CALS 의 개념과 이해

목차

◇◇ CALS란?

◇◇ 제조업의 CALS 도입 전략

◇◇ 유통업의 CALS 도입 전략

본문내용

간의 판매 및 재고에 관한 정보교환이 상당히 신속하게 행해지나, 전부 공개하지는 않는다. 정보를 전면적으로 다 공개해 버리면, 구매시 흥정할 수 없기 때문이다. ECR등에 의하여 전면적으로 소매상의 정보가 공개되기 시작한 것은, 정보 네트워크 시스템이 보급되면서 부터이다.
#ECR을 실행하기 위해서는
① EDI가 확립되어야 한다.
② 납품업자가 자유롭게 정보를 검색하기 위해, 소매상과 사이에 두터운 신뢰 관계를 유지해, 야 한다.
③ 메이커는 공정한 원가계산을 소매상에 제시하고, 적정한 도매가격을 정하여 소매상에 제시 하고, 적정한 도매가격을 정하여 소매상에 충분한 이익이 있도록 하지 않으면 안된다.
이러한 여건하에서 비로소 서플라이 체인상의 관련 기업이 ECR에 의한 상품조달의 계약으로, 메이커와 전략적 동맹관계를 맺을 수 있게 된다.
(5) ECR의 도입전략
# ECR을 도입하여 성공하고 잇는 기업의 공통된 특징은
① 최고 경영자의 강력한 지도력이다.
실제로 ECR을 도입하여 실시하는 데는 큰 변화를 동반하게 된다. 종래와 같은 기능별 조직에서 흐름 중심의 조직으로 개혁이 필요하다. 이와 같은 개혁 추진을 리더할 수 있는 것은 최고 경영자밖에 없다. 따라서 최고 경영자 역할의 중요성이 대두되는 것이다.
② 명확한 목표를 설정하여, 성과가 목표에 비춰 어느 정도까지 달성하고 있는가는 정확한 평가가 이뤄져야 한다.
명확한 척도는 ABC(Activity Based Costing)와 같은 방법을 사용할 수 있다.
③ 업무의 신속성, 개혁의 유연성, 최고 기업이 되려는 의욕등이다.
월마트의 성공사례
미국 유통업의 대표적 성공케이스로 월마트를 들 수 있다. 그것은 월마트가 1965년, 남부의 시골마을에서 디스카운터스토아의 제 1호를 오픈한 이후 계속 급성장을 이뤄, 1990년에는 미국 소매업의 왕좌로 군립해 왔던 시아즈 그리고 디스카운터 스토아의 1위였던 K마트등을 따돌리고, 미국 소매업계 1위가 된 것이다. 1992년 4월, 창업자인 삼 월톤회장이 타계했음에도 불구하고 계속 성장하였다. 더욱더 주목받는 것은 계속되는 불황하에서도 매년 20% 이상의 매출 성장과, 3.4%이상의 높은 수익률을 유지하고 있다는 것이다. 월마트의 '싸게 팔아 높은 수익'을 거둔다고 하는 것은, 리엔지니어링이라는 말이 등장하기 이전부터 경영혁신을 수행해 왔기에 가능하게 된 것이다. 특히 ECR에 의한 상품의 조달에 의하여 큰 폭으로 가격을 다운시켜 미국 유통업의 왕좌의 자리를 차지하게 된 것이다.
(1) ECR에 의하여 Ability Low Prices를 실현
특별판매는 물론 메일 상품을 싸게 판다는 월마트의 Ability Low Prices의 전략은 유통 업계에 잘 알려져 있다. 그것은 구입 방법을 극적으로 변경하여, 코스트 다운을 실현한다고 하는 리엔지니어링의 성과인 것이다. 이러한 리엔지니어링의 개요는 다음과 같다. 전략 동맹을 맺은 메이커에 월마트의 POS정보를 제공하여, 계획적인 생산을 가능하게 하여 과잉생산에 의한 손실을 제거한다. 이로 인해 생산 코스트가 하락하게 되며 결과적으로 구입 가격의 하락으로 유도한다는 것이다. ECR에 의한 상품 조달로 대부분의 영업사원 및 바이어가 불필요하게 되어, 상품의 조달 코스트를 큰폭으로 삭감할 수 있었다.
(2) P&G와의 동맹
월마트는 어패럴 업계의 QR 실험 3년후인 1987년 일용품 잡화 메이커인 P&G와 QR에 의한 거래를 시작하여 일용잡화의 상품조달의 리엔지니어링을 추진하였다.
리엔지니어링에 의한 상품조달 방법을 월마트에서는 CAO(Computer Aided Ordering)라고 하며 간단히 소개하면 다음과 같다.
① 월마트는 65주간분의 대상 상품의 매상, 재고 데이터와 상품별 계절, 요
일,날씨별 매상 지수를 제공한다.
② 이러한 데이터를 기준으로 양사의 담당자가 만나서 분석하여, 최적의 상품
진 열을 고안하여 도입한다.
③ P&G는 월마트의 각 점포의 매출추이, 재고정보를 통신위성을 사용한 통신
네트워크 시스템으로, 본부의 컴퓨터에서 검색하여 상태를 파악하고 계획적으
로 생산 및 배송을 하게 한다.
④ 월마트는 자사의 물류센타를 통하여 점포로 상품이 입하되는 단계에서 구
입으로 잡는다.
⑤ 본부에서는 통신회선을 통해서 P&G와 각 점포에서 보내 온 정보를 조회하
여, 구입을 확인한다. 이러한 모든 과정에서 페이퍼 레스를 실현하였다.
⑥ 한번 결정한 상품 진열의 효과 측정은, 양사의 담당자가 회합하여 3개월
간격으로 검토하고, 성적이 좋지 않는 경우에 상품의 대체 및 상품 진열의 변
경을 행한다(96,12 이강호).
우리나라의 사례
국내에는 현재 물자 구매시 서로 주고받을 수 있는 전자 서류 양식이 다르고 통신망이 연결돼 있지 않은 등 물류정보망은 있으나 기업 경쟁력을 선진국에 가까운 수준으로 끌어올릴 수 있는 진정한 의미의 종합물류정보망은 찾을 수 없는 것이다.
건설교통부가 지난해 한국통신·한국물류정보통신을 공동 사업자로 지정해 CALS기술을 기반으로 추진하고 있는 종합물류정보전산망 사업이 국내 물류분야의 면모를 완전히 새롭게 만들 것으로 기대되는 것은 이 때문이다. 여기에서는 물자구매·제품생산·재고관리·상품운송·대금결제에 수반되는 정보는 물론 운송 중인 화물의 위치 추적과 운송수단·창고·통관·해외 관련 정보등까지 손금 보듯 할 수 있게 된다.
건설교통부는 우선 이 사업의 1단계로 올해부터 97년까지 수출입 관련 물류업무에 대한 상용서비스를 실시하고 통관·상역·금융·보험망등의 유관망과 해외물류망을 연동할 계획이다. 또 위치 확인용 인공위성을 이용한 화물추적시스템을 구축해 수도권에 우선 서비스할 예정이다.
2단계로 98년부터 2000년까지 수출입 및 화물운송에 관한 민원처리와 물류거래서비스를 사무실 컴퓨터에 앉아 일괄처리할 수 있게 하고 산업정보등 국가기간전산망과도 연결하게 된다.
2001년 부터 시작될 3단계 사업부터는 초고속정보통신망을 기반으로 멀티미디어화된 물류정보서비스를 제공할 계획이다. 이렇게 되면 컴퓨터 보면서 주문할 수 있는가 하면 화물운송현황을 그래픽으로 파악할 수 있게 된다(1996,9,4 중앙일보).

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CALS,   MIS,   정보통신,   자원,   리엔지니어링,   유통,   제조업,   자원관리