작업관리 기본형 5단계절차에 대하여

목차

기본5단계의 절차
1. 연구대상의 선정
2. 현 작업방법의 분석
3. 분석자료의 검토
4. 개선안의 수립
5. 개선안의 도입

디자인개념의 문제해결방식
1. 디자인개념의 필요성
2. 문제의 특성
3. 문제의 형성
4. 문제의 분석
5. 대안의 탐색
6. 대안의 평가
7. 선정안의 명시

본문내용

직의 遇身福이 허용하는 정도까지 상태 A와 B를 구체적이 아닌 일반적인 형태로 표현하도록 하며, 전체문제 중 연구대상으로 국한시킬 한계를 가능한 넓히도록 한다.
3·2 문제형성시의 주의사항
산업체현장에서는 사료회사의 엔지니어 경우와 같이 문제자체는 그대로 두고 단순히 현행방법을 개선하도록 지시받는 경우가 대부분일 것이다. 이 때 기존의 문제해결방안과 전통적 사고방식을 탈피하고 다른 사람의 의견을 취사선택하여 문제의 실체가 무엇인지를 스스로 파악해야 하는 어려움에 봉착한다.
3·3 문제형성과정의 요약
결론적으로 디자이너는 다음 사항을 염두에 두도록 해야 한다.
1. 문제로서 해결할 가치가 어느정도 있는지 확인한다.
2. 문제를 보는 시야를 넓게 가진다.
3. 자세한 문제내용과 제약조건은 이 시점에서는 피하도록 한다.
4. 실제로는 존재하지도 않는 가공의 문제가 아닌지 확인한다.
5. 현재의 해결방안에 압도되지 말아야 하며, 문제와 해결안을 혼동해서는 안된다.
4. 문제의 분석
4·1 제약조건의 발생
제약조건의 발생형태와 영향을 예를 통하여 먼저 알아보자.
제약조건:
a. 때가 제거되어야 한다.
b. 대당 생산비용은 15만 원 이내
c. 세탁기는 폭이 80cm, 높이 100cm, 깊이가 80cm 이내
d. 세탁기 무게는 110kg 이내
e. 60사이클 220볼트(A.C.)의 전기를 사용
f. 물세탁이 가능한 모든 의류의 세탁가능
g. 세탁기간은 20분 이내
h. 세탁기 사용법이 단순
생산량 : 10,000대 / 월
연구시한 : 6개월
여기서 제약조건은 세탁기의 기능, 크기, 무게, 세탁기간, 생산비용, 성능 및 취급난이도 등에 대하여 기술된 사항이 되며, 세탁기의 다지인이 어떤 형태가 되든 이 사항은 충족되어야 한다.
4·2 제약조건의 역할
어떤 제약조건은 불가능한 것이 있는가하면 어느 범위내에서는 디자이너의 의사가 탄력적으로 받아 들여질 수 있는 것도 있다. 제약조건이 적으면 적을수록 또한 탄력적일수록 디자인 결과가 좋으리라는 것은 쉽게 짐작할 수 있다.
4·3 제약조건의 분류
1. 실재적 제약조건
상위부서 결정사항으로 부과되거나 실제로 존재하는 것으로서 반드시 수용되어야 될 조건
2. 허구적 제약조건
디자이너가 무의식적으로 불필요하게 첨가하는 조건
실재적 제약조건은
1) 객관적 입장에서 그 당위성이 인정되는 경우,
2) 당위성에 대하여 의문점은 있으나 이를 위한 근거자료수집 및 노력이 성과에 비해 미흡한 경우,
3) 설사 의문점이 확실히 있다 하더라도 주위 여건상 그 조건을 인정하지 않을 수 없는 경우,
4) 디자이너가 개인적으로 인정하거나, 변경하려해도 이러한 의도를 상부에서 받아주지 않을 경우에 발생한다.
4·4 문제의 분석
앞 단계에서는 문제를 보는 시각을 넓게 가지도록 하여T으나, 문제의 분석단계에서는 문제특성의 세부사항을 검토하게 된다. 또한 현재의 작업방법에 관해서도 자료를 수집할 것이다.
4·5 현방안의 용도
1. 비용절감효과를 강조하면서 새로운 해결방안을 추구해야 된다고 주장할 경우에는
현방안의 개략적인 사항을 알아야된다.
2. 현방안이라고 해서 전부가 나쁜 짓은 아니기 때문에 좋은 점은 취사 선택하여 사용할 수 있다.
3. 현방안은 설치비용이 전무하다는 경쟁적 요건을 가지기 때문에 대안의 비교대상이 된다.
4. 현방안의 운영비에 대한 자료가 있어야 다른대안의 우월성을 평가하여 내세울 수가 있다
4·6 문제의 분석요약
문제의 분석단계가 끝나면 디자이너는
1. 구체적으로 서술된 상태 A와 B
2. 실재적 제약조건
3. 최대한으로 확보된 자유재량영역
4. 판단기준, 연구시한, 변환횟수 등에 대한 수집분석된 자료를 확보하게 된다.
5. 대안의 탐색
대안을 자세하게 또한 구체적으로 표시할 필요는 없는 것이 보통이다. 왜냐하면 각 대안의 큰 줄기의 내용만 가지고도 뒤의 평가단계에서 대안의 우열을 일차적으로 심사할 수 있기 때문이다.
5·1 창의력과 탐색과정
1. 아이디어 창출에 이용될 수 있는 지식을 넓힌다.
2. 적극적인 태도로 아이디어를 찾는다.
3. 창의력 면에서 천부적인 적성이 있어야 한다.
4. 아이디어 창출을 돕는 여러 가지 개발된 방법을 동원한다.
5. 사고과정에서 뜻밖에 우수한 아이디어가 발굴될 수 있는 우연성이 존재하므로 열심히 계속적으로 생각한다.
5·2 대안의 창출과 요약
1. 정신적인 노력이 없이는 창조적인 결과를 이룰 수 없기 때문에 이 방면에 집중적이며 적극적인 누력을 한다.
2. 왜라는 단어로 항상 탐구적 자세를 지닌다.
3. 체계적 접근방식을 이용한다.
4. 체크 리스트를 사용한다.
5. 대안의 탐색시에 질보다는 양에다 우선순위를 둔다.
6. 다른 사람에게 열심히 탐문한다.
7. 현재의 작업방법을 완전히 잊어버리도록 한다.
8. 브레인 스토밍과 같은 집단 아이디어 창출방식을 채택한다.
9. 보수적인 태도를 지양한다.
10. 대안탐색과정에서 미리 대안을 평가하여 거부하거나 받아들이지 말아야한다.
11. 유사한 문제로부터 아이디어를 얻도록 한다.
12. 사고하는데 도움이 되는 쾌적하고 조용한, 창조적인 분위기 하에서 작업을 한다.
13. 앞에서 설명한 바와 같은 정신적 사고과정의 취약점을 항상 경계하도록 한다.
6. 대안의 평가
대안을 비교하여 우수한 것을 선정하기 위해서는
1. 평가기준이 있어야 하며,
2. 대안이 각 기준을 어느정도 만족시키는가는 화폐단위 등에 의한 객관적인 수치로 표시하여야 하며,
3. 취사선택을 쉽게 할 수 있도록 2의 결과를 총괄적인 형태로 나타내어야 한다.
7. 선정안의 명시
디자이너가 선정안의 구체적인 내용을 알려주어야 할 부서관계자는 다음과 같다.
1. 승인하는 위치에 있는 사람
2. 디자인을 사용하여 실제 생산 혹은 실무에 사용할 사람
3. 조장 등의 감독자
4. 수리 및 점검 담당자
5. 이외에 장래 어느 시점에 대안의 내용과 관련될 사람
이 과정에서 앞 장에서 설명되 인간적 문제의 극복은 재론할 필요가 없을 정도로 중요하다.기본형 5단계의 대부분의 내용이 디자인개념의 문제해결방식에 그대로 적용되며 혹은 그와 반대로 기본형 5단계에 의한 문제해결과정에서 디자인개념을 절대적으로 참고하여야 할 것이다.

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