블러그 마케팅

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명인이니까’라고 치부해 버리기에는 간단치 않은 구서이 있다. 마나베씨 이외에도 블로그를 시작한 연예인은 아주 많다. 그런데 왜 마나베씨의 블로그만이 이렇게도 인기를 끈 것일까? 그 이유에는 기업 블로그도 대박을 터트리게 만들 수 있는 비결이 숨어 있다. 기업이 마케팅을 목적으로 블로그를 운영해 큰 성과를 얻기 위해서는 반복적으로 방문하는 블로거를 확보하지 않으면 안된다. 어떻게 하면 많은 사람들이 재방문해 줄까? 기업 블로그도 개인 블로그도 그 대답은 같다.
인기가 없는 유명인 블로그는 공통점이 있다. 그것은 본인이 직접 쓰는 거 같지 않네, 새로운 글도 별로 올라오지 않아, 이 두가지 정도다. 물론 유명인 블로그 중에서도 본인이 직접 적어가는 블로그가 아니라 팬들 간의 교류를 목적으로 운영하는 블로그가 있다.그러나 본인 자신이 집필하고 있다고 이야기하면서, 본인이 아니라 소속 회사의 사원이 적고 있는 것 같이 생각되는 블로그도 있다. 웬만해서 업데이트가 되지 않으면 방문하는 사람도 적어지고 인기도도 떨어지는 유명무실한 블로그도 있다. 프로모션의 비결은 기업에게도 적용된다. 블로그를 통해서 새로운 팬을 얻고, 지명도가 높아지고, 텔레비전에도 자주 소개되고, 활동무대가 넓어지게 되었다. 말하자면 매상을 올리는 것에 성공 한 것이다. 블로그를 이용한 마케팅의 본질이다. 기업이 운영하는 블로그도 완벽하게 업데이트하는 것으로 “공감”을 일으켜“고객”을 증가시키고 그로인해 “매출”을 올리는 구조가 되는 것이다.
탤런트가 직접 블로그를 쓰는 것이 프로모션으로 직결된다. 블로그는 쓰는 연예인이 인기를 얻은 후 탤런트가 블로그를 갖고 있는 것을 당연시 하게 되었다. 개성이 요구되는 탤런트에게 정보의 발신이 가볍게 이루어지는 블로그는 획기적인 프로모션 툴이라고 말할 수 있다. 그러나 단지 좋아하는 것을 자유롭게 쓰는 것만으로는 블로그의 특성을 충분히 활용한다고는 볼 수 없다. 자신의 프로모션을 의식하면서 적어간다. 연예인 블로그의 최종적인 목적은 연예인 자신의 프로모션에 있다. 블로그를 좀 더 많은 사람이 보게 한다든지, 팬 층을 넓게 확보하여 텔레비전 같은 미디어에서의 인지도를 높이려는 생각으로 만드는 것이다. 그러기 위해서는 단지 자유롭게 적는 것만이 아니라 어떻게 하면 프로모션이 될 것인지의 관점도 필요하게 된다. 전략이라는 마링 좀 거창하긴 하지만 나름대로 블로그를 운영하면서 주이하는 점이 있다. 십시일반으로 운영하는 블로그에 몇 백만이라는 팬이 모인다. 만화가에서는 만화 발상이나 관련 퀴즈 정보를 게재하거나 본인이 출연한 텔레비전이나 영화, 이벤트 등을 공지하고 있다. 이벤트 리포터가 있는 것도 팬이 있기 때문에 가능한 것이다.
새로운 정보발신이 정보를 불러들인다. 다들 자신의 본업이 있기 때문에 봉사라는 형식으로 운영하는 것에 다소 힘든 점도 있을 것이다. 힘들다기보다는 재미있습니다. 최근에는 팬이 이메일로 이런 것도 있어요. 라며 뜨끈뜨끈한 정보를 모아주기 한다. 블로그 특성의 스타일 툴을 이용해 디자인 하는 것도 재미있다.
만화가가 자신만의 언어로 이야기하는 팬 서비스의 장소도 필요하다. 블로그는 이처럼 일의 폭을 넓히는 것뿐만 아니라 팬과 교류를 하는 계기가 되었다. 그러나 이전에는 전혀 블로그의 존재를 몰랐다고 한다. 블로그에서 기사를 쓴 것은 일과 직접 연결된 것은 아니지만 블로그를 읽는 사람들의 반응은 일에도 도움이 된다.
기본적으로 팬을 위한 것이었으므로 그다지 열심히 접속 분석 등은 하지 않았다. 하지만 가끔 접속 분석의 화면을 보면 키워드로 검색해 블로그에 방문해 준 사람이 예상외로 많다는 것을 알 수 있었다.
인터넷은 이미 블로그 세상이다. 이미 많은 사람들이 블로그를 통해 세상을 바꾸고 있으며, 일부 인기 블로거들의 사이트는 방문자로 넘쳐 나고 있다. 이러한 방문자들을 통한 광고 또한 활발하게 이루어지고 있다. 물론 블로그를 활용한 광고 효과도 커지고 있는 상황이다. 이렇듯 그 영향력이 점점 강해지고 있는 블로그를 이용한 마케팅이 주요 이슈로 떠오르고 있다. 기법이자 커뮤니케이션 수단이고, 소비자의 반응을 직접 들을 수 있는 장치이며, 세계적인 차원에서 고객과 일 대 일로 상호 작용할 수 있는 방법이다. 또 입소문을 만들고 그것을 측정하는 수단을 제공하며, 고객의 긍정적인 체험을 형성해 ‘팬’을 만들어낸다. 이 책은 그러한 블로그 마케팅의 기초 개념부터 블로그를 사업과 비즈니스에 어떻게 활용할 것인가에 대한 구체적인 전략과 전술을 담고 있다.

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