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충민원처리제
2. 운영적 측면
1) 첨부서류의 과다요구
민원담당 공무원들의 법규 미숙지 또는 업무태만으로 인하여 행정기관의 내부확인이 가능한 각종 증명서류를 추가적으로 요구 1999년 전라남도가 도민 1000명을 대상으로 민원만족도를 조
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무처리 등도 정부의 사무관리규정에 근거하여 처리되고 있는 부문이 많다. 따라서 정부가 행정내부의 업무처리와 대국민 민원행정처리에 있어 인증에 기반한 전자문서를 활용할 경우에 이것은 바로 민간부문에 적용되어 확산될 것이다.
둘
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. 따라서 정부와 민간간 새로운 관계인식하에서 고객지향적인 민원사무의 처리를 위해서는 무엇보다 먼저 민원업무에 대한 경시풍조가 사라져야 할 것이다.
3. 민원처리단계별 문제점과 구체적인 개선방향
민원행정서비스를 개선하기 위한
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에서도 전자민원서비스를 제공하고 있기 때문에 어느 사이트를 이용해야 할 지 혼란을 가져올 수 있다. 그래서 국가기관 및 공공기관에 관한 모든 민원관련사항을 단 하나의 웹사이트에서 이루어지게 하는 것이 필요하다.
현재는 각 중앙부
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에서도 전자민원서비스를 제공하고 있기 때문에 어느 사이트를 이용해야 할 지 혼란을 가져올 수 있다. 그래서 국가기관 및 공공기관에 관한 모든 민원관련사항을 단 하나의 웹사이트에서 이루어지게 하는 것이 필요하다.
현재는 각 중앙부
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민원시대의 개척은 공공서비스에 대한 시간만족을 괄목할만하게 개선할 수 있을 것이다.
행정의 생산성 제고를 위한 시간자원의 관리방안은 시간당 비용개념의 도입, 집중근무제도의 도입, 회의시간 줄이기, 보고절차 간소화 등을 통해 낭
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민원실을 방문해 토지이용계획확인서를 발급 받아 해당 부동산의 이용제한 사항과 도시계획시설 등에 포함되어 수용되지 않을 것인지 여부 등을 면밀하게 검토해 보아야 한다.
토지와 인접 토지와의 경계나 면적, 지목 등도 부동산의 가격이
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민원의 5가지로 나누어지며, 대체로 민원은 외부 기관 을 통해 전달되며, 민원을 제외한 칭찬이나 불만, 제안과 상담은 기업의 콜센터(Call Center)나 온라인 게시판 및 상품 코멘트 게시판을 통해 기업에 전달된다 제 1장 서론
1.1 연구배경
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민원업무를 담당하고 있는 공무원들을 위해서 민원인들이 근무평정을 할 수 있는 제도를 만들어서 많은 단순반복 직에 근무하고 있는 여성공무원에게도 긍정적으로 평가 받아 승진의 기회를 제공할 수 있는 평정제도가 만들어져야 한다고
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민원 제기
6. 예측 불가한 정책변경
제 2 절 개선 방안
1. 공장총량제의 개선방안
2. 공장입지 제한에 대한 개선방안
3. 난개발에 대한 계획적 개발 유도방안
4. 환경 오염의문제의 친환경적 방안
5. 민원상의 개선
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원성전기(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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한다. 현재 안산시 행정국 민원여권과를 방문한 안산시민에게 일괄적으로 만족도 ARS를 시행하고 있는데, 이러한 자동응답식 ARS로는 안산시민들의 의중을 정확히 파악하는데 한계가 있다고 사료된다. 따라서 지속적으로 만족도 조사요원을
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민원상담, 고객상담원 자기소개서 합격 자소서
1. 성장과정
어릴적 저의 부모님께서는 언제나 개방적이고 자유로운 가족 분위기를…
2. 성격의 장단점
저는 여러 사람들과 어울려 대화하는 것을 즐겨하고 만남 자체를 좋아하는…
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았습니다. 스포츠 프로그램 이용자들에게 대한 설문조사 시행은 성공적으로 마칠 수 있었고 새로운 프로그램 개발에 있어서도 많은 사람들의 의견이 반영되어 지지받을 수 있는 플랫폼이 만들어 질 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해서 조
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민원인이 어려움에 직면했을 때 어려움을 해결해 주는 사람이라고 생각합니다. 어둡고 힘들 때 마음을 밝게 빛나게 하는 직업입니다. 우리는 가장 좌절하고 힘들어하는 고객들의 말에 귀를 기울일 것이다. 잘 듣고 제가 풀 수 있는 문제를 풀
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민원인을 가장한 잡상인 및 불순분자의 출입을 통제하고 문서민원실 이외에 사무실을 출입하고자 하는 일반인은 출입증을 교부하여 출입시킵니다. 다만, 민원실을 출입하는 민원인은 출입증을 교부하지 아니할 수 있습니다.
3. 공익을 명목
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