버교육은 교육수요자가 필요한때 필요한 양만큼 그리고 자신에게 가장 필요한 지식과 정보를 제공받을 수 있다. 따라서 사이버 교육은 조직내에서 누가 정보나 지식을 제공할 수 있고 누가 이것을 필요로 하고 있는지를 즉시에 적절하게 제공할 수 있기 때문에 조직내부의 생산성과 업무만족도가 향상될 수 있다.
2) 자발적 학습여건 조성
지식이 성공적으로 창출되고, 개발되고, 활용되기 위해서는 조직이 자발적 학습환경을 조성해야 할 것이다.
첫째, 공직사회에 있어서 연구와 토론의 분위기 조성을 위해 각종 워크샵 등 연구모임을 활성화하는 한편 현재의 관료조직에서 탈피하여 적극적으로 자기계발을 장려하는 새로운 조직으로서의 학습조직으로 전환해야 한다. 이러한 학습조직은 지식·정보·경험의 공유 및 공동학습을 통해 외부환경의 변화에 대해 능동적으로 대응할 수가 있다.
둘째, 단시간적인 교육보다 담당공무원들의 모임을 주기적으로 모이게 하여 직무상의 애로사항을 서로 청취하는 업무연찬회를 정례화해야 한다. 그리고 근무경력이 많은 공무원을 강사식으로 초빙해 사례발표 및 변화하는 시행령에 대한 업무숙지의 기회를 제공함으로 공무원간의 친교와 전문지식 함양이라는 일석이조의 효과를 기대해야 할 것이다. 예를 들면 모든 업무와 관련하여 상하기관간의 사전조율의 기회를 자주 가져 하부기관의 담당자가 경험부족이나 업무숙지의 미숙함을 상호보완이 되는 가운데 하나의 새롭고 좋은 안건이나 신속하고 정확한 시정이 펼쳐질 수 있도록 같은 담당업무 담당자끼리 자주 만나 간접적인 경험을 자주 겪고 지식을 쌓는다면 신속한 업무처리가 이루어지리라 본다.
셋째, 교육출장제도의 활성화가 이루어져야 한다. 일반적인 연가와 달리 업무와 관련되는 일반학술대회나 세미나에 참석할 때 이를 유급휴가로 인정하여 각종 회의에 능동적으로 참여,자기개발의 기회를 제공하는 전향적인 자세가 필요하다.
네째, 정확한 업무능력을 수행하는 직원에게는 현금이외의 포상제도를 주어 스스로 공부하는 환경을 조성하고 더불어 사기를 진작하여 업무의 효율화를 꾀할 수 있다.
4. 기타 공무원 교육훈련 관련 문제점에 대한 개선방안
1) 교육훈련 기회부여 및 업무공백 방지대책 마련
바쁜 업무 등 현실적으로 직장을 떠나 장기교육을 이수하기 어려운 상황일지라도 지방자치시대 주민의 욕구증대, 주위 환경변화에 적절히 대처하기 위하여 교육훈련의 활성화가 요구된다.
동료의 장기교육으로 인한 업무공백 방지방안으로는 일용인부임 예산을 충분히 확보하여 일용인부가 필요시 대체하여 주는 방안이나, 사이버교육의 활성화와 민간 위탁교육 확대로 일상 업무를 떠나 장기간 교육훈련 기관에 입교하기 보다는 업무와 교육을 동시에 병행 할 수 있는 방안의 마련이 뒤따라야 하겠다.
2) 자격증소지자 가점의 상향조정
자격증소지자 가점제도와 관련한 개선책으로 다음과같이 살펴볼 수 있다.
첫째, 정보처리·통신분야 관련 자격증 가점의 상향조정이다. 워드프로세서나 컴퓨터 활용능력 자격증을 취득하기 위하여 6개월이상 학원 또는 독학으로 100점 만점에 과목당 40점이상 평균 60점 이상을 취득해서 1차 필기시험에 합격하여 2차 실기시험 100점 만점에 70점 이상을 얻어야 자격증을 취득하였으나 0.25점밖에 되지않는 가점을 얻고 있다.
따라서 개인시간을 쪼개어 얻은 자격증소지자 가점을 상향조정함으로써 자발적이고 적극적인 자기개발에 노력하는 공무원이 증가할 것이며 또한 공무원의 업무처리 능력도 향상되는 일석이조의 효과를 기대할 수 있다.
둘째, 자격증 가점 대상의 확대이다. 공무원평정규칙 제21조의 별표에 규정된 자격증 등급별 가점과 관련하여 사무관리분야 및 정보처리·통신분야 자격증외에 국제화 시대를 맞이한 공무원에게 필수적으로 요구되고 있는 외국어 능력에 대한 가점가산도 생각해 볼 것이다.
Ⅳ. 結 論
시대적 변화의 요구에 부응하여 공무원들은 점진적인 의식의 개혁과 세계화를 향한 가치관 정립을 위해 질높은 차원에서 교육훈련이 실시되어야 할 것이며, 아울러 공무원 자신이 시대적 상황에 따른 변화의 필요성을 감지해야 한다.
가령 지진이 발생하기 전에 자연과 친화력이 강한 동물들은 안간보다 먼저 감지하고 대피하는 것을 볼 때 국제환경의 변화, 정치적 변화, 경제적 변화 그리고 곱지만은 않은 국민들의 시각에 대해 수준높은 봉사로 대응해야 되는 것이다. 그러나 작금의 공무원 교육훈련 실태는 환경의 변화에 대해 합리적으로 변화할 수 있는 학습과정이 개설되지 않았으며 더군다나 공직내부는 지나치게 자기완결성을 추구한 나머지 폐쇄적 사고로 전문지식의 함양보다는 시류에 치중했음을 부정할 수 없을 것이다. 이로 인해 사기업에 비해 조직발전 및 자기발전을 위한 투자에 극히 소극적이었다.
이제 공무원은 주민의 불편한 사항을 세심하게 파악하고 주민복지와 지역발전을 위하여 시책을 연구, 개발해야 할 것이며, 자기발전 혁신을 위하여 꾸준히 노력하고 행정사무 능률향상을 위하여 다각적으로 행정에 동기를 부여하는데 주저해서는 안될 것이다.

키워드

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