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연계를 구축.
회원수 200만명 돌파
1위 기업인 교보문고와 대형 서점 영역에서 치열한 경쟁을 하고 있는 반디앤루니스와의 서비스를 비교 분석 서비스마케팅 발표
교보문고 vs 반디앤루니스
Intro
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7P analysis
Suggestion
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교보문고 장기,단기 전략
기업의 장기전략(base 전략)
기본적인 경영 마인드- 고객만족, 고객감동 이라는
절대가치를 구현하는 경영
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마케팅 믹스
경쟁 전략수립
사원 의식 개혁, 친절서비스, 편리한
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마케팅론, 서울 : 博英社, 2003.
2. David A. Aaker 著 ; 전인수 譯, 마케팅 전략 : 전략적 시장관리, 서울 : 石井, 1996. p25~
3. 박찬수 [저], 마케팅 원리 = Principles of marketing, 서울 : 法文社, 2002. p76~
참고 사이트
1. 교보문고 : http://www.kyobobook.co.kr/
2. 한국
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교보문고를 오픈
총 50여 만 종 230여 만 권의 책 보유
하루 평균 고객 5만여명
총 1억 3,414만 여권의 도서 보급 1. 선정동기
2. 오프라인, 온라인 교보문고 소개
3. 교보문고의 역할
4. 최근 경향
5. 거시환경 분석
6. 시장구조 분석
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교보문고는 오프라인에서 경쟁사와 비교해서 매출성장률이 단연 우세하다.
나의 견해
-문제점개선과 미래전망
교보문고는 서점 시장(오프라인)에서 독보적인 1위를 차지하고 있는 서점인 만큼 앞서 분석한 내부, 외부 환경과 마케팅 전략 부
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