제품 서비스의 설계
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목차

1. 제품/서비스의 선정
2. 기술혁신과 제품개발
3. 제품설계과정의 개선
4. 제품설계의 여러기법
5. 서비스의 설계
6. 환경보호를 위한 제품설계

본문내용

의의 : 기업을 소비자와 연결하는 매체
전략적 의사결정 : 제품의 선정, 설계, 개발
기업가치 : 생산 제품과 서비스의 가치에 의해 결정
소비자 : 제품/서비스의 가치 최종 판단
시장 : 제품아이디어의 원천
혁신 : 신제품개발과정에서 미래예측, 환경변화
기업경쟁력
제품디자인 : 고객욕구 충족
생산시스템 : 단순, 생산비용 저렴
제품개발경쟁 의 가속화
제품수명주기의 단축
팀 설계, 동시공학, 제조 편의성 설계

제품선정 : 시장에 생산, 공급할 제품/서비스를 결정
의사결정시점
창업 시, 창업 후 신제품추가 시 또는 사양품목 퇴출 시
선정기준
기업목적에 대한 기여도
목적 : 수익성, 안정성, 성장성, 시장점유율
목적구조(우선순위, 구성비) 고려 : 수익잠재력, 제품수요의 안전성
기업능력의 적합성 고려
기여도에 의한 제품선택 : 기업능력(재무력, 기술력, 관리능력)
차별적 능력 : 고유의 강점, 특허기술, 자동화 설비

다수의 품목을 취급하는 경우
최적의 제품 믹스 : 종합적, 시스템적 관점에서 판단
신제품의 추가, 기존제품의 퇴출시
제품개별가치 & 기존 제품라인과 생산시스템에 미치는 영향 검토
계량화 기법 : 선형계획법(linear programming)
제약조건(수요, 자원, 기술) 충족 & 이윤 최대화
예) 정유공장 : 원유에서 여러 품목 추출 시,
품목간 대체관계 존재할 때,
각 품목의 이윤과 생산원가가 상이한 경우

키워드

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  • 페이지수51페이지
  • 등록일2011.08.24
  • 저작시기2011.8
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#697042
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