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1.공감적 경청
≪ 그 림 ≫
1) 대화의 걸림돌
➶ 명령 경고 훈계 충고 설득 비평 분석 동정 캐묻기
⇨ 감정에 사로잡힌 자녀에게는 논리나 사실, 정보 따위를 기초로 하는 충고나 설득을 받아들일 수가
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대화의 어려움을 해결하기 위해서 먼저 자신의 말을 하기보다는 상대방의 말을 들으려고 노력하고 상대방의 감정을 이해하려고 하며, 자신의 느낌과 감정을 솔직하게, 그러면서도 예의바르게 표현하는 대화의 기법이 필요하다. 공감적 경청
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경청으로 상대방의 마음까지 헤아려 주는 방법이다. 이 중 가장 바람직한 경청방법은 셋째라 할 수 있는데 각각의 그 내용을 살펴보면 다음과 같다.
가. 수동적 경청 - 침묵의 대화
상대방이 이야기를 할 때 침묵을 지키는 것으로 이러한 태도
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경청은 참고 들어주는 것이다 | 두 번째 오해: 경청은 고개를 끄덕이며 호응해주는 것이다
듣기 실력이 필요한 당신에게
‘듣기’의 재발견 | 사실 듣기 | 감정 듣기 | 핵심 듣기 | 연습하기
Part 4 말 그릇이 깊어지는 ‘말하기’ 기술
왜
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대화 도중의 일시적 침묵이나 공백을 두려워하지 않는다.
□ 대화의 주도권에 대한 강박관념을 버린다.
□ 상대방의 의견을 존중한다.
<이야기를 듣는 사람의 올바른 태도 세 가지>
□ 상대방의 말을 경청한다.
□ 상대방에게 주의를 기울
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대화의 방법이나, 너-전달법 등인 폐쇄적으로 직접적으로 자녀를 자극하는 대화 방법은 멀리해야 한다. 그리고 먼저 상대방을 이해하겠다는 생각으로 대화에 접근하는 ‘경청하기’(공감적 경청)나 ‘표현하기’(나-전달법) 등 개방적인 대
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대화를 잠시 중단시키는 것은 상대방에게 불쾌감을 주지는 않는다.
- 대화를 계속 진행해 나가기 전에 요약하면서 확인해주면 아주 복잡한 대화를 잘 마무리지으면서 대화를 계속할 수 있다.
- 대화하는 사람이 듣는 사람에게 요약을 요청해
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경청하는 자세, 혼자 말하고 웃음, 대화 도중에 멈추는 행동
환각에 대한 조기 중재를 통해 공격적인 반응을 막을 수 있다.
2. 간호사는 대상자와 같은 환각을 경험하고 있지 않다고 말한다.
대상자에게 현실감을 심어주기 위함이다.
3. 환각이
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대화 시에는 즐거운 표정을 지어서 감정의 적절성에 대한 모델이 되어야 한다.
- 신체언어, 얼굴표정, 눈맞춤, 목소리의 높고 낮음, 표현되는 언어를 통해 신뢰감을 형성한다.
- 언어적 의사소통이 비효과적일 때 비언어적 의사소통을 사용한
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대화, 그리고 설득과 합의의 과정이 꼭 필요하다.
토론 가운데서도 특히 학습토론은 정해진 규칙에 따라서 찬반의 대립된 견해를 지닌 두
팀이 특정한 논제에 대해서 근거 있는 주장을 펼치고 이에 대한 반론과 변론 및 재반론과
재변론의
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대화와 경청
친구 혹은 새로운 사람과 대화를 좋아합니다. 대화는 새로운 인맥을 형성시킬 뿐만 아니라 그 사람의 진정한 모습을 알 수 있게 해줍니다. 또한 잘못 알고 있던 지식을 바로 잡을 수 있는 기회이기도 합니다. 대화를 통하여 다양
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/사회봉사활동/수상경력 / 1,000 자
내 사전에 불가능은 없다.
누구보다도 공부에 대한 열정이 가득했던 천사들
◈ 연수경험/자기개발노력 등 / 1,000 자
늘 새로운 아이디어로 승부한다.
대화와 경청의 중요성을 아는 사람
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서술하시오.
내 사전에 불가능은 없다.
가장 존경하는 인물을 한명 골라 그 이유를 설명하시오.
난세의 성웅 이순신.
본인이 희망부문에서 성과를 낼 수 있는 이유를 설명하시오.
대화와 경청의 중요성을 아는 사람.
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구체적으로 적어 주십시오
이랜드는 대한민국 대표 패션그룹으로 탄탄한 국내의 입지를 갖추고 있습니다. 하지만…
위에서 표현되지 못한 자기소개를 간단하게 적어 주십시오
-무슨 좋은 일 있어요?
-대화와 경청
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대화를 통해 그분들의 경험으로부터 배우고 조언을 얻을 수 있는 기회였습니다.
저는 동양종합금융증권의 인턴생활동안 회사에서 요구하는 업무를 빠르게 도와줄 수 있는 인턴으로, 고객들과의 대화에서는 경청의 자세로 임하는 직원이 되
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