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관심을 어떻게 나타낼 수 있는가 하는 것 역시 부모훈련의 중요한 부분이 되고 있다. 우리의 사회복지관도 이러한 부모훈련을 실시함으로서 지역사회에서의 청소년 약물남용의 확산을 예방할 수 있으리라고 본다.
4. 정신보건센터와의 연계
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관한 실제 사례 - 남양유업 사태
1) 남양유업 사태
2) 소비자의 실제 반응 수집
3) 시사점 도출
3. 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례 - ‘아모레퍼시픽의 거래상지위 남용행위’
1) 아모레퍼시픽의 거래상지위 남용행위
2) 소비자의
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TQM에서는 새로운 가치부여를 극대화하기 위한 수평적이고 분권적인 조직구조를 가진다.
지속적인 품질향상(Continous Improvement)에 있어 전통적 관리는 품질향상이 일회의 기술이나 새로운 방법의 도입에 의하여 이루어지는데 반해, TQM에서는 과
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사회복지서비스에 TQM을 적절히 도입하여 사회복지서비스가 지향하는 본질적인 부분을 이룰 수 있는 결과를 가져올 수 있도록 해야할 것이다.
Ⅳ 참고 문헌
김영란(2000) 「한국 지역사회복지관에서의 ‘총체적 품질경영’(TQM)의 적용가능성에
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약물남용청소년의 재활과정에서 본인의 희망에 따라 직업을 가질 수 있도록 직업훈련원을 적극적으로 활용하는 것도 도움이 되리라고 본다.
(4) 정신의학기관과 타기관과의 연계방안
1) 지역사회복지관과의 연계방안: 지역사회복지관은 지역
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관한 연구”.태화사업연구.
유운희.1994.“청소년 지도 어떻게 할것인가”.서울 특별시 교육원.
이명숙.2002.“비행예방을 위한 학교사회사업”.호서대학교 행정대학원, 석사 학위 논문.
이우영.2000.“청소년 비행의 원인분석과 정책방안에 관
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지역인사 활용 강사풀제 운영
- 학교 특별활동에 ‘평화연구반, 평화시사반, 평화방송반’ 등 조직 활동
○ UNESCO 세계자연유산 관련 환경교육 전개(3억 6100만원)
- 특별활동, 재량활동 시간, 교과지도 등 환경교과목 선택 확대
- 환경 보전 시범
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관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경
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관리조직들, 지역사회, 자원봉사자, 재활전문가, 지역건강센터 직원, 의사, 치과의사, 간호사, 정신건강전문가 들을 훈련하고 있다. 우리나라도 앞으로 보건복지부나 국립보건원 산하에 약물남용 예방센터를 설치하여 체계적인 예방사업을
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관리본부. 2006. 「2005 건강행태 및 만성질환 통계 자료집」.
청소년보호위원회. 2004. 청소년자살의 원인과 실태
통계청. 2008. 「2007년 사망 및 사망원인통계결과」. 보도자료.
한국청소년상담원. 2007. 청소년자살예방체제 구축방안 연구.
한국청
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예방하도록 하겠다.
- 안전교육인력 조정 T/F 구성 및 교육의 탄력운영제 도입
- 수련시설 관련 담당자에 대한 직무연수 시행
- 위탁연수 및 교육 시행
결언
그동안 우리나라 청소년 관련 수련시설에서 각종 안전사고가 끊이지 않고 발생되고
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있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
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관이 가까이 없기도 하지만 교육 기회가 있다 해도 농사일 등으로 인해 멀리 있는 교육기관에 직접 찾아가 교육받기가 쉽지 않다.
따라서, 이들 지역 주민들의 경우 학습자가 직접 교육 기관에 출석하여 교육을 받게 하는 집합 프로그램뿐 아
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관점에서 종업원만족도 조사를 정기적으로 실시하여 문제점을 분석하고 만족도 향상을 위한 시책을 체계적으로 추진할 계획이다.
종업원만족도 조사용 설문지
(2) 종업원만족도 제고방안
이상의 사례에서 살펴본 바와 같이 고객만족의 출발
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복지개발원의 사명은 청소년의 정서적 지원과 상담을 통해 그들의 복지를 증진시키는 것입니다. 이는 청소년의 건강한 성장을 돕고 사회적 문제를 예방하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한, 청소년의 복지는 사회의 미래에 영향을 미치며 사
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