존경하는 경영자, 하워드슐츠, 커피한잔에 영혼을 불어넣다

소개글

존경하는 경영자, 하워드슐츠, 커피한잔에 영혼을 불어넣다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

*하워드슐츠 생애
*존경하는 이유

본문내용

경영자가 아니라 순수한 커피애호가의 입장에서 커피를 제공했다. 어떻게하면 질 좋은 커피를 제공할까가 오직 그의 관심사였고, 그가외치던 스타벅스의 가치이다. 최상의 품질이 고객을 불러온다는 그의 가치는 2008년 닥친 스타벅스의 위기에서도 잘 드러나 1년만에 스타벅스를 다시 흑자회사로 돌려 세웠다. 그렇다고 고유의 가치만 내세운 것은 아니다. 혁신을통해 이탈리아에서 에스프레소바를 가져왔고 당시만해도 없던(지금은 일상이된) 카페라떼와 카푸치노라는 음료를 가져와 대중들에게 선보였고 더운지역에서는 뜨거운커피를 잘먹지 않는다는 생각에 착안해 프라푸치노라는 새로운 음료를 선보여 큰 수익을 얻었다. 그리고 CEO로 복귀한후 만든 스타벅스인스턴트커피는 그들 고유의 가치를 져버리면서까지 그가 감행한 혁신이였다.
자신의 가치와 원칙은 지키되 변화하는 환경에따라 과감한 혁신을 감행하는 하워드슐츠의 경영방식이 내가꿈구는 그런 경영방식이다.
*참고 - “스타벅스, 커피한잔에 담긴 성공신화”
하워드슐츠,도리 존스 지음 / 홍순명 옮김
"Onward(온워드)"
하워드슐츠, 조앤고든 지음 / 안진환, 장세현 옮김
http://www.istarbucks.co.kr/ 스타벅스코리아

키워드

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