아웃백 빕스(VIPS) 비교분석

목차

아웃백 / 빕스 선정동기
패밀리레스토랑 점유율
국가고객만족지수 [National Customer Satisfaction Index, ncsi]
브랜드 경쟁력
할인서비스 현황

아웃백
아웃백? / 목표
아웃백의 서비스
성장전략
아웃백 SWOT
STP분석
4P 분석

빕스
빕스 ? / 목표
빕스 사례
VIPS의 특징
빕스가 도입하여 실행하고 있는 마케팅
프로슈머 마케팅의 기대효과
할인 서비스
성공요인
빕스 SWOT
STP 전략
4P 분석

아웃백 / 빕스 공통점
분석 및 생각

본문내용

아웃백의 서비스
Pager Service
기다리는 손님을 위해 웨이팅이 시작되는 시간이면 바깥 약1km까지 연결되는 전파로 손님들이 매장에 답답하게 기다리지 않아도 되는 서비스 입니다.
New Guest Party
영업장을 방문하여 명함을 주시면 추첨을 통해 파티를 열어 드리는 서비스입니다.
c) Puppy Dog Party
주문 받을 때 무릎을 꿇고 눈높이를 맞추는 서비스 입니다.

키워드

마케팅,   outback,   vips,   아웃백,   패밀리레스토랑,   외식업,   외식