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컨티넨탈항공 기업소개
(1) 기업소개
(2) 기업역사
(3) 콘티넨탈라이트의 파산
4. 사우스웨스트항공의 성공요인분석
(1) 비용의 효율성전략
(2) 운영비절감
(3) CEO의 리더십
(4) 차별화전략
(5) 마케팅전략의 성공
(6) 기업정신
5. 컨티넨
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컨티넨탈 항공사의 안타까움은 유달리 더 크다. 7년 동안의 소리 없는 전쟁에서 이제 이겼다고 모두 환호하고 기뻐하고 있는 순간 또 다른 전쟁을 치뤄야 하기 때문이다. 7년 전 콘티넨탈 항공사는 파산 상태로 돌입했었다. 파산과 구출의 위
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콘티넨탈 항공도 이를 모방하여 흉내를 내고 따라 했으나 실패 했다. 컨티넨탈 항공사는 SWA가 어떻게 잘 하고 있는지를 살펴보고는 양다리를 걸치기로 했다. 풀 서비스(Full Service) 항공사로서 자신의 위치를 유지하면서, 컨티넨탈은 다수의 지
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콘티넨탈 항공
어떤 회사가 잘되면 모방하는 게 업계의 생리다. 그런데 자칫하면 '양다리 걸치기'로 진행되어 정체성 문제가 생기는 경우가 왕왕 발생하게 된다. 대표적인 실패 사례가 컨티넨탈 항공이다.
컨티넨탈 항공사는 SWA가 어떻게 잘
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- 필요 없는 서비스를 제공하는 대신 낮은 요금 혜택
3. 차별화 되고 독특한 서비스
- 편의성
- 정확/신속성
- 안전성
- 유머성
4. 탁월한 리더십
- 직원만족
- 사원들의 높은 생산성
III. SWA를 모방하다가 실패한 콘티넨탈 항공
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