목차
1.SK텔레콤 기업개요
2.SK텔레콤 비전
3.SK텔레콤 목적사업
4.SK텔레콤 연혁
5.SK텔레콤 윤리규범
6.산업의 특성과 산업의 성장성
7.SK텔레콤 경쟁요소(경쟁특성,시장진입,경쟁요인)
8.SK텔레콤 시장점유률과 시장의 특성
9.SK텔레콤 판매전략
10.SK텔레콤 swot분석
11.SK텔레콤 직원의 현황
12.SK텔레콤 해외사업 현황
13.SK텔레콤 마케팅 전략의 변화
14.SK텔레콤 주가 정보 및 주주의 분포
15.SK텔레콤 인재상과 인사제도 목표
16.SK텔레콤 보상 및 복리후생
17.SK텔레콤 재무정보
2.SK텔레콤 비전
3.SK텔레콤 목적사업
4.SK텔레콤 연혁
5.SK텔레콤 윤리규범
6.산업의 특성과 산업의 성장성
7.SK텔레콤 경쟁요소(경쟁특성,시장진입,경쟁요인)
8.SK텔레콤 시장점유률과 시장의 특성
9.SK텔레콤 판매전략
10.SK텔레콤 swot분석
11.SK텔레콤 직원의 현황
12.SK텔레콤 해외사업 현황
13.SK텔레콤 마케팅 전략의 변화
14.SK텔레콤 주가 정보 및 주주의 분포
15.SK텔레콤 인재상과 인사제도 목표
16.SK텔레콤 보상 및 복리후생
17.SK텔레콤 재무정보
본문내용
84년 한국이동통신서비스주식회사 설립을 시작으로 94년 신세기 통신의 설립까지 국내 이동통신 시장은 SK Telecom의 독점이었다.
이 시기는 시장의 규모도 작고, 단말기와 서비스 시장이 분리되어 있었다. 소비자들은 단말기 제조업체에게서 단말기를 (제 가격에) 구입해와 서비스 회사인 SK Telecom에 가입하고 무선 이동전화 서비스를 이용 했다.그러나, 94년 이후 신세기 통신을 비롯, pcs사업자인 한통 프리텔, 한통 엠닷컴 (당시 한솔 엠닷컴), LG 텔레콤 등의 후발업체들이 시장에 진입함에 따라 시장은 경쟁구도로 재편되었다.이 시기에는 소비자들이 제 발로 SK Telecom만을 찾아 오기 때문에 SK Telecom에게 특별한 마케팅은 필요 없었다.
2)성장기
이 시기는 시장이 팽창하는 성숙기 이며, 엄청난 자본이 이 시기의 마케팅에 투입되었다. 단말기 시장과 분리되어 있던 이전과는 달리, SK Telecom의 모회사인 SK 그룹은 SK Global 이라는 유통회사를 설립하여 제조업체에서 단말기를 구입(물량 확보), 각각의 대리점에 비치했다. 소비자들은 보다 손쉽게 가입할 수 있게 되었다.또한 중요 마케팅 활동으로 보조금제를 실시했다. 소비자가 고가의 단말기를 구입할 때, 상당액수의 보조금을 지급하여 소비자의 부담을 줄여주고 대신 SK Telecom의 서비스에 2년 혹은 1년의 일정한 기간 동안 의무적으로 가입하게 하였다.이를 통해 전국 1300여개의 대리점에서 가입자를 끌어 모았다.이뿐 아니라 도우미들을 시끌벅적하게 동원한 가두판매로 길에서도, 수퍼마켓이나 은행 등에서도 "때와 장소를 가리지 않고" 판촉활동을 하는 Total Marketing을 펼쳤다.Mass Communication을 통해 무차별적으로 소비자들을 공격했음은 물론이다.
3)성숙기
공정위의 규제, 6월이후 단말기 보조금 지급의 금지, 그리고 이동통신시장이 성숙기에 접어듬에따라 더 이상 신규고객유치는 미미해짐으로써 수성전략이 진행중이다. 따라서 sk텔레콤은 가입자 확보에 힘쓰던 과거와는 달리, 현재는 기존 가입자들의 이탈을 방지하고 그들의 통화량을 늘려 매출액을 증가시키는 것, 즉 ARPU(Average Revenue Per User)를 늘리는데 초점을 맞추고 있다. 요금체납이 심한 불량고객을 퇴출시키고, 여기서 절약된 비용을 우량고객을 위한 서비스강화에 투입하여, 우량고객으로 하여금 높은 고객 충성(customer loyalty)를 갖게 하는 것이다. 이를 위한 차별화 전략으로써 sk텔레콤은 ‘스피드011 리더스 클럽’과 ‘스무살의 011-TTL’과 같은 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 또한 현재와 미래시장에서의 중요한 전략으로, 무선 인터넷서비스의 컨텐츠 강화를 들 수 있다.n.TOP이라는 브랜드가 무선인터넷 컨텐츠확보의 중심에 놓여있는 것이다. 이들에 관한 자세한 설명은4P의 Product부문에서 알아본다.
14.SK텔레콤 주가 정보 및 주주의 분포
1)1분기 주가 2)1년 주가
3)주주의 분포
구 분
주주수
비 율
주식수
비 율
비 고
소액주주 합계
23,259
99.96
26,207,534
32.27
-
소액주주(법인)
883
3.79
9,912,469
12.20
-
소액주주(개인)
22,376
96.16
16,295,065
20.06
-
최대주주등
1
0.00
17,663,127
21.75
-
주 요 주 주
-
-
-
-
-
기타주주 합계
9
0.03
54,986,177
67.72
-
기타주주(법인)
7
0.03
29,293,172
36.07
-
기타주주(개인)
2
0.00
25,693,005
31.64
-
합 계
23,268
100.0
81,193,711
100.0
15.SK텔레콤 인재상과 인사제도 목표
1)인재상
SK Telecom이 요구하는 바람직한 구성원의 모습이자 성장목표인 인재상은 SK 경영의 기본원칙인 SKMS에 명시되어 있는 바와 같이, 기업관과 뜻을 같이하고 패기/경영지식/경영에 부수된 지식/사교자세/가정 및 건강관리 수준이 높고 이를 계속 함양시켜 나갈 수 있는 사람을 말합니다.
궁극적으로는 우수경영자(SUPEX Leader), 분야별 전문가(SUPEX Champion)가 될 인재를 뜻하는 것입니다.
2)인사제도 목표
우수한 인재 확보와 구성원 육성 및 활용을 통해, 구성원 1인당 생산성을 극대화하고 구성원 개개인의 경쟁력을 강화하여 'VISION 2010'의 성공적인 달성을 지원하는 것입니다.
3)인사제도 추진과제
인력 관리의 철학이 '인건비 통제 및 고용안정 보장'에서 '인력 자원 중시와 능력 발굴 및 육성' 중심으로 변화하고 있습니다.
연공서열 위주의 획일적 보상에서 일의 가치(Job Value) 및 실행 능력(Performance)과 연계한 보상 차등화로 변화하고 있습니다.
정형화되고 위계적인 조직에서 무정형·무경계의 네트워크 조직으로 변화하고 있습니다. 폐쇄적·순차적 커뮤니케이션에서, 개방적이고 실시간/쌍방향적인 커뮤니케이션이 요구되는 시대로 바뀌고 있습니다. 급속한 환경 변화에 따라, 도태되기 전에 신속히 변화하는 스피드를 제고하고, 변화에 즉각적으로 순응하는 Flexibility와 변화를 감지하고 최적의 대응 방안을 도출하는 Talent를 확보해야 합니다. 그러므로, 사업 목표 달성을 위한 Talent Pool을 확보하고, High Performance 창출을 위한 보상 체계를 구축하며,Speedy하고 Flexible한 조직을 설계하고 및 운영하는 것이 인사제도의 추진 과제라 할 수 있습니다.
16.SK텔레콤 보상 및 복리후생
성과와 역량을 고려하여 합리적으로 보상체계를 설계하고, 회사의 생산성, 구성원 생활 안정,경쟁업체의 보상수준 등을 종합 적으로 고려하여 보상수준을 결정합니다.
보상체계는 연봉, 인센티브 보너스, 퇴직금을 포함한 Cash Compensation과 Work & Life Balance, Allowance를 포함한 Benefits로 구성되며, 보상수준은 이 두 가지 영역을 포괄한 Total Compensation 차원에서 대외 경쟁력을 유지하고 있습니다.
17.SK텔레콤 재무정보
1)현금 흐름표
2)손익 계산서
3)대차 대조표
이 시기는 시장의 규모도 작고, 단말기와 서비스 시장이 분리되어 있었다. 소비자들은 단말기 제조업체에게서 단말기를 (제 가격에) 구입해와 서비스 회사인 SK Telecom에 가입하고 무선 이동전화 서비스를 이용 했다.그러나, 94년 이후 신세기 통신을 비롯, pcs사업자인 한통 프리텔, 한통 엠닷컴 (당시 한솔 엠닷컴), LG 텔레콤 등의 후발업체들이 시장에 진입함에 따라 시장은 경쟁구도로 재편되었다.이 시기에는 소비자들이 제 발로 SK Telecom만을 찾아 오기 때문에 SK Telecom에게 특별한 마케팅은 필요 없었다.
2)성장기
이 시기는 시장이 팽창하는 성숙기 이며, 엄청난 자본이 이 시기의 마케팅에 투입되었다. 단말기 시장과 분리되어 있던 이전과는 달리, SK Telecom의 모회사인 SK 그룹은 SK Global 이라는 유통회사를 설립하여 제조업체에서 단말기를 구입(물량 확보), 각각의 대리점에 비치했다. 소비자들은 보다 손쉽게 가입할 수 있게 되었다.또한 중요 마케팅 활동으로 보조금제를 실시했다. 소비자가 고가의 단말기를 구입할 때, 상당액수의 보조금을 지급하여 소비자의 부담을 줄여주고 대신 SK Telecom의 서비스에 2년 혹은 1년의 일정한 기간 동안 의무적으로 가입하게 하였다.이를 통해 전국 1300여개의 대리점에서 가입자를 끌어 모았다.이뿐 아니라 도우미들을 시끌벅적하게 동원한 가두판매로 길에서도, 수퍼마켓이나 은행 등에서도 "때와 장소를 가리지 않고" 판촉활동을 하는 Total Marketing을 펼쳤다.Mass Communication을 통해 무차별적으로 소비자들을 공격했음은 물론이다.
3)성숙기
공정위의 규제, 6월이후 단말기 보조금 지급의 금지, 그리고 이동통신시장이 성숙기에 접어듬에따라 더 이상 신규고객유치는 미미해짐으로써 수성전략이 진행중이다. 따라서 sk텔레콤은 가입자 확보에 힘쓰던 과거와는 달리, 현재는 기존 가입자들의 이탈을 방지하고 그들의 통화량을 늘려 매출액을 증가시키는 것, 즉 ARPU(Average Revenue Per User)를 늘리는데 초점을 맞추고 있다. 요금체납이 심한 불량고객을 퇴출시키고, 여기서 절약된 비용을 우량고객을 위한 서비스강화에 투입하여, 우량고객으로 하여금 높은 고객 충성(customer loyalty)를 갖게 하는 것이다. 이를 위한 차별화 전략으로써 sk텔레콤은 ‘스피드011 리더스 클럽’과 ‘스무살의 011-TTL’과 같은 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 또한 현재와 미래시장에서의 중요한 전략으로, 무선 인터넷서비스의 컨텐츠 강화를 들 수 있다.n.TOP이라는 브랜드가 무선인터넷 컨텐츠확보의 중심에 놓여있는 것이다. 이들에 관한 자세한 설명은4P의 Product부문에서 알아본다.
14.SK텔레콤 주가 정보 및 주주의 분포
1)1분기 주가 2)1년 주가
3)주주의 분포
구 분
주주수
비 율
주식수
비 율
비 고
소액주주 합계
23,259
99.96
26,207,534
32.27
-
소액주주(법인)
883
3.79
9,912,469
12.20
-
소액주주(개인)
22,376
96.16
16,295,065
20.06
-
최대주주등
1
0.00
17,663,127
21.75
-
주 요 주 주
-
-
-
-
-
기타주주 합계
9
0.03
54,986,177
67.72
-
기타주주(법인)
7
0.03
29,293,172
36.07
-
기타주주(개인)
2
0.00
25,693,005
31.64
-
합 계
23,268
100.0
81,193,711
100.0
15.SK텔레콤 인재상과 인사제도 목표
1)인재상
SK Telecom이 요구하는 바람직한 구성원의 모습이자 성장목표인 인재상은 SK 경영의 기본원칙인 SKMS에 명시되어 있는 바와 같이, 기업관과 뜻을 같이하고 패기/경영지식/경영에 부수된 지식/사교자세/가정 및 건강관리 수준이 높고 이를 계속 함양시켜 나갈 수 있는 사람을 말합니다.
궁극적으로는 우수경영자(SUPEX Leader), 분야별 전문가(SUPEX Champion)가 될 인재를 뜻하는 것입니다.
2)인사제도 목표
우수한 인재 확보와 구성원 육성 및 활용을 통해, 구성원 1인당 생산성을 극대화하고 구성원 개개인의 경쟁력을 강화하여 'VISION 2010'의 성공적인 달성을 지원하는 것입니다.
3)인사제도 추진과제
인력 관리의 철학이 '인건비 통제 및 고용안정 보장'에서 '인력 자원 중시와 능력 발굴 및 육성' 중심으로 변화하고 있습니다.
연공서열 위주의 획일적 보상에서 일의 가치(Job Value) 및 실행 능력(Performance)과 연계한 보상 차등화로 변화하고 있습니다.
정형화되고 위계적인 조직에서 무정형·무경계의 네트워크 조직으로 변화하고 있습니다. 폐쇄적·순차적 커뮤니케이션에서, 개방적이고 실시간/쌍방향적인 커뮤니케이션이 요구되는 시대로 바뀌고 있습니다. 급속한 환경 변화에 따라, 도태되기 전에 신속히 변화하는 스피드를 제고하고, 변화에 즉각적으로 순응하는 Flexibility와 변화를 감지하고 최적의 대응 방안을 도출하는 Talent를 확보해야 합니다. 그러므로, 사업 목표 달성을 위한 Talent Pool을 확보하고, High Performance 창출을 위한 보상 체계를 구축하며,Speedy하고 Flexible한 조직을 설계하고 및 운영하는 것이 인사제도의 추진 과제라 할 수 있습니다.
16.SK텔레콤 보상 및 복리후생
성과와 역량을 고려하여 합리적으로 보상체계를 설계하고, 회사의 생산성, 구성원 생활 안정,경쟁업체의 보상수준 등을 종합 적으로 고려하여 보상수준을 결정합니다.
보상체계는 연봉, 인센티브 보너스, 퇴직금을 포함한 Cash Compensation과 Work & Life Balance, Allowance를 포함한 Benefits로 구성되며, 보상수준은 이 두 가지 영역을 포괄한 Total Compensation 차원에서 대외 경쟁력을 유지하고 있습니다.
17.SK텔레콤 재무정보
1)현금 흐름표
2)손익 계산서
3)대차 대조표
키워드
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