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지하철 이용자 서비스 특성 대한 실증적 분석
1. 서비스 평가 항목 선정
2. 조사설계 및 분석방법
3. 분석방법 정립
4. 자료의 점검
Ⅳ. 지하철 이용자 서비스 특성분석 결과
1. 지하철 서비스의 특성 규명
2. IPA 분석을 이용한 서
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* 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 시간 되십시오 *
⑧ 전문직 (방송인/예술인/교수) ⑨ 판매 / 서비스업 ⑩기타 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계와 분석방법
Ⅳ. 실증조사 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
설문지
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방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
2) 인구학적 속성에 따른 만족도
2. 자료의 신뢰성 분석
3. 서비스 질의 측정
4. 회귀분석
Ⅴ 결론
Ⅵ 참고문헌
부 록 - 설문지
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만족도에 관한 요인을 조사하고 연구하는 목적으로 작성되었습니다. 본 설문지는 옳고 그른 답이 없습니다. 귀하의 진솔한 생각을 빠짐 없이 기입해 주시기 바랍니다. 귀하의 의견은 오직 연구만을 위해서 사용 될 것이며, 귀하의 의견은 귀
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조사
안녕하십니까?
저는 부산대학교 행정학과에 재학 중인 대학원생입니다.
저는 지금 『정보정책론 특강』이라는 대학원 교과 과정으로
《버스운행관리시스템에 대한 설문조사》를 주제로 하여 선생님께 몇
가지를 여쭙고자 합니다.
선
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설문지에 대한 부족한 정보나 개선되어야 될 점을 적어주시면 감사하겠습니다.)
6.AEO 도입 전과 후 변화에 대해 간략하게 작성해주세요.
AEO 도입 전
AEO 도입 후
본 조사의 결과는 통계적 목적으로만 사용됩니다.
조사에 응해주셔서 다시 한 번
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만족도 요약 -------------------135
2. 가격 속성에 대한 만족도 요약 -------------------137
3. 촉진 속성에 대한 만족도 요약 -------------------138
4. 물적 증거에 대한 만족도 요약 -------------------139
5. 서비스 과정에 대한 만족도 요약 ------------------140
6.
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제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
제5장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 시사점
제3절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
<참고문헌>
부 록 <설문지>
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적응
1. 자연적 조건과의 관계
2. 인문적 조건과의 관계
Ⅳ. 국제 결혼자의 지역사회 적응 방안
1. 지역 정체성의 확립
2. 지역사회 네트워킹(networking)의 강화
3. 지역사회 정보 안내 시스템 마련
V. 설문지 분석
Ⅵ. 결론
Ⅶ. 설문지
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고객의 통행패턴
(1) 교통수단 지하철, 버스, 도보, 자가용, 택시
(2) 소요시간
(3) 소요시간과 물품구매형태
(4) 소요시간과 통행패턴
(5) 출발거주지의 분석
(6) 통행패턴 종합분석
라. 이용고객의 만족도
(1) 해당상점의 선택이유
(2) 해당
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