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식의 품질이나 서비스의 다양성에 대하여는 어느 패밀리 레스토랑을 이용하던지 비슷한 선택 속성을 가지는 것을 알 수 있다. 패밀리 레스토랑 이용횟수에 따른 선택 속성에 대한 차이를 살펴보면 레스토랑 환경, 종사원의 서비스, 서비스의
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연구, 7 : 244.
외식경제신문. 1999.4.19, 6.7, 9.20.
월간고시. 1991.10.
월간식당. 1994.8. 1995.7. 1999.1. 1999.2. 1999.4. 1999.5. 1999.7. 1999.9.
월간Hotel & Restaurant. 1991.11.
Berry, L L.(1984). The employee as Customer. Service marketing, Prentice Hall : 67-75
Gronroos, C(1981). Internal Marketing
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Westbrook, R. A.(1980), "A Rating Scale for Measuring Product/Service Satisfaction," Journal of Marketing, (fall). I. 서 론
II. 이론적 배경
2.1 패밀리 레스토랑 선택 속성
2.2 시장세분화 및 포지셔닝마케팅 전략
2.3 고객만족과 재방문
III. 연구 설계 및 방법
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레스토랑
Ⅳ. 패밀리레스토랑의 소비자
Ⅴ. 패밀리레스토랑의 서비스품질
1. 서비스 품질평가의 의의
2. 서비스 품질과 만족
3. 서비스 품질의 측정
1) SERVQUAL 모형
2) System Approach 모형
Ⅵ. 패밀리레스토랑의 선택속성
Ⅶ. 패밀리레
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과 고객만족에 관한 연구", 홍익대학교 석사학위논문, 2002
▶ 이정재, "패밀리 레스토랑을 이용하는 소비자 행동에 관한 연구", 국민대학교 석사학위논문, 1997
▶ 홍현경, "패밀리 레스토랑 선택속성에 관한 연구", 세종대학교 석사학위논문, 200
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연구논문
김종민(2009), “호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul a
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관한 연구”, 석사학위논문 세종대학교 대학원 호텔 경영학과, 2000.
5. 유정림, “가족생활주기에 따른 외식행동의 차이”, 동국대학교 대학원 가정학과석사학위논문, 2001.
6. 유지은, “한식 서비스 방식의 차이에 따른 메뉴 선택속성과 평가
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연구원, 외식산업의 구조와 전망, 서울,대남출판사, 1996.
원석희, 외식 산업론, 서울, 대왕사, 1998.
윤혁수ㆍ조문수 저, 외식사업경영론, 지문사, 1998.
허창,“가족생활주기에 따른 레스토랑 선택속성에 관한 실증적 연구", 세종대학교 대학원 석
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연구”. 국민대학교 테크노디자인전문대학원 석사학위논문.
김원. 2010. “해양리조트 개발전략에 관한 연구”. 한양대학교 행정·자치대학원 석학위논문.
김종상. 2009. “관광자원으로서의 해양리조트 선택속성연구 :내국인 신혼여행자를
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방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향
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선택) 과목 중 가장 관심 있었던 10과목을 과목명 / 취득평점 순서로 기술하십시오. ( 400자 이내 ) - 작성:272자
4. 사회봉사활동(취지, 기관/단체명, 활동기간, 역할 등) 또는 수상(주최기관/단체, 수상결과, 준비과정 등)경력이 있다면 구체적
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레스토랑, 주유소, 식당, 편의점, 백화점 등 다양한 서비스 업종에서 아르바이 트를 하며...(이하생략) '역량, 변화, 신뢰'라는 키워드 중 하나를 선택하여 왜 자신이 코레일유통에 꼭 필요한 인재인지 설명하여 주십시오. (1,000 Bytes 이내)
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"세상의 연구소를 경험하다"
최저시급이 4천원일 때 부모님의 가게를 시작으로 햄버거, 일식, 참치, 조개구이, 패밀리레스토랑을 경험하면서 식품의 곁에서 성장했습니다. 때로는 가족의 생계로 새로운 메뉴를 개발하기 위해 머리를 맞댄 적
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친화력>
3. 사회활동
저는 여러 가지 경험이 사람을 성숙하게하고 배움을 얻을 수…
4. 직무경험
대학교 재학시절 패밀리레스토랑의 직원으로 1년 간 근무한 적이…
5. 입사 후 포부
<롯데 홈쇼핑에서 보랏빛 소를 키우는 MD>
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선택에 중요한 영향을 미쳤습니다.
대학에서의 주요 학문적 성취 중 하나는 '국제 금융 시장의 동향 분석'에 관한 연구 프로젝트였습니다. 이 프로젝트는 글로벌 경제 위기의 원인과 영향을 분석하며, 특히 금융 시장의 변동성과 이에 대한
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