[인사관리] 인사관리론

소개글

[인사관리] 인사관리론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

들어가며

본문
1. 인사관리란?
2. 인사관리시스템
1) 인사관리 시스템의 형성요인
2) 인사관리 시스템의 유형
3. 인사관리 패러다임의 변화
1) 가치창출을 위한 새로운 패러다임
2) 전략적 인사관리
3) 성과주의/능력주의 인사관리
4. 인사관리자의 역할
1) 인사부서의 역할 변화 동향
2) 인사관리자의 새로운 역할
5. 직무관리
6. 보수관리
1) 임금이란 무엇인가?
2) 임금관리의 필요성
3) 임금관리의 구성요소
4) 인사관리 목표와 임금관리내용의 상호관계
5) 신인사 임금제도 설계원칙
7. 교육훈련
1) 교육훈련의 의의와 목적
2) 교육훈련의 운영
8. 인사고과
1) 전통적 인사고과
2) 현대적 인사고과 기법
9. 아웃소싱 인사관리
1) 정의
2) 목적
3) 아웃소싱의 효과
10. 노사관계관리
1) 정의
2) 노사관계당사자
3) 노사관계의 유형
11. 국제인사관리
1) 국제인사관리의 의의 및 특성
2) 국제인사관리의 유형

참고자료

본문내용

여 왔다.
① 제1단계: 신분적 지배관계, ② 제2단계: 사용자 우위단계, ③ 제3단계: 노사대등관계, ④ 제4단계: 경쟁지향적 단계(노사협조단계). 노사관계에는 본질적으로 한편에서는 협력적이고 다른 한편에서는 대항적인 요소가 공존하고 있다. 노동운동이 제도화되면서 노동조합이 노사관계의 필수적 요소로 자리 잡게 되면 대항적 경향은 장점에 이르지만, 그 이후에 노동운동이 제도 속에 순응하면서 협조적 경향이 강화된다. 오늘날 선진국들은 대부분 제4단계인 협조적 단계에 도달하였으며, 한국은 현재 제3단계인 노사대등단계에 있다. 노사관계는 이와 같이 노동자와 사용자의 관계를 다루는 것이지만 정부 역시 노사관계의 주요한 주체이다. 왜냐하면 노사관계가 사업장 내에서의 관계로 그치는 것이 아니라, 노사관계에 대한 규칙의 제정이나 이해관계의 조정, 나아가 노사관계 행위 감시 등의 필수적 기능을 수행하는 정부의 역할을 포함하기 때문이다. 따라서 노 ·사 ·정 3자를 노사관계의 3주체라고 부른다. 노사관계는 보는 입장에 따라 다른 용어로 사용되기도 한다. 노사관계가 하나의 기업 또는 사업장 관계는 물론 경제 전체 혹은 산업 전체의 노동문제와 관련되는 관계라는 의미에서 산업관계(영국:industrial relations)라는 용어를 사용하기도 하다. 또한 자본주의 사회의 기본적 계급인 노동자와 자본가의 관계를 중심으로 설명하고자 하는 정치경제학적 관점에서는 노자관계(勞資關係)라고 하기도 한다. 노자관계의 입장에서는 생산수단의 소유와 비 소유에서 오는 노동력의 착취와 피착취가 관계의 본질이다. 그러나 노사관계는 사회적 생산을 공동으로 하는 부분과 생산의 결과를 분배하는 부분을 공유하고 있으므로, 일방적 착취, 피착취의 관계로 설명할 수는 없다. 한국에서는 분배의 관계를 노동조합과 사용자 사이의 단체(임금)교섭을 통해, 생산의 관계를 노사협의제를 통해 설정하고 있다.2) 노사관계당사자
노사관계의 당사자는 말할 나위 없이 노동조합과 사용자가 그 주체이며, 정부는 노사관계 제도를 확립하고 분쟁발생시 노사 간 의견을 조정하는 역할을 수행한다. 이것은 산업이 고도로 발달하고 그 규모가 커짐에 따라 사회?경제 전반에 미치는 파급효과가 커져 정부의 개입이 당연시되었다. 따라서 현대적 관점에서는 근로자(와 그 조직)와 경영자(와 그 조직)에 정부를 포함시켜 그 주체자로서 다루고 있다.
3) 노사관계의 유형
(1) 정면대결형 (open-conflict)
사용자들이 노동조합과 정면으로 대결하고 노동조합과 일체 타협하려 들지 않는 태도를 보이는 형태이다.
(2) 무장휴전형 (armed truce)
미국의 대기업에서 흔히 볼 수 있는 유형으로, 사용자측은 노동조합을 마지못해 인정하고 있으나 노사 양측은 여전히 상대방을 힘과 힘의 적대적 관계로 인식하고 있는 형태이다.
(3) 노사조화형 (working harmony)
무장휴전형과 노사협력형의 중간유형으로, 파업을 부정하지는 않지만 노사가 서로 상대방의 입장을 이해하고 타협한다는 현실적인 입장을 취한다.
(4) 노사협력형 (union-management cooperation)
노동조합과 사용자가 각각 자기 측의 입장에서 한 발짝씩 물러나 능률증진이라는 목표하에 상호 갈등을 엄격히 배격하는 방식이다.11. 국제인사관리1) 국제인사관리의 의의 및 특성
(1) 의의
국제인사관리란 다국적기업이 본국과 현지국 종업원을 포함한 전체 인력을 대상으로한 인력의 확보, 개발, 보상, 유지에 관한 체계적이고 계획적인 관리활동이라고 할 수 있다.
(2) 특성
① 인적 구성의 다양화
해외에 진출한 현지법인의 경우 국내 파견인, 현지인 또는 제3국인으로 종업원의 인적 구성이 다양하게 공존하게 된다.
② 다양한 기능 수행
국제인사관리는 국내인사관리에 비해 훨씬 다양한 기능을 수행한다. 예컨대 환율의 변동이나 조세문제, 해외파견을 위한 교육문제, 현지국가의 행정관청과의 관계 등 국내인사관리에서는 다루지 않는 다양한 기능을 수행한다.
2) 국제인사관리의 유형
(1) 본국중심형
본국중심형 인사관리는 최고경영자를 비롯해 본국 파견인에 의해서 해외자회사를 운영하며 이들에게 현지인들보다 급여나 처우를 우대한다. 조직이 주로 국제화 초기단계에 위치해 있거나 새로운 사업을 해외에서 시작할 때 이루어진다.
이러한 본국중심형은 본사와의 원만한 의사소통 유지의 장점이 있으나, 현지인들의 승진기회를 제한하여 사기를 저하시키고, 또한 파견인에게는 현지 적응기간이 요구된다.
(2) 현지중심형
현지중심형 인사관리는 해외 자회사를 현지인을 통해 경영하는 것을 말한다. 이는 국가별 고유한 문화와 관습을 인정하는 현장경영의 일환이라 하겠다. 따라서 해외지사의 경영활동이 매우 위험한 상황이 아닌 이상 본사의 개입을 최소화하려 한다.
이러한 현지중심형은 본사의 입장에서는 파견인에 비해 인건비가 절감되고, 현지인을 통하여 소비자정부기관근로자들과 우호적인 관계를 유지할 수 있다는 장점이 있으나, 본사에서 추구하는 국제경영전략이 왜곡될 수 있다.
(3) 지역중심형
지역중심형 인사관리는 전세계를 몇 개의 지역으로 구분하고 한 지역을 관리하기 위한 경영자나 관리자를 그 지역에서 조달하여 훈련.개발, 성과평가 및 보상 등을 하는 것이다. 이러한 지역중심형은 인사관리활동을 한 나라의 국경을 넘어 한 지역내에서 합리화하는데 초점을 두고 있다. 따라서 개개의 지역 내부의 의사소통과 조정은 활발하나 지역과 본사간의 의사소통과 조정은 미흡한 경향이 있다.
(4) 세계중심형
세계중심형 인사관리는 조직의 주요 직책 관리자나 모든 종업원을 국적에 상관없이 채용하여 훈련.개발, 성과평가 및 보상 등을 한다. 이러한 세계중심형은 다국적기업으로 하여금 국제적이고 관리직 간부를 개발하는데 용이하고, 전체 조직 관리자들간의 국가적 정체성에 대한 충돌을 줄여준다.
그러나 세계중심형 인사관리는 외국계 기업이라는 부정적 인식을 불식시키기 위해 현지국가의 평균적인 임금수준에 비해 높은 임금은 물론 표준화된 국제적 보상구조를 필요로 한다.참고자료<인사관리론> 김식현 무역경영사
<인사관리론> 황병준 법문사
<전략적 인사관리> 신승종 도서출판 대경

키워드

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