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상용고객우대제도
Ⅷ. 로열티와 웹커뮤니티
1. 웹사이트에 대해 상대적으로 특별한 선호도를 보유하고 있는 소수의 Opinion - Leader 그룹에게 보다 다양한 권한을 부여하라
2. 각 클럽별로 보다 차별화된 클럽운영방안을 스스로 재고할 수 있
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상용우대고객제도란?
상용고객 우대제도는 1978년 항공 규제 완화법 이후 새로운 경쟁체제로
변화하면서 1981년 처음 도입되었다. 처음에는 무료항공권이나 마일리지로 출발했으나 현재는 전략적 제휴를 통하여 다양한 보상을 제공하고
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공했다.
3. 상용고객우대제도에 관한 선행연구
상용고객우대제도에 대한 연구는 긍정적인 입장과 부정적인 입장의 상반된 방향에서 접근이 시도되어 왔다. 즉 가장 성공적인 마케팅 전략으로 평가하며 이 제도의 효율성을 높이기 위한 마케
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상용 고객 우대 제도가 확대되고, 노선망을 확대할 수 있으며 편리한 예약과 스케줄을 얻을 수 있는 것으로 나타났다. 특히 항공사의 이미지를 제고하는데 선진 항공사들과의 제휴는 큰 도움이 되며, 최근 영종도 신공항이 동북아시아 지역의
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고객 다음으로 탑승하거나 다른 모든 PriorityAAccessSM 자격 회원들보다 먼저 탑승 가 능. 아메리칸 항공 및 제휴 항공사 이용 시 100% 마일리지 보너스. Admirals Club 회비 할인. oneworld 동맹 항공사 이용 시 체크인 우선권, 선호 좌석 배정, 공석 대기
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