에스티로더&삼성의csr 레포트

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떠한 방식으로 효율적이고 효과적으로 좋은 명성과 평판을 어느 정도로 확립하고 이를 통해 사업 경쟁력 향상과 이미지 제고에 어떤 식으로 기여할 것인지 사업 관점에서의 전략적 효익(Benefits) 에 대한 고려가 필요하다. 또한 사회적 집단이나 이해 당사자집단의 요구에 대한 대응의 형태의 CSR은 기업들의 사회/환경 문제 해결을 통한 본질적인 사업 경쟁력 향상을 추구하는 전략적 효익 보다는, 의사결정하기 쉬운 편안한 기부나 자원 봉사, 불우이웃돕기, 장학금 기부 등 일명 떼우기 식의 CSR 활동에 주력하고 있다고 볼 수 있다. 마이클 포터 교수는 이러한 현상에 대해 하나의 “치장(Cosmetic)”또는 “보험” 의 성격이 강하다고 비판했다. 즉, 우리나라 기업들 또한 전 세계적인 흐름의 CSR에 대한 준비의 필요성과 그에 대한 예산과 비용을 충분히 투입하고 있는 실정이지만, 투입하는 것에 비해 회사의 기업성과에 대한 효과는 아직 부족한 실정이다.
2-1) 정부, 민간 차원의 한계
○ 정부 차원의 한계
◇ CSR에 대한 제도적 기반 부족
기업에 대한 환경, 노동 등의 규제를 글로벌 스탠더드 수준으로 강화해야 한다.
예) 오염물질 배출이 일정수준 이상일 경우 수출이 불가능하다. 이는 수출 대상 국가에서 비관세 장벽으로 작용하므로 정부는 국가적 차원에서 이를 대비해야 한다.
◇기업에 대한 CSR 재정지원 및 교육과 감시
현재 중소기업의 경우 CSR 활동을 할 능력 및 인식이 부족한 상태이다.
기업이 윤리경영을 하는지에 대한 통제기능이 필요하다.
○ 민간 차원의 한계
◇ 투자자
투자 대상기업을 고를 때 경영성과, 재무상태, 기술보유 등과 같이 가시적인 수익성을 고려한다. 환경경영, 노동환경 개선, 사회적 공헌활동 등 눈에 보이지 않는 CSR성과를 투자의 기준 으로 고려하지 않는다. 또한 SRI(사회 책임 투자)펀드에 대한 관심이필요하다.
◇ 소비자
윤리적 소비자
CSR에 반하는 경영활동을 하는 기업에 대한 감시자로서의 역할 필요하다
예) 코트디부아르에서 어린이 노동자들을 카카오 생산에 참여시킨다는 사실을 알게 되고 전 세계적으로 초콜렛에 대한 윤리적 소비인식이 확산된다.
4. 결론 및 시사점
21세기 지구촌 최대 관심사는 ‘지속가능성(Sustainability)과 사회적책임(Social Responsibility)' 이다. 이러한 세계의 이슈 속에서 기업경영의 최대 화두는 ’기업과 사회의 균형 잡힌 성장‘ 으로 변하고 있다. 따라서 대다수 선진 기업은 사회와의 동반성장에 대해 심각하게 고민하고 있으며, 많은 기업들은 이미 주요 수단으로 전략적 사회공헌활동(Strategic Philanthropy)을 활용하고 있다. 즉 인식전환을 통해 사회공헌활동을 넓은 의미에서 경영활동의 일부로 인식해야 한다. 사업을 통해서 지역사회의 일자리 창출을 공헌 하는 등의 사회공헌활동의 목표를 이룰 수 있어야 하며, 이와 동시에 브랜드 이미지 제고를 통한 브랜드 가치 상승의 기업의 경제적 목표도 이룰 수 있어야 한다.
기업들은 사회적으로도 의미 있으면서 동시에 기업 성과에 기여하는 CSR 활동을 하기 위해서 현재 진행하고 있는 CSR 활동의 유형과 성격, 전략 목표와의 연계성을 재검토할 필요가 있다. 그림의 프레임워크를 활용함으로써 현재 CSR 활동들의 포지션을 파악하고, 기업과 사회에게 명확한 가치를 창출하지 못하는 활동은 우선적으로 정비를 고려 할 필요가 있다. 이는 그림에서 제 2,3,4 사분면인 자선, 펫 프로젝트, 선전에 속하는 활동으로, 기업과 사회 모두에게 가치를 창출하지 못 하거나 혹은 둘 중 한 주체에게만 가치를 창출하기 때문에 CSR활동과 경영성과의 상관관계를 이끌어낼 수 없다. 그러므로 기업들은 CSR 활동이 사회와 기업 모두에게 기여하는 파트너링을 목표로 설정하고, CSR 활동을 사업 전략의 관점에서 접근함으로써 CSR 활동에 투입·투자 되는 자원들을 재할당해야 할 것이다.
또한, 기업은 사회공헌활동을 통한 자선을 베푸는 기관에서 사회투자자(Social Inverstor) 로 역할이 전환 되어야 한다. 즉 ‘주고 기분 좋은 일(Giving or donation)에서 사회 변화와 발전을 위해 ’사회에 투자하는 일 (Investiong) 로 기업 사회공헌 활동에 대한 개념의 변화이다. 이를 통하여 기업은 사회투자자로서 사회공헌 활동에 투자한 것에 상응하는‘ 유무형의 성과’ ex. 본문의 예를 들면 에스티로더의 유방암 캠페인을 통한 유방암 센터건립, 자사 브랜드 이미지의 홍보효과, 브랜드의 가치상승‘을 기대할 수 있어야 한다.
[그림2. CSR활동 평가 Framework] CSR과 기업 경쟁력 (LG경제 연구소)
이러한 지속가능한 기업 사회공헌활동을 통하여 21세기 한국기업은 다양한 이해관계자들로부터 존경과 사랑, 관심을 받기 위해서는 단순히 좋은 제품과 경쟁력 있는 기술을 활용하여 돈을 버는 기업이라는 이미지에서 탈피하여 ‘기업시민으로서 인류 사회의 성장과 발전에 기여하는 기업’ 의 면모를 갖춰야 한다.
참고문헌
2009 기업·기업재단 사회공헌백서 2010년 12월4일 전국 경제인연합회
지속성장기업의 조건 : CSR 삼성경제연구소
CSR과 기업 경쟁력 LG경제 연구소
기업의 사회적 책임 2007 웨인비서
기업윤리와 CSR에 관한 연구= A Study on the Business Ethics and Corporate of social Responsity 2010 김종철, 이성호
에스티로더 CSR 보고서 http://www.elcompanies.com/corporateresponsibility/index.htm
대한민국 CSR 리포트 2009 한국소비자포럼
(우리강산 푸르게 푸르게 25년으로 본) 기업의 사회적 책임활동 10계명 2008 신강균
기업의 사회적 책임 : 노동운동의 미래의제 : CSR 2007 노광표, 이명규
삼성을 생각한다 2010 김용철
죽은 CEO의 살아있는 아이디어 2009.8.20 박은주
존경받는 부자들 2004.11.10 이미숙
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CSR ,   기업의사회적책임,   윤리경영,   삼성,   에스티로더