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전사적으로 관계마케팅을 이해하고 여기에 기초하여 고객관리
와 영업활동을 수행해 나갈 때 비로소 고객과의 상호의존적 관계가 형성된
다. 그 결과 한 번 고객이면 평생고객이 됨으로써 고객을 확대 재생산할 수
있고, 치열한 판매경쟁에
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관리
○ 로열티 프로그램
○ 이벤트 기반 마케팅
12주차 : CRM 중심의 영업 전략
○ 기존 영업 Vs. CRM 중심의 영업
○ 영업조직
○ 영업관리 프로세스
○ 인적 네트워크와 영업전략
○ 고객 중심적 가치 제안
○ 영업 자동화 시스템(SFA)
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조직인 영업, 마케팅 그리고 서비스 부분들과 통합 관리하여야 하며 동시에 기업의 후방조직인 레거시 시스템(legacy system), 전사적자원관리(ERP) 시스템 그리고 데이터 웨어하우스(Data Warehouse) 등과도 통합되어야 한다. 또한 최종적으로 고객접
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조직의 혁신을 이루고자 하는 경영자와 구성원의 노력이다. 1. SCM 공급사슬관리 정의
2. SCM의 특징
3. SCM의 장점과 단점
(1) 장점
(2) 단점
4. SCM의 필요성
5. SCM 도입효과
6. SCM 구축단계
7. 기업들의 SCM 도입사례 연구
(1) ZARA의 S
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관리 SCM, 한동철
e-비즈니스 시대의 SCM의 이론과 실제, 이영해
차세대 경영혁신 기법 SCM, 박연우 1. SCM 정의
2. 기업내 SCM 도입원칙
3. SCM 도입절차
4. SCM 구축방법
5. SCM 도입효과와 필요성
6. SCM 기업 도입사례 분석
(1) 포스코 POSCO
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영업조직 및 인력구조의 슬림화와 생산성 향상, 종신 및 연금보험 같은 고부가가치 중심의 상품판매,과학적인 리스크 관리에 기반한 안정적 자산운용 등의 종합적인 혁신노력에 의해 가능하였다고 본다.
다음장에서 간략하게 교보생명의 사
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아닌 조직의 혁신을 이루고자 하는 경영자와 구성원의 노력이다. 1. SCM 공급망관리 개념
2. SCM 등장배경과 필요성
3. SCM도입 기대효과
4. SCM 도입 기업사례
(1) 아사히맥주
(2) 롯데마트
(3) 월마트
5. SCM 도입 성공전략 제시
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판매 전략
ㆍ컨설팅 제휴
ㆍ사이버입점 제휴
ㆍ배너광고
ㆍ다이렉트 마케팅의 대행
ㆍ고객확보 마케팅 등 아웃소싱 실시
ㆍ오프라인 판매경로의 진출
ㆍ오프랑니과의 연계 전략
ㆍe-비지니스 컨설팅
ㆍe-CRM 솔루션 구축 프로젝트 수행
ㆍ기
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판매 전략
ㆍ컨설팅 제휴
ㆍ사이버입점 제휴
ㆍ배너광고
ㆍ다이렉트 마케팅의 대행
ㆍ고객확보 마케팅 등 아웃소싱 실시
ㆍ오프라인 판매경로의 진출
ㆍ오프랑니과의 연계 전략
ㆍe-비지니스 컨설팅
ㆍe-CRM 솔루션 구축 프로젝트 수행
ㆍ기
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관리
① 브랜드 체계
② IMC를 통한 브랜드 경영
- 캠패인
- 학술분야
- 음식문화분야
- 영화를 통한 커뮤니케이션
■ 유통의 전략적 관리
① 전국적인 영업 Network구축
- 영업조직
- 대리점조직
- 머천다이징 활동
②국내 정상급의
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