로레알(LOREAL)의 글로벌 경영전략 성공요인에 관한 연구

소개글

로레알(LOREAL)의 글로벌 경영전략 성공요인에 관한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Introduction

2.로레알 회사 소개

3.로레알의 글로벌 성장전략

4.로레알의 글로벌 경영전략

5.로레알의 한국진출 전략분석

6.로레알 KOREA의 현황 및 전략 분석

7.로레알의 성공요인

8.사례조사를 통해 느낀점

본문내용

미를 가꾸는 목적에서의 제품이 대부분이며, 주로 백화점이나 전문점 등의 시판과 방문판매, 인터넷을 통해 판매가 이루어지고 있다. 로레알은 4개의 사업 부문을 가지고 있는데, 미용실 부문의 헤어 제품에서는 현재 점유율 1위를 차지하고 있다. 문제는 약국에서 유통이 이루어지고 있는 Active Product이다. 다른 한국 화장품 업계와는 차별적이지만, 현재 로레알의 4개 사업부문에서는 전략적으로 큰 비중을 차지하고 있지 못하다. 이 Active Product를 통해서 Industry Norm을 깨보도록 한다. 즉 미를 추구하는 여성 고객에서, 피부의 치료를 원하는 모든 남성과 여성을 고객으로 하면, 제품에 있어서는 미용을 위한 화장품에서 치료를 목적으로 넓은 의미의 화장품으로 바뀌게 되는 것이다. 또한 유통의 측면에서도, 주요 경로가 시판점이나 방판(방문판매)이었던 것에서, 약국이나 전문 피부 관리실 더 나아가서는 로레알이 사업을 넓혀 ‘Body Shop’과 같은 직영점을 통한 유통이 바람직해 보인다. 이 경우 고급이라는 이미지에서 오는 높은 가격이 아니라, 고기능의 치료제품이라는 이미지에서 오는 프리미엄을 통해 높은 가격대를 유지할 수 있게 된다. 문제는 이러한 전략을 뒷받침 해 주는 R&Cs를 갖추고 있고, 또한 본사에서 한국기업의 현지화를 어느 정도까지 허용해주느냐는 것이다. 일단 로레알은 국내에서 Active Product 부문에서 1위로 선점의 효과를 누리고 있으며, 다른 경쟁사에 비해서 기술이나 브랜드, 자금력 부문에서 우위를 점하고 있다. 하지만 이 전략이 성공하기 위해서는 새로운 유통 경로의 개발이 필요하고 새로운 분야로의 진출이기 때문에 위험을 풀링할 수 있는 많은 관리적인 노력이 필요하다. 그러나 이러한 점은 모든 국내 경쟁사들 역시 마찬가지이므로 적절한 보완이 뒷받침 된다면 경쟁사 대비 전략을 뒷받침할 R&Cs를 갖추고 있다고 판단할 수 있겠다.
[표 6-1 로레알의 전략 변화]
7.로레알의 성공요인
로레알은 88년 3대 총수로 린세이 오웬 존스가 부임한 이후에 매년 10% 이상의 고성장을 이루며 2004년 18조 9000억원의 매출로 세계 시장 점유율 1%를 기록한 화장품 전문 다국적 기업으로 성장하였다. 이는 화장품 산업이 내수 시장을 기반으로 하는 전형적인 Multinational 산업이라는 기존의 Industry norm을 깨고 내수 시장의 성숙이라는 장벽을 뛰어넘기 위해 Global strategy와 International strategy를 사용하는 글로벌 브랜딩 전략과 글로벌 경영 전략의 성공적인 운영이 있었기 때문이었다. 이를 통해 로레알은 Multinational Flexibility를 통한 위험 감소와 높은 R&D 비용의 부담을 줄이기 위해 E.O.S를 통한 Global Efficiency 효과를 얻을 수 있었다. 또한 아메리카, 아시아, 아프리카 등 여러 국가에 진출하면서 여러 국가의 환경에 적응하고 그들의 니즈에 부합되는 제품을 개발하는 능력 등 Worldwide Learning의 이점도 얻을 수 있었다. 여기서 주목할 만한 점은 산업의 성숙기에서 안존하는 태도를 지양하고 새로운 산업의 진출 기회를 찾기 위해 기존의 산업을 재정의하여 환경과 R&C에 적합한 새로운 전략을 모색하고 그것을 효과적으로 운영해 온 로레알의 능력이다.
로레알의 한국 시장 진출은 세계화 전략의 한 부분으로서 시작되었으나 한국 화장품 시장의 성장 잠재력과 한국 여성들의 세련된 미적 감각과 까다로운 특성으로 테스트 마켓으로서의 가치가 인식되면서 로레알의 10대 전략국의 하나로서 그 위상이 중요하게 부각되었다. 로레알은 단계적으로 라이슨싱 시대, 코벨 시대, 로레알 코리아 시대의 순으로 한국 시장에 진입하였는데 국내의 정치적, 문화적 환경의 변화에 적절히 대처하여 전략을 세운 것으로 생각한다. 최근 로레알 코리아는 기존에 강세를 보이던 Luxury product와 Professional product이외에 추가로 Consumer product와 Active product를 도입하여 4개의 사업부 제품 모두를 백화점, 전문점, 할인점, 미용실, 약국의 5대 유통채널에서 판매함으로써 사업 영역을 확장하였다. 이러한 차별적인 유통 구조적 변화로 로레알 코리아는 1993년 9월 법인 설립 후 지난 8년간 연평균 45% 이상의 성장률을 기록하면서 지난해에는 1천220억원의 매출과 30억원의 순익을 올려 한국 내 화장품업계 4위를 차지하는 등의 성과를 거두었다.
8.사례조사를 통해 느낀점
얼마 전 인터넷을 통해 ‘한국은 글로벌 브랜드의 무덤이 되고 있다.’라는 제목의 뉴스 기사를 본적이 있다. 기사는 지난달 22일 세계 유통 1위 업체 월마트가 한국 내 점포 16개를 신세계에 매각하고 진출 8년 만에 한국을 떠난다는 소식을 전하면서 이같이 표현했다.
뉴스의 기사처럼 한국에서 글로벌 브랜드는 일명 토종 신토불이 브랜드에 맥을 추지 못한다. 예를 들면, 롯데리아는 토종 햄버거 ‘불고기 햄버거’를 히트시키며 세계적인 패스트푸드업체 맥도널드를 제쳤고, 롯데칠성도 코카콜라의 물량 공세를 소비자 입맛에 맞는 신제품 개발로 여유 있게 따돌렸다. 이러한 상황에서 로레알 코리아의 외형적인 성과는 가시적으로는 한국 시장 진입에 성공적이라고 생각할 수 있다. 하지만 한국 시장에는 기존의 BIG3업체의 독과점 형태가 강화되어 있는 가운데 새로운 혁신적인 전략이 필요하다. 한 가지 제안을 해본다면, 로레알의 Active Product를 보다 활성화하여 약국뿐만 아니라, 전문 피부관리소 등으로 유통망을 확대하는 방안이다. 이는 그간 아름다움만을 위한 화장품에서 로레알이 강점을 지니고 있는 치료제로의 재정의를 통해 새로운 시장을 개척할 수 있는 좋은 방안이 될 것이다. 하지만 이는 본부와의 관계 재정립, 자원과 능력요소의 재정비등의 문제가 우선 선행되어야 할 것이다.
1. Introduction
2.로레알 회사 소개
3.로레알의 글로벌 성장전략
4.로레알의 글로벌 경영전략
5.로레알의 한국진출 전략분석
6.로레알 KOREA의 현황 및 전략 분석
7.로레알의 성공요인
8.사례조사를 통해 느낀점

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