[소비자태도][소비자][태도]소비자태도의 개념, 소비자태도의 형성, 소비자태도의 시스템, 소비자태도의 일관성유지, 소비자태도와 스포츠관여도, 소비자태도와 상표태도, 소비자태도와 스포츠광고 사례 분석

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[소비자태도][소비자][태도]소비자태도의 개념, 소비자태도의 형성, 소비자태도의 시스템, 소비자태도의 일관성유지, 소비자태도와 스포츠관여도, 소비자태도와 상표태도, 소비자태도와 스포츠광고 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 소비자태도의 개념
1. 인지적 요소
2. 감정적인 요소
3. 행동 의욕적 요소
4. 단일차원 견해(unidimensionalist view of attitude)

Ⅲ. 소비자태도의 형성
1. 육종술(1993)
2. 김수잔, 박영준(1997)
3. 박찬욱(1996)
4. 엄신윤(2000)
5. Team Market Report(1990)
6. 유승수(1999)
7. 최인정(2001)

Ⅳ. 소비자태도의 시스템

Ⅴ. 소비자태도의 일관성유지

Ⅵ. 소비자태도와 스포츠관여도
1. 스포츠 고관여 소비자와 저관여 소비자 구분
2. 스포츠관여도에 따른 소비자의 광고에 대한 태도
3. 스포츠관여도에 따른 소비자의 제품에 대한 태도
4. 스포츠관여도에 따른 소비자의 구매에 대한 태도

Ⅶ. 소비자태도와 상표태도
1. Gorn
2. Petty와 Cacioppo
3. Kenneth Roman과 Jane Mass(1977)
4. Milliman(1982)

Ⅷ. 소비자태도와 스포츠광고 사례
1. 인구통계학적 특성 및 스포츠관심에 따른 스포츠광고 유형
1) 인구통계학적특성에 따라 인지하는 스포츠광고 유형
2) 일반적 스포츠관심에 따라 인지하는 스포츠광고 유형
3) 매체선택에 따라 인지하는 스포츠광고 유형
2. 인구통계학적특성에 따른 소비자태도
1) 인구통계학적특성에 따른 소비자태도 차이
2) 이종희(1992)
3) 엄신윤(2000)
3. 스포츠관심도에 따른 소비자태도
1) 스포츠 고관여 소비자와 저관여 소비자 구분
2) 스포츠관심도에 따른 소비자태도
4. 스포츠광고 유형에 따른 인지도
1) 유니폼 광고
2) A-보드광고

참고문헌

본문내용

에 따른 소비자태도
스포츠관심도에 따른 소비자태도는 차이가 있을 것이라는 가설 3에 대한 검증을 위하여 먼저 소비자태도에 영향을 미칠 것으로 사료되는 스포츠관심도를 고관여와 저관여로 나누어 설명변인으로 투입시켜 소비자태도의 하위변인인 신뢰성, 필요성, 윤리성의 관계를 분석하였다. 이러한 분석을 위하여 t-test와 빈도분석을 실시하였다.
1) 스포츠 고관여 소비자와 저관여 소비자 구분
스포츠관심도의 개개인의 항목별 점수를 모두 합한 다음 전체 평균을 구한 후 분리점 3.0을 기준으로 스포츠 고관여 집단과 스포츠 저관여 집단으로 구분하였다.
2) 스포츠관심도에 따른 소비자태도
스포츠관심도(고관여, 저관여)에 따른 소비자태도의 차이를 알아보기 위하여 t-test를 실시한 결과는 아래와 같다.
스포츠관심도에 따른 소비자태도 요인에서는 신뢰성, 필요성, 윤리성에서 각각 통계적으로 매우 유의한 차이가 나타났다.
이러한 결과를 구체적으로 살펴보면 신뢰성, 필요성, 윤리성이 유의한 차이가 나타났다. 소비자태도의 요인인 신뢰성, 필요성, 윤리성이 저관여 집단보다 고관여 집단이 높게 나타났다. 이는 스포츠관심도가 높은 집단이 스포츠 관심도가 낮은 집단보다 소비자태도가 호의적이라고 할 수 있다.
유승수(1999)는 광고태도에 대한 스포츠관여도는 유의한 차이가 없다라고 하였다. 이는 본 연구의 결과와 일치하지 않는 것으로 나타났다.
4. 스포츠광고 유형에 따른 인지도
스포츠광고 유형에 따른 인지도 분석을 위하여 스포츠 스폰서십 형태에 따른 스포츠광고 유형을 A-보드 광고와 유니폼 광고로 나누어 인구통계학적특성(성별, 연령, 직업)에 따라 분석을 하였다. 스포츠광고 유형에 따른 인지도 효과를 분석하기 위하여 본 연구에서는 빈도분석과 다중응답분석을 실시하였다. 광고 효과를 분석한 결과는 다음과 같다.
1) 유니폼 광고
유니폼 광고의 인지도를 분석하기 위하여 빈도분석을 실시하였다.
인구통계학적특성에 따른 유니폼 광고의 인지에 대한 결과는 삼성 썬더스의 유니폼광고를 인지한 사람은 응답자 489명 중 322명(65.8%)으로 나타났다. 성별에 따른 인지한 유니폼광고를 살펴보면 남자219명(44.8%)이고 여자가 103명(21.2%)으로 나타났다. 연령별로는 21～25세에서 136명(27.8%)으로 높게 나타났고, 직업별로는 대학생에서 185명(37.8%)으로 높은 인지를 나타내고 있다.
다음으로는 SK나이츠의 유니폼광고를 인지한 사람은 489명 중 333명(68.1%)으로 나타났다. 성별로는 남자가210명(42.9%), 여자가123명(25.2%)으로 나타났다. 연령에 따라서는 21～25세에서 147명(30.1%)이 인지하였고 직업에 따라서는 대학생이 삼성 썬더스와 같은 인지를 보였다. 삼성 썬더스 유니폼광고(65.8%) 보다 SK나이츠 유니폼광고(68.1%)를 더 많은 사람들이 인지한 것으로 나타났다.
김동식(1999)이 광고유형에 따른 효과성 연구에서 유니폼광고의 대한 회상에 대하여 높은 인지(29.5%)의 결과가 나타났다는 연구결과 보다 높은 결과를 보이고 있다.
2) A-보드광고
A-보드광고의 인지도를 분석하기 위해 ‘01-02 프로농구시즌에 A-보드광고에 참여한 총 24개 업체 중 12개 업체를 무작위로 추출하여 비광고업체와 혼합하여 인지하고 있는 광고업체를 선택하도록 하였다. A-보드광고의 효과를 분석하기 위해 인구통계학적특성(성별, 연령, 직업)에 따라 다중응답분석을 실시한 결과는 아래와 같다.
성별에 따른 A-보드광고 인지에 남자는 애니콜(214명)광고가 가장 많이 인지한 것으로 나타났다. 그 다음으로 리복(182명), SK텔레콤 순으로 나타났으며, 에스원(39명)광고가 가장 낮은 인지를 보였다. 여자는 애니콜(95명)광고가 역시 가장 높은 인지를 보였고 프로스펙스(68명)광고, SK텔레콤(64명)광고 순으로 나타났으며, 박카스(18명)광고가 가장 낮은 인지로 나타났다.
연령에 따른 A-보드광고 인지를 보면 17～20세에서는 애니콜(91명)광고가 가장 높은 인지를 보였고 리복(62명), 프로스펙스(59명) 순으로 나타났다. 21～25세에서는 애니콜(130명)광고가 가장 높은 인지를 보였고 SK텔레콤(120명), 리복(119명) 순으로 나타났다.
26～31세에서는 애니콜(88명)광고가 가장 높게 나타났으며, SK텔레콤(69명), 리복(65명) 순으로 나타났다. 연령에 따라서 A-보드광고 인지는 크게 차이를 보이지 않는 것으로 나타났다. 직업에 따른 A-보드광고 인지를 살펴보면 고등학생은 애니콜(47명)광고를 자장 많이 인지하고, 장인가구(9명)광고를 가장 낮게 인지하고 있는 것으로 나타났다. 대학생의 경우 역시 애니콜(179명)광고를 많이 인지하고, 리복(157명), SK텔레콤(153명)광고를 그 다음으로 많이 인지하는 것으로 나타났다. 회사원 역시 애니콜(42명)광고를 많이 인지했으며, 프로스펙스(32명), 리복(30명) 순으로 나타났다. 박카스(3명)광고에 가장 낮은 인지를 보였다.
인구통계학특성에 따른 A-보드공고 인지는 다소 미비한 차이가 나타났다. 공통적으로 애니콜광고가 가장 많이 인지하는 광고로 나타났으며 에스원광고가 가장 낮은 인지를 나타냈다. 이러한 애니콜광고를 가장 많이 인지한 결과는 ‘01-02’ 프로농구 타이틀 스폰서로서 소비자들에게 A-보드광고 외의 각종 이벤트나 광고를 직간접적으로 접하는 횟수가 다른 광고에 비해 높은데서 기인한 것으로 사료된다.
참고문헌
계문(2012), 광고모델의 유형이 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 우송대학교
문성준 외 1명(2006), 기업 브랜드 자산과 제품 브랜드에 대한 소비자 태도의 관계 연구, 한국광고홍보학회
박영배 외 2명(2009), 소비자-브랜드 관계가 소비자태도에 미치는 영향, 세명대학교
박종찬(2005), 제품디자인에 대한 소비자태도 및 관심도가 구매행동에 미치는 영향, 한국디자인학회
서건수(2004), 인터넷 쇼핑몰의 성공요인 분석 :소비자 특성, 소비자 태도를 중심으로, 순천향대학교
이규승(2004), 인지도와 관련성에 따른 공동 브랜딩의 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국외국어대학교

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