핵심역량의 정의 및 특성, 발전단계와 성공요인

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핵심역량의 정의 및 특성, 발전단계와 성공요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

1. 핵심역량의 정의
2. 핵심역량의 특성
3. 핵심역량의 발전단계
4. 핵심역량의 성공요인
5. 핵심역량의 주의점

< 참고 자료 >

본문내용

9) 도전적 기업문화를 형성해야한다.
새로운 핵심역량을 탐색하고 개발할 시기는 기존의 핵심역량으로 기업이 성공할 때이다. 핵심역량을 지속적으로 축적해 나가기 위해서는 변화에 민감하고 이에 과감히 도전하는 사업가 정신이 충만한 기업문화를 창조해야 한다.
혼다는 모터사이클 기술력이 강할 때 이 역량을 바탕으로 자동차 기술을 개발 했다. 기업은 구성원들로 하여금 새로운 것에 민감하고 새로운 개발을 중시하는 가치관을 갖도록 해야 한다. 핵심역량을 통해 진입한 새로운 사업단위에서는 긴장과 갈등, 시행착오의 가능성이 있지만 구성원에게는 더욱 긍정적 태도를 줄 수 있을 것이다.
5.핵심 역량의 주의점
1)강점은 키우고 약점은 누르고
핵심 역량을 선택하여 집중하는 것 못지않게 비 핵심역량에 대한 조치를 제대로 취해야 한다는 것이다. 기업의 투자 자원이 한정된 상태에서 이를 핵심역량에 집중적으로 투자해야한다. 과욕을 부려서 여러 분야에 분산 투자하게 되면 당연히 투자 효과가 떨어질 것이다. 가장 강점으로 키울 수 있는 부분을 선택하고 나머지는 과감히 포기하는 것이 필요하다.
ex1) 상품 개발과 마케팅의 강점을 살리고 생산 부분은 과감히 아웃소싱한 나이키 - 강점을 키운다는 것은 기업이 내재화한다고 할 수 있으며 약점을 누른다는 것은 외부로 조달받는다고 할 수 있다.
ex2) 카메라 일체형 VTR 시장에 있어서, 소니는 카메라의 눈에 해당하는 CCD(전하 결합소자)는 내부화하고 있으나, 액정은 샤프로부터 조달하고 있는 것을 들 수 있다. 또한 샤프는 액정을 자사의 핵심 역량의 하나로 정하고 이것을 내재화하고 있으나, 다른 주요 부품 중에는 다른 회사로부터 조달되는 경우가 많다.
2)핵심 역량도 변해야
요즘처럼 기업 환경이 급변하는 상황에서 한번 핵심역량이 영원한 핵심역량이 될 것이라는 기대를 해서는 안 된다. 성공적인 기업들은 기업의 핵심역량을 수정할 필요가 있을 때는 과감하게 수정한다. 그리고 그 필요성을 바로 '고객'에서 찾고 있다.
ex) 대부분의 보험회사는 그 동안 기업의 핵심역량을 보험판매에만 주력해왔다. 이런 상황에서 발 빠른 몇몇 신흥보험회사들은 고객들이 진정으로 원하는 바가 무엇인지를 파악하기 시작하고 고객만족 고객지향 서비스를 시작하였다. 보험료청구, 지급 과정을 단순화하고 고객핫라인을 설치, 고객의 요구에 신속히 대응하는 데 집중했다. 보험판매보다는 고객만족에 기업의 핵심역량을 집중한 것이다. 이처럼 필요할 경우 기업 핵심역량의 중심축을 재배치하는 과감성이 필요하다.
< 참고자료>
이광현 <핵심역량 경영> (명진출판)
이광현 <아웃소싱> (한국능률협회)
카나이 카즈요리 <경영전략> (박영사)
<핵심경영전략 40가지> 파이낸셜 타임즈 편 매일경제신문사
경제정보연구소(뉴욕) 지음, 이철 옮김 글로벌 기업의 핵심역량 (사계절)
http://www.sogang.ac.kr/%7Echollee/cyber_lecture/inter06.htm
http://www.jeonju.ac.kr/~jsahn/business2/bus2-9.hwp

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핵심역량,   기업,   경영,   역량,   핵심