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발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
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발전방향‘ 6
제 2절. 유치원에서 미술활동을 지도할 때 교사의 역할 7
제 3장. 레지오의 미술접근 방식과 아뜰리에리스타가 수행하고 있는 역할 9
제 4장. 우리나라 유아교육 현장의 미술 교육 방법 및 교사 역할 개선 10
제 1절. 관계성
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모음 근현대 한국 탐사』, 역사비평사, 1995
동학농민혁명기념사업회 편,『동학농민혁명과 농민군 지도부의 성격』, 서경문화사, 1997
동학농민혁명기념사업회 편,『동학농민혁명과 사회변동』, 한울, 1994
북한 사회과학원 철학연구소 편,『정
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모음집, 2000
인사관리 잡지(1999, 2000, 2002)
인터랙티브 인사평가시스템. 박준성. 명경사, 2001
http://www.seri.org/ 삼성경제연구소 book review
한국경영자 총협회 <신인사 트랜드 35>
국민은행본점 자료실(95년 업무연구발표 자료 중 인사고과 부분
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