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에듀 www.vitaedu.com
스카이에듀 www.skyedu.com
EBS www.ebs.co.kr
엠베스트 www.mbest.co.kr
삼성 경제 연구소 www.seri.org
프라임 경제 www.pbj.co.kr
한국경제신문 www.hankyung.com
아이뉴스24 www.inews24.com
대한상공회의소 www.korcham.net
전자신문 www.etimesi.com
한국i닷컴 w
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1. 고객행복센터 구축 일정
구인광고
연봉 / 인센티브 / 포상
1-1. 고객행복센터 구축 일정 (보고)
2-1. 고객행복센터 구축 위한 업체 조사 결과
2-1. 고객행복센터 구축 위한 업체 면담 결과 (최종 후보 3개 업체 비교)
2-2. 고객행복센터 구축
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CRM 구축, CS 구축, 고객센터 구축, 콜센터 구축, 기획 및 운영 프로세스 변경, QA 협의체, 해피콜 상담원 업무 매뉴얼, Q&A메뉴얼, 상담 매뉴얼, 상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, 해피콜 대상 페이지,장애 시 해결 방안, 동영상 상담 메뉴얼, 원격지
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실적 및 계획, 올해와 내년 계획, 월간 보고, 워크샵 발표 자료, 이메일 설문조사 실시간 TM만족도조사, Knowledge Management System (지식관리 시스템), 사이트 방문 및 이용 현황, 소셜댓글 현황 분석 및 타당성 분석, 면접, 채용, 서류전형, 취업
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스카이에듀 재수학원에서 댓글 알바를 했던 지인과 인터뷰 한 것이다.)
Q1: 알바(댓글 알바)를 어디서 했나?
A1: 재수학원에서 했다. 수능이 끝나고 학원에서 한 스무 명 정도 의사를 물어온 것으로 안다.
Q2: 재수 학원 홍보를 맡았나?
A2: 그렇다
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