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생각해 봄
디지털케이블TV 등 방송포함 결합상품을 출시하고 인터넷전화(VoIP) 등 결합상품 종류를 더욱 다양화할 필요가 있다. 1. 기업 소개
2. 기업 분석 (SWOT, CRLC, CSF)
3. 기업 문제점 및 보완점
4. 기업 문제점 해결 방안
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CRLC)
아이버스와 러몬스(Ives and Learmonth, 1984)에 의해서 제안된 이 모델은 고객과의 관계에 초점을 맞춘다. 즉, 고객의 눈에 자사의 서비스나 제품을 경쟁업체의 그것과 차별화시킨다는 것이다. CRLC모델은 고객이 제품을 구입하여 사용 후 처분
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