현대카드 마케팅 STP,SWOT,4P 전략분석

소개글

현대카드 마케팅 STP,SWOT,4P 전략분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 현대카드 선정이유

2. 현대카드 분석

3. 현대카드 마케팅전략
1) SWOT분석
2) STP전략
3) 마케팅믹스 4P전략

4. 프로모션 전략
1) 판매촉진
2) 광고
3) 영업형태
4) 인적판매
5) 스폰서쉽 마케팅
6) 구매시점커뮤니케이션
7) 고객서비스

본문내용

는 다양한 유형의 커뮤니케이션 도구이다. 현대카드에서는 제휴업체의 직접적인 광고를 통해서 표현하고 있다.
< 다양한 제휴업체를 나열함 >
< 스타벅스와 나이키 > < 모토로라와 아이팟 >
위의 광고에서 보이는 것처럼 현대카드와 연계된 스타벅스, 벅스뮤직, CJ홈쇼핑, 오일뱅크, 나이키, 아웃백, 베니건스, 아이팟, 모토로라 등 다양한 제휴업체들을 직접적으로 보여주면서 간략제휴업체에서 결제할 때 현대카드를 쓰면 받게 되는 다양한 마일리지 혜택, 포인트 결제 등을 보여주고 있다. 따라서 소비자들은 위에 언급된 내용을 제휴업체 매장이나 홈페이지에서 자주 노출되게 되면 실제로 구매할 때 기억하였다가 현대카드를 사용할 확률이 높다. 그리고 현대카드 중 가장 강력한 선발주자인 현대카드 M은 엄청난 포인트라는 모토로 대형 카드사들과 직접 경쟁대신 선택과 집중 마케팅을 택해 현대자동차그룹이라는 든든한 배경아래 성공한 케이스다. Multiple, Money , Motor , Move , Mileage 등 자동차관련, 생활편의 서비스나 포인트에서 혜택을 강조하기 위한 것인데 특히 적립된 M 포인트로 이젠 신차 구입을 비롯하여, 차량성능검사, 엔진오일교환, 부품용품 구입, 아시아나 마일리지 스와핑, 대한항공 항공권 구매, Gift 카드 구매, 현대캐피탈 할부 및 대출원금 상환, M Point Shop 쇼핑 등 다양하게 사용할 수 있다. 현대카드는 M의 이런 다양한 혜택을 티저광고를 활용해서 나타낸다.
비행기 기다려요? M도 없으면서...쯧쯧
백화점 왔어요? M도 없으면서...쯧쯧
어머 차 바꾸셨네요? M도 없으면서...쯧쯧
여행 가네...비행기티켓 받았어? 어느새 M으로 바꿨어?
현대M카드를 사용하지 않는 소비자를 비웃는듯하면서 동시에 사용되는 시기를 적절하게 광고 문구에 활용하는데 이 광고를 보는 소비자들에게 자신이 광고에 뒤쳐져 있을 수도 있다는 느낌을 들게 해서 광고 효과가 크다. 또 상대적으로 불필요한 물건이 있을 때도 이 문구를 보면 충동구매를 일으킬 수 있게 되고 직접적으로 제휴업체를 나열한 인쇄광고를 보면서 기억해 두었다가 제휴업체를 이용할 때 현대카드를 사용하게 만든다. 따라서 소비자들이 결제 시 한 번이라도 눈길을 더 끌게 만들 가능성이 크다고 볼 수 있다.
현대카드 TV광고 중에는 앞면 뒷면 앞면 뒷면 ‘옆면’ 이란 광고가 있다. 카드 측면에 컬러코어 기법의 디자인을 강화한 다음에 이를 알리기 위한 광고다. 신용카드 마케팅에서 결제 시점에 어떤 카드를 뽑느냐는 대단히 중요한 사항이다.
신용카드를 지갑에 넣었을 때 실제로 보여지는 부분은 앞면이 아니라 옆면이다. 이를 간파한 현대카드는 국내 최초로 컬러코어 기법을 도입해 카드 디자인을 Renewal하고 광고 전략과 연계시킨 것이다.
컬러코어 디자인은 색깔이 있는 소재를 활용해 카드를 새롭게 제작하는 기법으로 카드 테두리에 특별한 색깔이 나타난다. 지갑에 넣었을 때 현대카드만의 차별화된 디자인이 눈에 띈다. 복잡하고 화려한 디자인이 아니라 단색 바탕에 강렬한 색으로 활자만 삽입해 간결하면서도 세련된 이미지를 가미했다. 이처럼 현대카드는 지속적인 디자인의 변화를 통해 차별화된 이미지를 확고하게 구축해오고 있다
<현대카드W 광고>
사업 영역으로 인터넷을 활용한 곳이 점점 많아지는데 사람들이 인터넷쇼핑몰에서 상품을 선택한 후 결제하려고 ‘결제’창을 클릭할 때 ‘현대카드로 결제하면 10%할인,5%적립 거기다 이벤트100%당첨까지?’라는 팝업창이 뜨게 하면서 관심을 끌게 한다. 또는 검색엔진에서 현대카드와 제휴를 맺고 있는 CJ홈쇼핑을 검색하면 ‘현대카드로 결제하면 5%할인에 배송료 무료, 이벤트100%당첨까지?’등의 눈길을 끄는 광고를 띄우면 현대카드의 이점을 소비자들이 알고 실제 결제 시 다른 카드가 있더라도 현대카드를 선택할 확률이 높아진다.
7) 고객서비스
1.현대카드, 7만원 이상 결제고객에게 영화티켓 제공
현대카드는 자사 카드로 7만원 이상 결제하고 매출전표를 제시하는 회원에게 영화티켓을 무료로 제공한다. 명동 CGV 서울극장 주공공이(옛 동아극장) 대한극장(충무로) 영화마을(신촌)이 대상 영화관이며 23일 이후 결제한 영수증을 이달 말까지 제시하면 영화티켓으로 교환해준다. 여러 장의 전표를 합산해 7만원이 되는 경우에도 무료티켓을 준다. 예매도 가능해 회원이 원하는 날에 영화를 즐길 수 있다. 또 5개 극장을 이용하는 현대카드 회원들을 대상으로 매일 선착순으로 1백명을 선정, 영화의 주제가 CD도 준다.
2.KT(한국통신) 빌프라자와 현대카드.
KT빌프라자와 현대카드가 손을 잡고 알뜰한 생활을 위한 절약카드를 새롭게 출시하였다.
카드이용에 따라 적립된 포인트로 도시가스 요금, 전화요금 등을 납부하시고 주유 40원 할인, 고속버스/철도/항공권 할인 등 다양한 할인혜택이 있다.
3.현대M카드 서비스
포인트 서비스 : 오토 포인트 + Dream포인트
- 현대[M]카드 이용시, 이용 금액의 2% 포인트 적립
(2002년 12월까지 더블 포인트 4% 적립)
- 전국 Dream포인트 가맹점 이용시 1~3%의 특별 포인트 적립
(오토 포인트 전환 사용 가능)
4.현대카드 Save-Point
SAVE-Point란 회원이 현대 자동차(주)의 신차 "Click"을 구입하시는 경우 현대[M]카드로 선수금을 결제 하고, 『 SAVE-Point 』이용 계약을 하시면, 차량구매 대금에서 50만원을 (『 SAVE-Point 』)먼저 할인해 주는 제도이다.『 SAVE-Point 』 이용금액은 현대[M]카드 사용실적에 따라 적립된 오토 포인트로 갚아나가는 새로운 개념의 차량구매 방식이다. 현대카드 M은 지난해 연말 단일카드로는 처음으로 회원 수 350만명을 돌파했다. 2002년 1월 출시돼 1년 만에 회원 수 100만명을 훌쩍 넘기면서 출시 4년 만에 350만 회원을 확보하며 인기를 누려왔다. 특히 자동차(현대ㆍ기아차) 구입 시 최고 200만원 할인, 아시아나항공 마일리지 전환, 대한항공 항공권 구입, 온라인 쇼핑, 자동차 부품 할인이 가능한 M포인트는 그동안 카드 포인트 마케팅의 가장 대표적인 성공사례로 꼽혀왔다.

키워드

현대카드,   현대카드m,   마케팅,   신용카드,   신한카드