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여 고객인 국민에 대해 편리한 정부서비스를 제공해야 한다는 원칙 하에 성과 지향적이며 고객 지향적인 정부, 반응적이고 효율적인 정부의 실현을 목표로 한다. 세계 각국에서는 행정개혁과 대국민 서비스 증대 및 국가경쟁력 제고 차원에
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할은 과거처럼 지시 통제하는 것이 아니라 최선의 고객만족을 이끌어 내기 위해 우수한 파트너 즉 협력업체의 확보 및 각 협력업체와의 관계를 잘 관리해나가는 즉 네트워크 관리가 주된 임무가 될 것이다.
6.4 고객지향 조직과 관리방식의 효
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하며 계속적인 제도의 보완은 필요하겠지만, 공무원의 행태적 측면을 바람직한 방향으로 유도할 수 있는 각종 제도적 방안들이 마련되어야 한다.
고객지향 정부를 구축하기 위해서는 행정기관 혼자만의 노력으로 이룰 수 없으므로 특히 권력
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고객지향적 사고의 필요성이 점점 커지고 있다. 시중은행에 비해 역사가 훨씬 짧지만 고객관리 및 친절한 고객 서비스로 이름이 나있는 신한은행의 경영성과가 최근 몇 년 동안 계속 수위를 차지하고 있는 것도 그 좋은 예이다.
우리나라 대
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고객지향적 정부 구축이라는 행정개혁방안은 과거에 비해 진일보한 것인 동시에 국내외적 환경변화에 따른 시대적 요청에도 부합된다고 할 수 있다.
이에 필자는 고객지향적 정부라는 개념이 21세기형 행정모형의 중추로 잡리 잡아야 하며,
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Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구 방법
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 물리적 환경
가. 물리적 환경의 정의 및 유형
나. 물리적 환경에 대한 선행연구
2. 고객지향성
가. 고객지향성의 정의
나. 고객지향성의 선행연구
3. 만족
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지향성 제고를 통한 중소기업의 수출마케팅 전략
4.1. 수출마케팅 환경 분석
4.1.1. 고객지향 수출마케팅 제고
4.1.2. 시장에 따른 전략의 차별화
4.1.3. 해외시장 조사 강화
4.2. 마케팅 믹스 전략
4.2.1. 제품전략
4.2.2. 가
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고객지향적인 정부를 의미한다고 할 수 있으며, 단순한 행정의 전산화가 아닌 질적 변화의 추구였다고 할 수 있다. 행정의 투명성을 획기적으로 높이고, 국민과 기업에 대한 행정서비스의 질을 가치창출의 단계까지 끌어올리는 것을 목표로
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고객의 재산을 합리적으로 다룰 수 있어야 한다. 부동산 시장의 개방과 글로벌시대에 발맞추어 전문적, 개방적, 차별적, 고객 개인의 개별성, 정보의 다양성에 기초한 고객지향적 영업전략을 도입해야 할 것이다.
본 논문에서는 부동산시장
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고객Trend 변화, 유통Trend 변화, 복합경쟁 시대의 도래 등으로 업계의 변신이 동시에 요구되며 이는 업체와 유통간의 Win-Win전략의 양상을 띄고 새로운 환경에 대응해 나가야 한다.
화장품업계의 중요한 화두 역시 고객지향적인 경영이다. 즉 고
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고객지향성의 인재상을 고루 갖추고 있다고 생각합니다. 간호학을 공부하면서 다양한 케이스들에 대해서 연구하고 이에 대한 새로운 간호 시스템을 창의적으로 설계해 보면서 진취적인 학습 자세를 지속시켜 왔습니다. 또한 대학시절 팀 프
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고객상담 및 실습활동은 CJ올리브영에서 고객 상품안내 서비스를 세밀하게 파악해 나갈 수 있도록 하고 고객지향적인 서비스를 .....(생략)
2. 대학생활 중 가장 성취감이 컸던 경험과 목표 달성을 위한 본인의 노력에 대해 기술하여 주십시
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고객감동'의 의미를 기술하십시오.(600자 이내)
3. 귀하가 '현장중심'적인 생각을 통하여 성취했던 경험 혹은 실패했던 경험을 기술하십시오.(600자 이내)
4. KB국민은행의 핵심가치(고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향) 중 본인을 나타
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고, 고객들에게 가치를 제공하고 싶기 때문입니다. 제 고객지향적인 성향과 책임감은 이 직무에 부합하며, 저는 고객 만족을 극대화하기 위해 최선을 다할 것입니다. 더불어, 제 소통 능력과 팀 협업 능력을 활용하여 회사의 목표를 달성하는
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고객지향 마인드라고 생각해 왔습니다. 아무리 전문역량이 탁월해도 고객의 니즈에 부합하지 않는 품질의 제품이라면 고객의 선택을 받을 수 없기 때문입니다. 이런 확신에 따라 고객지향 마인드를 체득할 수 있는 경험을 쌓았습니다.
학비
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