[경영학개론]기업문화 - 기업문화의 정의, 기업문화의 구성요소와 유형, 기업문화의 바람직한 방안

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목차

목차

1. 기업문화의 정의
1) 기업문화의 정의
2) 기업문화의 중요성

2. 기업문화의 구성요소와 유형
1) 기업문화의 구성요소
2) 기업문화의 유형
3) 기업문화의 비교

3. 기업문화의 바람직한 방안
1) 기업문화의 바람직한 방안
2) 우수기업의 기업문화 특성
3) 우수기업의 핵심경영이념

참고문헌

본문내용

하며 주로 기술에 관한 지식을 제공하고 조직의 기본구조가 변화없이 유지되기를 바람.
- 기계적인 조직에서 많이 볼 수 있음.
④ 합리적 문화(rational culture)
- 조직의 통제와 외부지향성을 강조하는 이 유형은 조직의 업적달성과 과업수행에 있어서의 능률과 생산성을 강조
- 개인의 목표가 분명하고 성과에 따라서 보상이 주어질 것으로 예상
- 리더는 지시적이고 목표지향적이어야 하며, 조직구성원들로 하여금 생산성을 높일 수 있도록 격려
- 미국의 사회문화적 특성을 반영하는 조직에서 나타남
3) 기업문화의 비교
3. 기업문화의 바람직한 방안
1) 기업문화의 바람직한 방안
(1) 최고경영층의 의지
- 최고경영자가 바람직한 행동을 솔선수범하는 모습을 보임으로써 상징적인 역할을 수행
- 최고경영자의 모범적인 자세는 구성원들 사이에 하나의 역할모델로서 자연스럽게 수용됨으로써 공감도가 높은 강한 기업문화의 형성을 촉진
(2) 자율적 책임경영체제의 구축
- 자율적 책임경영체제의 구축을 위해서는 개인, 집단, 조직 등 모든 수준에서의 노력 필요
- 기업의 경영에서 개인, 집단, 조직의 세 수준은 각기 개별적으로 분리, 독립되어 있는 것이 아니라 유기적으로 연결되어 서로 상호영향을 주고 받음.
(3) 공동체의 가치의식 정립
- 가치의식의 정립은 조직구성원들의 자발적인 참여를 통해 형성될 때 가능
- 위에서 아래로 확산되는 문화적 특성과는 달리 조직의 일반 구성원들 사이에서 자생적으로 형성되어 확산되는 것이 바람직한 것
- 협동정신: 조직구성원들 간의 신뢰관계 속에서 형성되고 확대된 ‘우리’의식
- 질서의식: 조직목표의 달성 및 규범의 준수를 위한 자발적인 노력을 통해 효율적으로 일을 수행하는 데 있어 가장 기본이 되는 것
- 경쟁논리: 균등하게 부여된 기회를 바탕으로 게임의 룰(rule of game)을 지키면서 도전정신을 발휘
(4) 의사소통의 활성화와 의미있는 상징의 개발
- 기업문화를 형성하는 데 있어서 기업 내 수평적, 수직적인 방향에서 개방적인 의사전달체계를 구축함으로써 원활한 의사소통이 이루어지도록 해야 함.
- 기업문화를 통합적으로 나타내는 상징물을 활용하는 것도 효과적
(5) 노사간 공감대의 형성
- 최고경영자의 노력뿐만 아니라 구성원의 창의와 헌신을 이끌어내는 것이 성공적으로 기업문화를 창달하는 데 관건
- 기업의 전 구성원이 참여하고 헌신할 수 있는 문화적 풍토의 조성을 위해서는 노사간에 여러 가지의 혁신방안들에 대한 공감대(sympathy)를 형성하는 것이 중요
사례2 대한민국을 닦겠습니다.
애경㈜
- 가족적인 기업문화
① ‘애경’이라는 회사명: 애인경천(k®k®敬k® 사람을 사랑하고 하늘을 공경한다)
② 1998년 외환위기 때는 물론이고 여태껏 인위적인 구조조정을 안 함
③ 150여 대리점 가운데 50% 가량이 5년 이상 장기 거래처
④ 이색 이벤트: 뮤지컬 관람, 직원 장기자랑, 임직원 월별 생일 파티 등
- 신입사원도 당당히 한 몫
① 종업원의 자기 계발을 적극 지원하는 정책
② 그룹 핵심 인재 양성과정(그룹 MBA 과정)
③ 일반 직원들의 업무능력 향상을 지원하는 프로그램
④ 대학원 학비 지원, 10년 이상 근속 직원에 대한 미국 연수 혜택 등
- 어떤 사람을 뽑나
① 깨끗함, 신뢰, 혁신적인 인재상
② 출신학교, 학점, 어학 실력 보다는 윤리의식이 먼저
③ 신입사원들은 의무적으로 1년간 봉사 동아리에서 활동
④ 신입사원에게도 연간 전략과제를 정해준 뒤 이를 얼마나 달성했는지를 종합평가 해 인사고과 및 성과급 지급 등에 반영
중앙일보, 2007. 5.28.
2) 우수기업의 기업문화 특성
(1) 핵심경영이념
- 기업의 기본가치와 사명으로 구성
- 기업경영과 경영행동의 가이드로서 우수기업들은 핵심경영이념을 명확히 정립하여 꾸준히 그리고 일관성 있게 실천
- 핵심이념은 변하지 않고 기업의 기본철학으로 지속
(2) 강한 기업문화
- 신앙에 가까운 공유가치 및 기업문화
- 우수기업은 구성원들의 공유가치에 대한 의식화 정도가 높고, 핵심이념도 더 강하게 체질화되어 구성원들의 자부심이 강하다.
(3) 크고 대담한 목표의 추구
- 대담한 목표를 설정하고 강력히 추진하고 실제로 달성
- 기업의 발전을 자극시키고 기업의 성장을 가속화하면서 핵심경영이념과 기업문화를 한층 더 강화
(4) 끊임없는 경영혁신
- 현실에 만족하지 않고 항상 더욱 높은 수준의 성과를 추구
- 다양한 방법 시도
(5) 자율적인 조직운영
- 창의적이고 실험적인 조직운영 방식
- 창의적인 아이디어를 소중히 여기고 실험 또는 실제행동으로 옮겨 새로운 사업기회 포착
- 조직의 규모는 크지만 운영은 소규모의 자율적 사업단위 또는 팀 중심으로 이루어짐
3) 우수기업의 핵심경영이념
사례3 사장님, 직원과 고객을 웃기세요.
- 기업경영에도 필요하며 ‘유머경영’을 실천하는 경영자들이 늘어나고 있다.
- 미국 사우스웨스트 항공(SWA): 직장이란 즐고운 곳이어야 한다.
가장 일하고 싶은 10대 기업으로 6년 연속 수상, 34년 연속 흑자, 시장가치 217배 상승
- 신입사원 채용시 유머감각이 있는 사람에게 후한 점수
- 뻔뻔(Fun Fun)경영, 펀잡(Fun ®Z)경영
- CEO(Chief Executive Officer) → CEO(Chief Entertainment Officer)
CEO 엔터테인먼트 과정
- 월 마트의 Saturday Morning Meeting
토요일 오전 7시부터 본사에서 열리는 일종의 간부회의로서 ‘즐거움’을 바탕으로 운영.
비욘세 등 인기가수를 비롯 배우, 저널리스트, 작가, 정치인, 유명 스포츠 스타 등을 초청
회의에서 결정된 사항은 4,000여 개에 달하는 월 마트 미국 전 매장에 적용
차별화된 매장에서 차별화된 서비스를 제공
- 기업경쟁력의 원천은 창조력
매일경제, 2007.6.1.
참고문헌
전수환 저, 경영학, 세경 2013
최중락 저, 경영학개론, 법무사 2012
임창희 저, 경영학원론, 학현사 2011
정재훈, 황인창 외 저, 경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국제경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011

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