BC카드의 g-CRM 기업활용 사례(A+레포트)★★★★★

소개글

BC카드의 g-CRM 기업활용 사례(A+레포트)★★★★★에 대한 보고서 자료입니다.

목차

About gCRM
gCRM의 개념정의
gCRM의 등장배경
gCRM의 특징 및 활용현황

BC카드의 gCRM
BC카드의 gCRM 도입배경
gCRM 도입절차 활용분야
gCRM 성과

사례 결론 및 시사점
gCRM 한계 및 문제점
gCRM 해결방안
gCRM 향후 발전방향 제안

본문내용

About gCRM
▶ CRM + GIS(Geographic Information System) 개념의 공간고객관리
▶ 지리정보시스템 기술을 활용한 새로운 개념의 CRM
▶ 기업의 고객정보와 공간정보를 통합한 DW와
통계적 공간분석기법을 활용하여 타겟대상 고객 군을 GIS의
분석환경 내에서 추출하여 마케팅 역량을 극대화하는 시스템

키워드

BC카드,   g-CRM,   CRM 기업활용,   CRM 기업활용 사례,   g-CRM 기업활용 사례