|
고객관점에서의 행정서비스
2.3 규정 및 절차관점에서의 행정서비스
2.4 정보화관점에서의 행정서비스
3. 지방자치단체 행정서비스 평가를 위한 이론적 배경
3.1 서비스의 품질관리
3.2 정보사회 행정서비스
3.3 지방자치단체의 구조
3.3
|
|
|
행정연구 제13권 제1호(봄호) pp. 235~273
한인섭, (2006), “공공조직과 민간기업의 성과관리제도 운영실태 비교”, 한국행정연구 제15권 제3호(가을호) pp. 151~182
한국지방행정연구원, (2002), “지방자치단체 성과관리기법의 효율화 방안” 제1장
|
|
|
지방행정의 경영성
3. 지방행정서비스 공급의 민영화
4. 주민투표
5. 지방자치단체간 갈등원인 및 해결방안 : 지역이기주의의 해소방안
6. 지방자치에 대한 정당개입의 장단점
7. 지방자치단체에 대한 중앙정부의 통제
8. 지방정부재정구조
|
|
|
행정학, 대영문화사 2012
조석현 저, 행정학개론(국가고인행정사), 에듀한올 2012
조석현 저, 행정학개론(지방자치행정 포함), 범론사 2012
권기헌 저, 행정학 콘서트, 박영사 2013
유민봉 저, 한국 행정학, 박영사 2012 Ⅰ. 공공서비스의 의의와
|
|
|
서비스를 제공할 수 있는 기술적 능력을 갖춰야 한다. 지방자치단체는 전자지방정부의 구축을 통하여 경제활성화를 위한 촉매전략으로 사용해야 한다. Ford 사와 GM사가 거래를 온라인 화하여 많은 업체를 끌어들인 것처럼, 지방자치단체도 전
|
|
 |
행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사업소의 서비스헌장제도
Ⅳ. 지방정부 행정서비스헌
|
|
|
단체나 대학 연구기관에 의뢰하는 것이 바람직할 것이며, 이를 위해서는 지방정부에서 서비스헌장제도의 시행을 위해 충분한 재정을 확보해야 할 것이다.
8. 서비스 고객으로서의 시민의 권리인식(파트너십 형성)
시민은 서비스 수혜자나 고
|
|
|
행정논집, 1995
또한 고객중심의 행정에 관한 논의에서 우리가 언뜻 지나칠 수 있는 개념적인 고려사항이 있다. 즉 '시민'이 아닌 '고객'의 강조는 시민의 정치적 성격을 망각하게 할 가능성이 높다는 점이다. 정부를 서비스의 생산자이면서 공
|
|
|
서비스의 의의
2. 보육서비스 전달체계
Ⅲ. 외국의 보육정책 사례분석
1. 미국
2. 독일
3. 프랑스
4. 일본
Ⅳ. 우리나라 보육정책 현황분석
1. 보육전담 부처의 변화
2. 보육관련 법령의 변화
Ⅴ. 우리나라 보육행정체계 개선방안
|
|
|
서비스 전달체계의 현황 및 문제점
제1절 사회복지서비스 전달체계의 현황
제2절 사회복지서비스 전달체계의 문제점
제5장 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
제1절 주민생활지원서비스 조직구조 및 인력배치
제2절 조직의 효율성
|
|
 |
행정공제회는 전국 24만 명의 지방자치단체 소속 공무원뿐 아니라, 그 가족 100만 명과 늘 함께 합니다.
선진 복지기관
안정적인 자산운용과 차별화된 복지서비스 제공을 통해 고객만족을 선도하는 초일류 복지기관으로 재도약하고 있습니다.
|
|
 |
8. 시에 대한 자료 정리
9. 별책부록 개꿀 현직 사회복지공무원 동사무소 적응기
9-1 동사무소 조직 구조
9-2 주관적인 동사무소 조직문화
9-3 저의 업무분장
9-4 2021년 사회복지 업무 분장을 맡다.
9-5 공무원 월급
10. 마지막 할 말
|
|
 |
조직이해 및 직무에 대한 가치관
-고객중심 · 협력과 소통 · 교육연구 · 창조경영
-비전
서울의료원 Vision, 하단 설명 참고
4-1. 서울의료원의 비전 및 핵심가치 중 자신과 가장 부합되는 것을 한가지 이상 선택하여 기술
면접 기출 정리
|
|
 |
그에 따라 감사업무를 수행함으로써 감사의 일관성과 객관성을 유지하여야 할 것이며, 이러한 노력으로 국민적 신뢰를 쌓으며 앞으로도 국민을 대상으로 마음속에 나라사랑정신을 선양하는 지방자치단체로 성장할 수 있을 것이다. 없음
|
|
 |
고객 중심의 행정 서비스 제공을 위해 서울시 공무원에게 필요한
자질과 자세
94. - 무한경쟁시대의 세계일류를 향한 바람직한 공무원상
95. - 서울을 세계적인 관광 도시로 만들기 위한 방안
96. - 서울의 자가용 이용을 줄이고 대중교통 이용
|
|
메뉴펼치기
