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The Relative Effects of Three Dimensions of Service Quality on CS. A Comparative Study of Existing vs. Potential Customers. Korea Marketing Rev 18(4): 67-97.
Zeithaml VABitner MJ (1996). Services marketing, New York NY: McGraw-Hill, 8. 서론
이론적배경
연구방법론
분석결과
결론 및 시사점
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3. 가정간호 사업의 필요성
4. 가정간호사 제도의 장점
5. 가정간호 사업의 유형
6. 가정 간호 사업 운영 사례 (가정전문 간호사를 중심으로)
1) 인천의료원
2) 보건소 방문간호사업
3) 문제점
7. 가정간호사업 활성화를 위한 제안
결론
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중심적 병원 마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
김경희(2005). 병원 成功事例 분석을 통한 醫療서비스 마케팅戰略 연구. 고려대학교 경영대학원 석사학위논문.
박수익(2009). 병원이미지와 의료서비스품질이 재이
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서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
1) 무형성
2) 가변성
3) 동시성
4) 소멸성
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
1) 마케팅믹스 전략의 개요
2) 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마
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대구 경북의 지방대학병원의 경쟁력 제고 방안을 대구바이오메디칼타운 조성을 추진하여 의료특구를 지정하여 대구를 바이오-메디칼 시티로 발전시켜야 한다고 하였다. 또한 대구의 주력산업이었던 섬유산업 역시 외국과의 협력과 기술개
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대학병원 등 복합 의료관광단지 개발이 완료되면 한국의 의료관광 인프라는 세계적 수준으로 도약할 것으로 기대된다. 특히 의료관광은 국가적 이미지 제고 및 고용창출, 그리고 연계되는 산업의 활성화 등 그 기대효과가 크기 때문에 현재
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대학병원에서 수도권의 집중도가 훨씬 심한 것으로 드러났는데, 서울 40.2%, 경기 15.7%, 인천 5.7%로서 수도권의 병상수 점유율이 61.6%에 이르는 것으로 나타났다. 이를 통해 사립대학병원이 대도시 지역 급성기병상의 공급 과잉을 주도하고 있음
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서비스 품질의 知覺이 서비스 품질 수준의 전반적인 評價에 기여한다. 그리고 이러한 評價는 행動的 결과를 이끌게 되어서 재구매 활동에 영향을 미치게 된다.
Ⅹ. 서비스품질과 품질결정
1. 인지된 서비스 또는 성과(Perceived Service, Performance)
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연구
Ⅲ. 연구방법
1. 연구설계
2. 연구대상 및 표집방법
3. 연구도구
4. 자료수집방법
5. 자료분석방법
Ⅳ. 연구결과
1. 대상자의 일반적 특성
2. 대상자의 셀프 리더십과 대인관계 정도
3. 대상자의 일반적 특성에 따른 셀프 리더십 정
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성과 중심의 전환
3. 비용가치의 증대
4. 권한위임과 융통성 부여
5. 책임과 통제의 강화
6. 경쟁 및 서비스 지향
7. 정부 규제의 개혁
8. 지방정부, 국제기구 등 정부간 협력
9. 중앙의 전략 및 정책능력강화
Ⅳ. 구조조정과 기업구조조정
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