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병원의 행정 및 간호체계는 합리적으로 운영된다.
2.병원행정에 나의 건의 사항이 잘 반영된다.
3.병원의 승진포상에 있어 만족한다.
집단갈등요인
4.우리부서는 타부서에 비해 업무상 자주 충돌한다.
5.나는 상사들로부터 상반된 지시를 받는
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대학교벤처전문대학원, 석사학위논문, 2006.
박상주, 「아동학대의 실태와 개선방안에 관한 연구」, 중앙대학교행정대학원, 석사학위논문, 2004.
박숙인, 「아동학대의 원인과 예방대책에 관한 교육적 대안」, 강원대학교 교육대학원, 석사학위
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목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 검토
Ⅲ. 본론
Ⅳ. 인터뷰 원문
Ⅴ. 첨부자료
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병원 이용과 관련된 절차와 신속성, 그리고 간호사 및 직원 등 지원인력의 서비스에 대한 개선은 무엇보다도 중요하다고 볼 수 있다. 이를 위해서는 병원 이용 절차와 관련된 운영시스템의 개선 및 종업원의 서비스 의식 변화를 위한 교육이
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대학교 보건대학원 석사학위 논문, 1999.
20. 김두일, “고객만족을 위한 마케팅전략의 실증적연구”, 서경대학교 경영행정
대학원 석사학위 논문, 1997.
21. 조승대, “종합병원의 의료서비스 질 측정과 고객만족에 관한 연구”, 중앙대학 교 대
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