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SQI, M/S등(30점)
7-2. 재무성과: 수익성, 성장성, 안정성 등(30점)
7-3. 기타성과: 업무혁신, 대외활동성과(20점) LG홈쇼핑의 경영사례
Ⅰ. 매우 솔직한 서비스업인 TV홈쇼핑
Ⅱ. 100% 고객감동의 서비스 실천
Ⅲ. 한국 서비스품질 인증 획득
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Ⅰ. TV홈쇼핑 산업
1. TV홈쇼핑
1)TV홈쇼핑이란?
- 통신 판매의 한 가지로. 가정에서 백화점. 슈퍼마켓 등의 상품 정보를 텔레비전을 통하여 보고 물건을 사는 일.
2) TV홈쇼핑의 종류
- CATV홈쇼핑 (Cable Television: 유선홈쇼핑)
- 유선방송
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홈쇼핑의 종류
TV 홈쇼핑
- 케이블 TV를 통한 홈쇼핑 방송
인터넷
- 가장 비약적인 성장을 기록
카탈로그
- 대형 TV 홈쇼핑 업체들의 각축
홈쇼핑,GS홈쇼핑,농수산홈쇼핑,현대홈쇼핑,상품입점,시장점유율 1.홈쇼핑의 개념
2.홈쇼핑의
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홈쇼핑의 개념
2.홈쇼핑 역사
2-1)1995년 홈쇼핑 등장배경
3.TV홈쇼핑의 종류
본론
1. 홈쇼핑의 유통시장에서의 판매비중.
2.홈쇼핑의 시장규모.
2-1)홈쇼핑이 급속히 발전하게된 환경적 요인
3.3사 홈쇼핑 비교
3-1)홈쇼핑매출이 2002년 감소
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홈쇼핑산업이 산업주체로서의 역할을 다하고 이를 통해 소비자들로부터 사랑받기 위해서는 더 현실적인 '자정 노력'이 필요한 시점이다. Ⅰ. 홈쇼핑의 개요
1. 홈쇼핑의 개념
2. 홈쇼핑의 특성
3. 홈쇼핑의 종류
▶▶케이블 TV를 통한 홈
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홈쇼핑, 온라인 주식거래 등 주로 전자적 채널을 이용하는 경우이다. 무형적 서비스 형태인 '정신에 대한 서비스'와 '무형자
산에 대한 서비스(Information Processing)'가 주로 여기에 속하게 된다. 최근에는 인터넷을 비롯한 기술의 발전으로 인하
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