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경험을 발표하도록 한다. 또한 병원 운영에 관한 개선책을 연구하고 고객만족 방안을 연구하는 아이디어 뱅크로 CA(Change agent)팀을 운영하고 있다.
예치과가 고객만족을 위해서 도입한 개념은 고객접점(MOT ; Moment of Truth)로서 고객접점을 진찰
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운영해야 한다.
※ 참고사이트
- 네이버
- 구글
- 대한 간호 협회
※ 참고문헌
- 대한의무행정관리자협회「병원운영규정예집」, 1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 병원•간호조직
⒈ 병원조직
⒉ 간호조직
Ⅲ. 징계
⒈ 징계의 정의
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를 차지하고 있으며, 국민들에게 ‘새로운 병원, 환자중심의 병원’이라는 이미지를 부각시키고자 한다. 재벌병원은 장기적인 수익의 가능성을 염두에 두고 자본과 인력을 투자하고 있는 것을 알 수 있다. 현재의 병원운영을 통해 적자를 목
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병원, 종합병원, 때로는 의과대학부속병원으로 성장된 것이 주종을 이룬다. 따라서 법인으로 구성되어 있다 하더라도 내용적으로는 개인병원의 테두리를 벗어나기 힘들며 비영리를 표방하나 실제로 병원운영을 진료수익에 의존하고 있는 실
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병원, 종합병원, 때로는 의과대학부속병원으로 성장된 것이 주종을 이룬다. 따라서 법인으로 구성되어 있다 하더라도 내용적으로는 개인병원의 테두리를 벗어나기 힘들며 비영리를 표방하나 실제로 병원운영을 진료수익에 의존하고 있는 실
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