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프로그램 연구”, 한국노동연구원, 2003. 5
<인터넷 싸이트>
교육인적자원부 홈페이지 (www.moe.go.kr)
통계청 홈페이지 (www.nso.go.kr)
한국노동연구원 홈페이지 (www.kli.re.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 청년실업의 현황과 문제점
1. 청년실업의 현황
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Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
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